Häufig gestellte Fragen zu Verkaufszeilenvorschlägen mit Copilot (Vorschauversion)

[Dieser Artikel ist Teil der Dokumentation zur Vorabversion und kann geändert werden.]

Diese häufig gestellten Fragen (FAQ) beschreiben die KI-Auswirkungen der Funktion für Verkaufszeilenvorschläge in Business Central.

Wichtig

• Dies ist ein produktionsreifes Previewfunktion.
• Für produktionsreife Vorschauen gelten zusätzliche Nutzungsbedingungen.

Was sind Verkaufszeilenvorschlägen mit Copilot?

Vorschläge für Verkaufszeilen mit Copilot können bei der Erstellung von Zeilen in Verkaufsbelegen wie Verkaufsofferten, Bestellungen und Rechnungen auf der Grundlage strukturierter Eingaben oder natürlicher Sprache hilfreich sein. Bei der Funktion handelt es sich nicht um einen Allzweck-Chat, sondern um ein hochspezifisches und integriertes Erlebnis, das Sie für Verkaufsbelege nutzen können. Die Funktion bietet zwei unterschiedliche Skills, mit denen Sie Daten zu einzelnen Produkten oder gesamten Belegen finden können.

Welche Möglichkeiten bieten Verkaufszeilenvorschläge mit Copilot?

• Produkte finden

  Informationen, die Produkte beschreiben, werden an mehreren Stellen in Business Central gespeichert. Beispielsweise werden Artikelnummern und -beschreibungen in der Tabelle Artikel gespeichert, mehrere Barcodes in der Tabelle Artikelreferenz und Produkteigenschaften in der Tabelle Artikelattribute . Während Sie möglicherweise nach Rotes Fahrrad fragen, lautet das tatsächliche Produkt möglicherweise Karmesinrotes Touringrad, wobei Fahrrad eine Produktkategorie und Rot ein Attribut ist.

• Einen Beleg nach Referenz suchen

  Oft wird eine frühere Bestellung wiederholt oder zumindest als Ausgangspunkt verwendet. Allerdings kann es schwierig sein, in einem Stapel von Bestellungen die richtige Reihenfolge zu finden. Möglicherweise erinnern Sie sich an die Bestellnummer. Dabei kann es sich um eine vom Unternehmen zugewiesene Nummer oder eine von einem Debitoren erhaltene Referenznummer handeln. Die Möglichkeit, Eingabeaufforderungen wie Benötige letzte Rechnung vom April zu verwenden, sollte Ihnen dabei helfen, eine Bestellung schneller zu finden.

Welchen Zweck haben Vorkaufszeilenvorschläge mit Copilot?

• Produkte finden

  Sollen auf Prompts von Benutzenden antworten, um Produkte basierend auf vagen, unvollständigen oder ungenauen Beschreibungen zu suchen.

  Da die durchschnittliche Anzahl der Artikel (Produkte/Dienstleistungen) für Business Central-Kunden bei 10.000 liegt, kann es ohne vorherige Erfahrung oder Kenntnisse schwierig sein, die richtigen zu finden. Die Art und Weise, wie die Daten in Business Central gespeichert werden, macht die Dinge nicht einfacher, da Sie auf den verschiedenen Seiten, auf denen Produktdaten gespeichert sind, mehrere Such- oder Filterübungen durchführen müssen.

  Copilot extrahiert die angeforderten Produkte und Mengen und identifiziert den Hauptsuchbegriff sowie die Attribute, sodass Sie Ihre Prompts schneller eingeben können. Anschliessend führt Copilot eine erweiterte Suche in mehreren zusammengehörenden Tabellen durch, nutzt Synonyme, korrigiert Tippfehler und bewertet die Qualität der Suchausgabe.

• Einen Beleg nach Referenz suchen

  Dient zur Beantwortung von Anfragen von Benutzenden, um vorhandene Verkaufsbelege für einen bestimmten Debitor anhand teilweiser oder vager Informationen zu finden.

