Wählen Sie zwischen Agent Builder und Copilot Studio, um Ihren Agent

Agent Builder und Copilot Studio sind leistungsstarke Tools zum Erstellen sicherer, skalierbarer und intelligenter Agents, die in Microsoft 365 und Branchensystemen funktionieren. Beide Tools ermöglichen es Ihnen, Agenten zu erstellen, aber sie erfüllen unterschiedliche Anforderungen. In diesem Artikel werden die Unterschiede zwischen den beiden beschrieben, damit Sie die beste für Ihr Szenario auswählen können.

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl des zu verwendenden Tools die folgenden Faktoren:

  • Zielgruppe – Wer wird den Agent verwenden?
  • Bereitstellungsumfang : Wie weit möchten Sie den Agent weitergeben?
  • Funktionalität – Welche Aufgaben wird der Agent ausführen?
  • Governanceanforderungen – Benötigt Ihr Agent ein granulares Application Lifecycle Management?

Die folgende Entscheidungsstruktur hilft Ihnen, Ihr Szenario dem richtigen Tool zuzuordnen.

Ein Flussdiagramm, das die Entscheidungspunkte für die Auswahl zwischen Agent Builder und Copilot Studio zeigt.

Zusammenfassend:

  • Wählen Sie Agent-Generator , wenn Sie schnell einen Agent für sich selbst oder ein kleines Team erstellen möchten, indem Sie natürliche Sprache und vorhandene Inhalte verwenden (z. B. einen Bot, der Fragen aus den SharePoint-Dateien oder E-Mails Ihres Teams beantwortet). Agent Builder ist einfach, zugänglich und in die Microsoft 365 Copilot Erfahrung integriert, sodass Sie Agenten im Kontext ohne Code erstellen können.

  • Wählen Sie Copilot Studio aus, wenn Sie einen Agent für eine breitere Zielgruppe (z. B. Ihre gesamte Abteilung, organization oder externe Kunden) benötigen, oder wenn der Agent erweiterte Funktionen wie mehrstufige Workflows oder benutzerdefinierte Integrationen erfordert, oder wenn Sie mehr Kontrolle über die Bereitstellung und Verwaltung benötigen. Die Vollversion von Copilot Studio ist ein eigenständiges Webportal mit einer Vielzahl von Tools für komplexe oder skalierbare Lösungen.

Hinweis

Wenn Sie Ihren Agent im Agent-Generator erstellen und später die in Copilot Studio verfügbaren Features nutzen möchten, können Sie Ihren Agent in Copilot Studio kopieren.

Die folgende Tabelle enthält einen ausführlicheren Vergleich der Features.

Feature Agent-Generator Copilot Studio
Zugriffspunkte Microsoft 365 Copilot-App Copilot Studio
Benutzertyp Information Worker Hersteller und Entwickler
Agent-Zielgruppe Einzelpersonen oder kleine Teams. Abteilung, organization oder externe Kunden.
Agenttyp Leichtgewichtige Q&A-Agenten mit organisatorischen Kenntnissen. Agenten mit komplexen Szenarien wie mehrstufigen Workflows oder der Integration von Geschäftssystemen, die Unternehmensgovernance und robuste Kontrollen erfordern.
Wichtige Funktionen
  • Erstellung natürlicher Sprache
  • Inhaltsorientierte Q&A-Szenarien basierend auf organization Kontext von Microsoft Graph
  • Respektiert Benutzerberechtigungen für Microsoft 365-Daten
  • Verwendet den Microsoft 365 Copilot Orchestrator, Basismodelle und Dienste
  • Umfassende und externe Veröffentlichung
  • Unterstützt mehrstufige Logik, Genehmigungen und Verzweigungsworkflows
  • Unterstützt erweiterte KI-Modelle und Integration in Azure KI-Dienste
  • Bietet Zugriff auf vorgefertigte und benutzerdefinierte Connectors, um eine Verbindung mit Datenquellen außerhalb von Microsoft 365 herzustellen
  • Autonome Funktionen
  • Lebenszyklusverwaltungstools einschließlich Versionsverwaltung; Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen; rollenbasierte Zugriffskontrollen; sowie Telemetrie und Analyse.
Anwendungsfälle Verwenden Sie den Agent-Generator zum Erstellen:
  • Project FAQ-Bots, die häufig gestellte Fragen basierend auf der Projektdokumentation beantworten.
  • Produktdokumentations-Assistenten, die Mitarbeitern helfen, Informationen in internen Produkthandbüchern oder Wikis zu finden.
  • Onboarding von Agents, die neuen Teammitgliedern helfen, Antworten aus internen Wissensdatenbanken zu erhalten.
 Verwenden Sie Copilot Studio zum Erstellen:
  • Kundensupportmitarbeiter, die Supporttickets erstellen und Probleme an einen Menschen eskalieren.
  • Die Triage-Agenten des IT-Helpdesks, die die IT-Anfragen von Mitarbeitern bearbeiten und an das richtige Supportteam weiterleiten.
  • Vertriebsassistenten für CRM, die Verkaufsdaten abrufen, Notizen machen oder einen Genehmigungsworkflow starten.
Verwaltung und Governance Wird hauptsächlich über das Microsoft 365 Admin Center verwaltet. Verwaltet über das Power Platform Admin Center mit differenzierteren Steuerelementen für Unternehmensszenarien.

