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Kündigung nicht möglich da mir kein Zugriff gewährt wird
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Hallo Ingo,
Ich möchte mich erkundigen, wie es Ihnen inzwischen geht und wie der aktuelle Stand Ihres Problems ist. Falls es Neuigkeiten zu diesem Anliegen gibt oder Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne bei mir melden. Ich werde Sie weiterhin unterstützen.
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Hallo Ingo,
Es freut mich sehr zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit gerne an mich wenden. Ich helfe Ihnen gerne weiter.
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
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Hallo Ingo,
wurde deine Frage beantwortet?
Hallo Ingo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Nehme die Kündigung unter https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/commerce/subscriptions/cancel-your-subscription?view=o365-worldwide vor.
Sollte kein Zugriff auf das AdminCenter bestehen: Kontaktiere den Microsoft Support nach der Beschreibung unter https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide#phone-support telefonisch.
Auf diesem Weg ist die telefonische Unterstützung zu erreichen. Als Grund des Anrufes muss der Begriff AdminCenter genannt werden
Als Rolle muss angegeben werden Globaler Administrator.
In der Beschreibung des Anliegens muss der Begriff AdminCenter genannt werden.
Im Telefondialog kann im Verlauf auf die Frage nach einem weiteren Administrator mit Neingeantwortet werden, dann wird zu einem Mitarbeitenden weitergeleitet und es kann eine Serviceanfrage erstellt werden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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Hallo Ingo,
Willkommen im Microsoft Q&A-Forum.
Damit ich Sie bestmöglich unterstützen kann, stellen Sie mir bitte die folgenden Informationen zur Verfügung:
Wenn Sie außerdem nicht auf das Portal zugreifen können, weil Sie die MFA-Authentifizierung (Mehrstufige Authentifizierung) nicht erfolgreich abschließen können, teilen Sie mir dies bitte ebenfalls mit.
Außerdem können Sie sich an die Microsoft Data Protection-Abteilung wenden, um Unterstützung bei der Wiederherstellung des Zugriffs auf Ihr Konto zu erhalten. Die entsprechende Hotline finden Sie unter dem folgenden Link:
Telefonnummern für den Kundendienst - Microsoft-Support
Anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen kann ich Ihnen die am besten geeignete und effektivste Lösung für Ihren Fall anbieten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
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