  In B2B-Umgebungen haben Mitarbeitende es oft mit wiederkehrenden Anfragen zu tun, und Auftragsverarbeitende werden vielleicht gebeten, einen alten Beleg erneut einzusetzen oder ihn zumindest als Ausgangspunkt zu verwenden. Es kann aus mehreren Gründen schwierig sein, solche Belege zu finden:

  • Im Laufe seines Lebenszyklus kann aus einem Verkaufsbeleg erst eine Offerte, dann ein Auftrag und schliesslich eine gebuchte Rechnung oder Lieferung werden. Darüber hinaus können Belege archiviert werden.
  • Sie verfügen möglicherweise über eine genaue Kennung, können aber nicht sagen, wofür sie steht. Handelt es sich beispielsweise um die Auftragsnummer, die Rechnungsnummer oder eine externe Referenz?
  • Manchmal haben Sie ein Datum oder einen Zeitraum, aber keine Kennung für den Beleg.

  Um einen Quellbeleg manuell zu finden, müssen Sie mehrere Seiten öffnen und mehrmals suchen und filtern. Copilot kann dies jedoch in einer einzigen Abfrage in natürlicher Sprache vereinfachen, sodass Sie das Gesuchte in Ihrem eigenen Stil ausdrücken können.

  • Produkte aus der Bestellung erhalten 103031
  • Benötige Produkte aus der letzten Rechnung im August

Wie wurden die Verkaufszeilenvorschläge mit Copilot bewertet? Welche Metriken werden verwendet, um die Leistung zu messen?

Das Feature wurde umfangreichen Tests unterzogen, bei denen zahlreiche Prompts in amerikanischem Englisch eingesetzt wurden, die sowohl die übliche Verwendung als auch die Verwendung durch böswillige Akteure simulierten. Die Tests basierten auf den Demonstrationsdaten von Business Central und einem großen, als Open Source verfügbaren Produktkatalog.

Dieses Feature basiert auf dem Standard für verantwortungsbewusste KI von Microsoft. Erfahren Sie mehr über verantwortungsvolle KI von Microsoft.

Welche Einschränkungen gelten bei den Vorkaufszeilenvorschlägen mit Copilot? Wie können Benutzende die Auswirkungen der Einschränkungen der Vorkaufszeilenvorschläge mit Copilot bei der Nutzung des Systems eindämmen?

• Produkte finden

  Die Produktsuche funktioniert in englischer Sprache am besten. Obwohl Sie diese Funktion in allen von Business Central unterstützten Sprachen verwenden können, ist die Artikelsuche in anderen Sprachen möglicherweise weniger genau.

Wenn sich Ihre Branche oder Domäne mit Themen überschneidet, die Microsoft als vertraulich betrachtet (z. B. Drogen, Gewalt, Erwachsenenunterhaltung usw.), kann es sein, dass Copilot seine Antworten auf neutrale, eingeschränkte Aussagen eingrenzt oder ungenaue Antworten gibt.

Vorschläge für Verkaufspositionen füllen nur die Felder Typ als Artikel, Nr. und Menge wie beschrieben aus. Andere Felder, einschließlich Maßeinheit, Stückpreis und Standort , verwenden die aktuelle Logik und werden entweder basierend auf den Artikeleinstellungen oder übernommenen Werten aus dem Dokumentkopf ausgefüllt.

Der Variantencode wird derzeit nicht unterstützt. Wenn Sie ein Produkt beispielsweise in zwei verschiedenen Farben versenden können, findet Copilot das benötigte Produkt, lässt das Feld Variantencode jedoch leer. Sie müssen das Feld manuell ausfüllen.

Wie Sie Ihre Produkte benennen, kann sich auf die Ausgabe auswirken. Es kann zum Beispiel die Ausgabequalität beeinträchtigen, wenn Sie kryptische Abkürzungen anstelle benutzerfreundlicher Namen verwenden.

Die folgende Tabelle enthält die Tabellen und Felder, die Copilot für Produkte durchsucht.

Tisch	Felder
Artikel	* Nr. * Beschreibung * Beschreibung 2 * Suchbegriff * GTIN * Kreditorenartikelnummer
Artikelvariante	* Code * Beschreibung * Beschreibung 2
Artikelreferenz	* Referenznr. * Beschreibung * Beschreibung 2
Artikelattribute	* Name * Wert
Artikelkategorie	* Code * Beschreibung * Übergeordnete Kategorie – eine Ebene
Artikelübersetzung	* Sprache * Beschreibung * Beschreibung 2
Artikelkennung	* Code
Erweiterte Textzeile	* Text

• Belege nach Referenz suchen

  Derzeit können Sie die Verkaufszeilenvorschläge von Verkaufsaufträgen, Rechnungen und Offerten aus starten und die folgenden Belege durchsuchen:

  • Verkaufsaufträge
  • Offerten
  • Verkaufsrechnungen
  • Gebuchte Verkaufsrechnungen
  • Gebuchte Verkaufslieferungen

  Copilot durchsucht die folgenden Felder

  • Belegnummer
  • Externe Belegnr.
  • Ihre Referenz
  • Angebotsnr.
  • Belegdatum
  • Verkauf an Deb.-Nr.