Kopieren von Agents von Agent Builder zu Copilot Studio

Sie können einen im Agent-Builder erstellten Agent in Copilot Studio kopieren, wenn Sie erweiterte Funktionen oder umfassendere Integrationsoptionen benötigen. Dieser Prozess stellt sicher, dass im Agent-Generator geleistete Arbeit nicht verloren geht und in Copilot Studio erweitert werden kann, ohne dass ein Neuanfang erforderlich ist.

Durch den Übergang zu Copilot Studio werden zusätzliche Features freigeschaltet, z. B. umfangreichere Anpassungsmöglichkeiten, Governance-Steuerelemente und erweiterte Connectors. Wenn Sie Ihren Agent kopieren, werden die Kernkonfiguration und die Anweisungen des Agenten beibehalten, und Sie können sie mit den erweiterten Einstellungen erweitern, die nur in Copilot Studio verfügbar sind.

Erwägen Sie, einen Agent in Copilot Studio zu kopieren, wenn:

  • Sie benötigen Bereitstellungsoptionen auf Unternehmensniveau.
  • Sie möchten mehr Datenquellen integrieren oder erweiterte Sicherheitsrichtlinien anwenden.

Weitere Informationen finden Sie unter Kopieren eines Agents aus Agent Builder nach Copilot Studio.

Lizenzierungsanforderungen

Sowohl Agent Builder als auch Copilot Studio sind in einer Microsoft 365 Copilot Add-On-Lizenz für authentifizierte Benutzer enthalten. Wenn Sie nicht über eine Copilot-Lizenz verfügen, können Sie Copilot-Guthaben oder einen Pay-as-you-go-Plan verwenden, um auf beide Erfahrungen zuzugreifen.

Sie können Agent Builder auch kostenlos verwenden, um Agenten zu erstellen, die nur auf Webwissen basieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von Agents in Microsoft 365 Copilot Chat.

Governanceprinzipien des Agent-Generators

Mit Agent Builder können Benutzer Agents erstellen, die wiederholbare Prompts und Inhaltsverbindungen verpacken. Diese Agents helfen beim Abrufen von Erkenntnissen aus Microsoft Graph. Sie arbeiten innerhalb der bestehenden Unternehmensgrenzen und respektieren Microsoft 365 Kontrollen.

Agent Builder wendet die folgenden wichtigen Governanceprinzipien an:

  • Keine neuen Berechtigungen – Agents berücksichtigen vorhandene Microsoft 365-Berechtigungen. Wenn ein Benutzer keinen Zugriff auf eine SharePoint-Website, einen Teams-Kanal oder ein Outlook-Postfach hat, werden Inhalte aus diesen Quellen vom Agent nicht angezeigt.
  • Integrierte Transparenz- und Überwachungsfunktionen – Agents werden in Microsoft 365 angezeigt. Es gelten Standard-Überwachungsprotokolle, Aktivitätsberichte und DLP-/Aufbewahrungsrichtlinien.

