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Speicher für Anrufaufzeichnungen einrichten

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In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Ihr eigenes Azure Storage-Konto zum Speichern von Anrufaufzeichnungen einrichten und die Unterhaltungsdaten für deren Verwendung konfigurieren.

Anforderungen

Den Unterhaltungsdaten-Dienstprinzipal für den Zugriff auf Ressourcen in Azure konfigurieren

Der Unterhaltungsdaten-Dienstprinzipal benötigt Zugriff auf Ihr Azure Storage-Konto, um Anrufaufzeichnungen zu speichern und zu verarbeiten. Um Zugriff zu gewähren, arbeiten Sie mit Ihren Microsoft Entra-Administrierenden zusammen, um der SalesInsightsWebApp-Anwendung im Azure-Portal die folgenden Rollen zuzuweisen:

  • Storage Blob-Datenbesitzender
  • Speicherkonto-Mitwirkender

Screenshot der Registerkarte „Rollenzuweisung“ mit den für die SalesInsightsWebApp im Azure-Portal zugewiesenen Rollen Mehr über das Zuweisen einer Rolle im Azure Portal erfahren.

Anmerkung

Der Zugriff auf das Speicherkonto wird auf App-Ebene gewährt. Dies führt dazu, dass alle Dynamics 365-Organisationsadministratoren im Mandanten die Liste der Containernamen sehen können, die mit dem Unterhaltungsdaten-Dienstprinzipal verknüpft sind – auf der Seite „Unterhaltungsdaten-Einstellungen“ –, unabhängig davon, ob die Administratoren Zugriff auf den Container haben oder nicht.

Jetzt können Sie Unterhaltungsdaten für die Verwendung Ihres eigenen Azure Storage konfigurieren.