Microsoft Search-Nutzungsbericht – Abfragen

Im Microsoft Search-Nutzungsbericht zeigt der Abschnitt Abfrageanalyse an, wie Abfragen verteilt werden, wie häufig Benutzer mit verschiedenen Arten von Entitäten in Suchergebnissen interagieren, und die 10 häufigsten Suchbegriffe, die eingreifen müssen.

Ergebnisentitäten und Engagement

Die Daten oben im Diagramm zeigen an, wie oft Benutzer mit Suchergebnissen für jeden Entitätstyp interagieren. Sie können die Muster von Benutzern anzeigen, die Abfragen und Klicks für jeden Entitätstyp ausführen. Derzeit werden die folgenden Entitätstypen unterstützt:

• Akronym
• Bookmark
• EditorialQnA
• File
• Personen
• Extern (Drittanbieterconnectors)

Abfrageverteilung

Die Abfragedaten werden in vier Diagrammen bereitgestellt:

• Gesamtabfragen nach Benutzeraktion : Vergleicht die Anzahl der Abfragen ohne Ergebnisse mit der Anzahl von Abfragen, bei denen ein Benutzer auf ein Ergebnis geklickt oder keine Aktion ausgeführt hat (abgebrochen). 
• Gesamtabfragen nach Land: Vergleicht Suchabfragen nach Benutzern in verschiedenen Ländern basierend auf dem Land eines Benutzers Microsoft Entra ID.
• Gesamtabfragen nach Beruf : Vergleicht die Anzahl der Suchabfragen von Benutzern in verschiedenen Berufen basierend auf ihrem Titel-Attribut in Microsoft Entra ID.
• Gesamtabfragen nach Abteilung oder Abteilung: Vergleicht die Anzahl der Suchabfragen nach Benutzern in verschiedenen Abteilungen oder Abteilungen in Ihrem organization. Dies basiert auf dem Department-Attribut des zweiten Benutzers der obersten Ebene in der Verwaltungskette des Benutzers, der die Suche in Microsoft Entra ID ausführt.

Jedes Diagramm zeigt die fünf obersten Werte an, und die restlichen Werte werden in der Kategorie Sonstige zusammengefasst. Sie können den Link Bericht herunterladen auswählen, um den Bericht als Excel-Datei herunterzuladen und weitere Details anzuzeigen.

Top 10 von Benutzern durchsuchte Abfragen im aktuellen Zeitraum

Dieser Bericht enthält die 10 beliebtesten Suchabfragen. Es zeigt die durchschnittlichen Benutzer an, die im aktuellen Zeitraum durchsucht und auf die Suchabfragen geklickt haben. Verwenden Sie diesen Bericht, um zu verstehen, nach welchen Arten von Informationen Ihre Benutzer suchen, und die Leistung der 10 wichtigsten Abfragen.

Seite "Abfragedetails"

Die Seite Abfragedetails zeigt die Häufigkeit der Interaktion mit Suchergebnissen an und identifiziert die Benutzerinteraktionen mit dem obersten Ergebnis für jede Abfrage.

Jedes oberste Suchelement stellt die folgenden Daten bereit:

Spalte	Beschreibung
Durchsuchte Benutzer	Die Anzahl der Benutzer, die die Suche durchgeführt haben
Suchtrend	Der Suchtrend im Vergleich zum letzten Zeitraum
Benutzer, auf die geklickt wurde	Die Anzahl der Benutzer, die durch Klicken ausgeführt wurden
Benutzer ohne Klicks	Die Anzahl der Benutzer, die keine Klicks ausgeführt haben
Benutzer ohne Ergebnisse	Die Anzahl der Benutzer, die eine Suche durchgeführt haben, die keine Ergebnisse zurückgegeben hat.
Ergebnis, auf das am häufigsten geklickt wurde	Oberstes Ergebnis, auf das für diese Abfrage geklickt wurde
Ergebnis-URL	URL des obersten Suchergebnisses
Typ	Der Entitätstyp des obersten Ergebnisses (z. B. Datei, Lesezeichen oder extern)
Ergebnis geklickt	Die Häufigkeit, mit der jemand auf dieses Suchergebnis geklickt hat
% der Benutzer, die darauf geklickt haben	Der Prozentsatz der Benutzer, die auf das oberste Suchergebnis geklickt haben

Hinweis

Wenn die ausgewählte Filterkombination zum Schutz der Privatsphäre zu Abfragen führt, die von nur fünf oder weniger Personen ausgeführt werden, werden diese Ergebnisse in keinem Bericht enthalten.

Wenn Sie einen Suchbegriff auswählen, wird ein Flyout für den Begriff angezeigt:

Das Flyout zeigt Daten für einen bestimmten Suchbegriff in allen Microsoft Search-Anwendungen an, um das Benutzerverhalten und die wichtigsten Ergebnisse für diese Abfrage zu verstehen.

Die folgenden Abschnitte werden für jedes Flyout angezeigt:

• Top-Ergebnisse für diese Abfrage : In diesem Abschnitt werden die wichtigsten Ergebnisse für diese Abfrage angezeigt. Wenn das oberste Ergebnis einen geringen Prozentsatz von Klicks aufweist, sollten Sie den Inhalt überprüfen oder eine Antwort wie ein Lesezeichen für diese Abfrage einrichten.
• Verteilung nach Suchanwendung : Zeigt die Suchverteilung dieser Abfrage durch verschiedene Suchanwendungen an.
• Verteilung nach Land : Zeigt die Suchverteilung dieser Abfrage nach verschiedenen Ländern an.
• Wo haben die Benutzer auf der Ergebnisseite geklickt? – Dieses Diagramm zeigt, wo auf der Seite die Benutzer klicken. In der Regel klicken Benutzer auf höher gestufte Elemente und erste Ergebnisse. Jeder andere Trend könnte auf ein weniger klares Suchergebnis hinweisen.

Herunterladen von Berichten

Jeder Bericht und jede Tabelle verfügt über eine Downloadoption, mit der Sie die Hintergrunddaten für den Bericht herunterladen können, der auf dem Bildschirm im Excel-Format angezeigt wird. Wenn der angezeigte Bericht auf die ersten fünf bis zehn Zeilen beschränkt ist, enthält der heruntergeladene Bericht bis zu 3.000 Top-Datensätze.

Durch das Herunterladen eines Berichts können Sie Berichte aus einem breiteren Zeitraum anzeigen. Der Bericht wird basierend auf dem ausgewählten Datumsfilter als Excel-Arbeitsblatt heruntergeladen. Wenn Sie die letzten 28 Tage auswählen, enthält das Arbeitsblatt eine individuelle Registerkarte für jeden Tag. Der Download der letzten 12 Monate enthält eine Registerkarte für jeden Monat.

Hinweis

Die neue Abfrageanalyse zeigt keine Top 10-Abfragen ohne Ergebnis und die am häufigsten abgebrochenen Suchbegriffe an, aber Sie können diese Berichte trotzdem abrufen, indem Sie zur alten Abfrageanalyse wechseln.

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