  Copilot gibt nicht alle Zeilen vom Typ „Artikel“ zurück. Es werden lediglich Artikelnummern, Variantencodes und Mengen übertragen. Mengen aus dem Quellbeleg werden in die Verkaufsmengeneinheit umgerechnet.

In welchen Regionen und Sprachen sind die Verkaufszeilenvorschläge verfügbar?

• Verfügbare geografische Regionen

  Diese Copilot-Funktion ist in allen unterstützten Business Central-Ländern/-Regionen verfügbar. Bei Kundenumgebungen in Ländern/Regionen, in denen der Azure OpenAI Dienst nicht bereitgestellt ist, müssen Administratoren jedoch zunächst der grenzüberschreitenden Übertragung ihrer Daten von Business Central zu Verbinden zum Azure OpenAI Dienst zustimmen. Weitere Informationen finden Sie unter Copilot-Datenbewegung über geografische Grenzen hinweg.

• Verfügbare Sprachen

  Diese Copilot-Funktion wurde validiert und wird nur auf Englisch unterstützt. Obwohl sie in anderen Sprachen verwendet werden kann, funktioniert sie möglicherweise nicht wie vorgesehen. Die Sprachqualität kann je nach Benutzerinteraktion oder Systemeinstellungen variieren, was sich auf die Genauigkeit und der Benutzererfahrung auswirken kann.

Welche betrieblichen Faktoren und Einstellungen lassen eine effektive und verantwortungsvolle Nutzung des Features zu?

KI-gestützte Vorschläge können manchmal falsch oder unvollständig sein. Sie sollten immer die Richtigkeit der Vorschläge von Copilot überprüfen, bevor Sie sich entscheiden, sie zu übernehmen. Die Vorschläge von Copilot werden erst in der Business Central-Datenbank gespeichert, wenn Sie die Schaltfläche Behalten auswählen und das Copilot-Fenster verlassen. Sie können alle Vorschläge bearbeiten und korrigieren, bevor Sie sie behalten oder nachdem Sie sie in einen Verkaufsbeleg eingefügt haben.

Was wird von Administrierenden und Endbenutzenden erwartet, wenn sie die Verkaufszeilenvorschläge verwenden?

Jeder einzelne Benutzer entscheidet, ob er die Vorschläge für Verkaufslinien nutzen möchte oder nicht. Auch wenn das Feature von den Administrierenden aktiviert wurde und verfügbar ist, können Sie sich entscheiden, ob Sie es immer, manchmal oder nie verwenden möchten.

Administratoren treffen die Gesamtentscheidung darüber, ob Copilot-Funktionen in Business Central verwendet werden. Wenn die Administrierenden Copilot aktivieren, sollten sie sicherstellen, dass sie den entsprechenden Benutzenden Zugriff gewähren.

Notiz

• Wir unterstützen diese Funktion weder vor Ort noch in der privaten Cloud von Business Central.
• Partner können dieses Feature nicht erweitern. Das bedeutet, dass Entwicklungsfachkräfte von Partnern es nicht ändern, ersetzen oder erweitern können.

Ist Copilot das einzige Mittel zum Erstellen von Verkaufszeilen?

Nein, die Nutzung von Copilot ist optional. Business Central bietet nicht auf KI basierende Möglichkeiten zum Einfügen von Verkaufszeilen oder zum Kopieren von Dokumenten. Es können auch beide Ansätze gleichzeitig verwendet werden.

Wie gebe ich Feedback zu KI-generierten Inhalten?

Jedes Mal, wenn Copilot Vorschläge bereitstellt, können Sie Microsoft mithilfe der Schaltflächen „Gefällt mir“ und „Gefällt mir nicht“ direkt im Copilot-Fenster Feedback geben. Ihr Feedback bleibt anonym und wir verwenden diese Daten, um die Qualität dieses Dienstes zu verbessern.

Siehe auch

Mit Copilot Zeilen für Verkaufsaufträge vorschlagen
Copilot- und KI-Funktionen konfigurieren
Häufig gestellte Fragen zu verantwortungsvoller KI für Dynamics 365 Business Central