Von Azure Communication Services synchronisieren
Anmerkung
Die Informationen zur Verfügbarkeit des Features lauten wie folgt.
Dynamics 365 Contact Center – eingebettet | Dynamics 365 Contact Center – eigenständig | Dynamics 365 Customer Service |
---|---|---|
Ja | Ja | Ja |
Sie können Telefonnummern, die Sie zuvor über Azure Communication Services-Ressourcen gekauft oder erworben haben in Dynamics 365 importieren.
Wählen Sie in der Siteübersicht des Customer Service-Admin Centers oder Contact Center-Admin Centers unter Kundendienst die Option Kanäle aus. Die Kanäle Seite wird angezeigt.
2. Wählen Sie Verwalten für Telefonnummern aus.Wählen Sie Erweitert im Menü aus.
Synchronisieren zur Synchronisierung von Azure auswählen. Es wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, die Synchronisierungsaktion zu bestätigen.
Klicken Sie auf Sync.
Nachdem Sie die Synchronisierung durchgeführt haben, werden alle zuvor erfassten Telefonnummern auf der Seite Telefonnummern mit den erworbenen Nummern in Omnichannel for Customer Service aufgeführt.
Siehe auch
Telefonnummern verwalten
Mit Azure Communication Services verbinden
Von Azure Communication Services trennen
Integrieren Sie ein IVR-Systeme von Drittanbietern in den Sprachkanal
Unterstützte Cloud-Standorte und Gebietsschemacodes
Eine Telefonnummer portieren
Feedback
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Bald verfügbar: Im Laufe des Jahres 2024 werden wir GitHub-Tickets als Feedbackmechanismus für Inhalte auslaufen lassen und es durch ein neues Feedbacksystem ersetzen. Weitere Informationen finden Sie unter:Einreichen und Feedback anzeigen für