IT-Administratoren verwalten Agent-Sichtbarkeit, -Freigabe und -Lebenszyklusrichtlinien im Microsoft 365 Admin Center über die Seite "Copilot-Agents>". Administratoren können folgende Aktionen ausführen:

  • Anzeigen des Agentinventars und der Agent-Metadaten.
  • Aktivieren, deaktivieren, zuweisen, blockieren oder entfernen Sie Agents entsprechend den Organisationsrichtlinien.
  • Konfigurieren Sie die nutzungsbasierte Abrechnung und überprüfen Sie die Nutzung und den Verbrauch der Agenten.
  • Erzwingen der Compliance mithilfe von Microsoft Purview (Vertraulichkeitsbezeichnungen, Überwachungsprotokolle).

Administratoren können die Steuerung der Agent-Freigabe auch überdie Seite"Copilot-Einstellungen>>" im Microsoft 365 Admin Center>verwalten>. Weitere Informationen finden Sie unter Freigeben eines Agents.

Weitere Informationen dazu, wie Governancesteuerungen den Datenschutz bei der Freigabe von Agents gewährleisten, finden Sie unter Governance und Administratorsteuerelemente für die Freigabe von Plugins.

Governancegrundsätze in Copilot Studio

Copilot Studio unterstützt die Erstellung anspruchsvollerer Agents, häufig durch Hersteller oder Entwickler. Diese Agents können externe Datenquellen integrieren, APIs aufrufen, komplexe Workflows orchestrieren und eine Verbindung zu Systemen über Microsoft 365 hinaus herstellen – ideal für abteilungs- oder unternehmensweite Lösungen.

Copilot Studio wendet die folgenden wichtigen Governanceprinzipien an:

  • Strukturierte Entwicklung – Application Lifecycle Management (ALM) ermöglicht die Entwicklung in Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen.
  • Connector-Governance : Administratoren steuern, mit welchen Systemen sich die Agents verbinden können, und verringern so das Risiko eines nicht autorisierten Zugriffs.
  • Richtlinien auf Umgebungsebene – Verhinderung von Datenverlust (Data Loss Prevention, DLP), rollenbasiertem Zugriff und Überwachung werden auf Umgebungsebene erzwungen.
  • Flexible Bereitstellung : Agents können über Teams, Websites und benutzerdefinierte Endpunkte hinweg mit granularen Zugriffskontrollen veröffentlicht werden.
  • Sichere Zusammenarbeit – Agents unterstützen Ansichts-/Bearbeitungsrechte für funktionsübergreifende Teamarbeit mit Aufsicht.
  • Entwicklungs- und Veröffentlichungsaufsicht – Die Veröffentlichung im App-Katalog einer Organisation erfordert die Genehmigung des Administrators, um die Sichtbarkeit und Kontrolle darüber sicherzustellen, was allgemein verfügbar wird.

IT-Administratoren verwenden das Power Platform Admin Center, um Folgendes zu verwalten:

  • Agent-Umgebungen und Konnektoren.
  • Lifecycle-Richtlinien und Veröffentlichungsworkflows.
  • Compliance über Microsoft Purview (Vertraulichkeitsbezeichnungen, Überwachungsprotokolle, Aufbewahrung).
  • Telemetrie- und Nutzungsanalysen zur Überwachung des Agent-Verhaltens und zur Sicherstellung der Richtlinienausrichtung.

Weitere Informationen dazu, wie Governancesteuerungen den Datenschutz bei der Freigabe von Agents gewährleisten, finden Sie unter Governance und Administratorsteuerelemente für die Freigabe von Plugins. Copilot Studio-spezifische Sicherheitsdetails finden Sie unter Copilot Studio-Sicherheit und -Governance.

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