Verwalten der Tasks-App für Ihre Organisation in Microsoft Teams
Übersicht über Tasks
Die Tasks-App vereint die Aufgabenverwaltung in Microsoft Teams und vereint an einem Ort einzelne Aufgaben, die von Microsoft To Do unterstützt werden, sowie Teamaufgaben, die von Planner unterstützt werden. Benutzer können auf Tasks als App auf der linken Seite von Teams und als Registerkarte in einem Kanal innerhalb einzelner Teams zugreifen. Meine Aufgaben und Freigegebene Pläne ermöglichen es Benutzern, alle ihre individuellen und Teamaufgaben anzuzeigen und zu verwalten und ihre Arbeit zu priorisieren. Tasks stehen in Teams Desktop-, Web- und mobilen Clients zur Verfügung.
Hinweis
Während wir die Tasks-Erfahrung in Teams-Desktopclients entwickeln, wird Benutzern der App-Name zunächst als Planner angezeigt. Der Name wird dann vorübergehend in Tasks von Planner und To Do geändert und wird dann später in Tasks umbenannt. Bei mobilen Teams-Clients wird den Benutzern der App-Name immer als Tasks angezeigt. Es kann eine kurze Verzögerung bei der Verfügbarkeit der mobilen Benutzererfahrung geben, nachdem die Desktoperfahrung verfügbar ist.
Für Organisationen, die das Aufgabenmanagement für Mitarbeiter in Service und Produktion optimieren möchten, umfasst Tasks auch Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, Aufgaben aller Ihrer Mitarbeiter in Service und Produktion anzuvisieren, zu veröffentlichen und zu verfolgen. So können die Unternehmens- und Regionalleitung beispielsweise Aufgabenlisten erstellen und veröffentlichen, die auf relevante Orte ausgerichtet sind – z. B. bestimmte Einzelhandelsgeschäfte – und den Fortschritt in Echtzeitberichten nachverfolgen. Vorgesetzte können ihren Mitarbeitern Aufgaben und direkte Aktivitäten innerhalb ihrer Standorte zuweisen, und Mitarbeiter in Service und Entwicklung haben eine priorisierte Liste Ihrer zugewiesenen Aufgaben auf einem mobilen Gerät oder Desktop. Um die Aufgabenveröffentlichung zu aktivieren, müssen Sie zuerst eine Team-Adressierungshierarchie für Ihre Organisation einrichten, in der definiert wird, wie alle Teams in der Hierarchie miteinander verknüpft sind.
Wissenswertes über Tasks
Tasks ist als App und als Registerkarte in einem Kanal verfügbar. In der App werden sowohl einzelne Aufgaben aus „To Do“ als auch Teamaufgaben aus dem „Planner“ angezeigt. Auf der Registerkarte werden nur Teamaufgaben angezeigt.
Mit Tasks erhalten die Benutzer eine Desktop-, Web- und mobile Erfahrung. Wenn Tasks auf dem Teams-Desktopclient installiert ist, wird es den Benutzern auch in ihren Web- und mobilen Clients von Teams angezeigt. Eine Ausnahme bilden Gäste. Es ist wichtig zu wissen, dass Gäste nur über den mobilen Teams-Client als App auf Aufgaben zugreifen können. Gästen werden die Tasks-Registerkarten sowohl auf dem Teams-Desktop als auch auf Webclients angezeigt.
Meine Aufgaben zeigt die individuellen Aufgaben eines Benutzers an. Freigegebene Pläne zeigen Aufgaben an, an denen das gesamte Team arbeitet, und enthält alle Aufgabenlisten, die einem Kanal als Tasks-Registerkarte hinzugefügt wurden. Beachten Sie die folgenden Beziehungen zwischen Aufgaben in den Bereichen „Tasks“, „To Do“ und „Planner“:
Aufgabenlisten, die ein Benutzer in der Tasks-App erstellt, werden auch in den Aufgabenclients für diesen Benutzer angezeigt. Ähnlich dazu werden Aufgabenlisten, die ein Benutzer in der To Do-App erstellt, auch in Meine Aufgaben in Tasks für diesen Benutzer angezeigt. Das Gleiche gilt für individuelle Aufgaben.
Alle Tasks-Registerkarten, die einem Kanal hinzugefügt wurden, werden auch in Planner-Clients angezeigt. Wenn ein Benutzer einen Plan in Planner erstellt, wird der Plan nur dann in der Tasks- oder Planner-App angezeigt, wenn er einem Kanal als Registerkarte hinzugefügt wurde. Wenn ein Benutzer eine neue Tasks-Registerkarte hinzufügt, kann er eine neue Liste oder einen neuen Plan erstellen oder eine vorhandene auswählen.
Tasks einrichten
Wichtig
Einstellungen und Richtlinien, die Sie für Planner konfiguriert haben, gelten auch für Tasks.
Tasks in Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren
Tasks ist standardmäßig für alle Microsoft Teams-Benutzer in Ihrer Organisation aktiviert. Sie können die App auf Organisationsebene im Microsoft Teams Admin Center auf der Seite Apps verwalten deaktivieren oder aktivieren.
Wechseln Sie im linken Bereich des Microsoft Teams Admin Centers zu Teams-Apps>Apps verwalten..
Führen Sie in der Liste der Apps eine der folgenden Aktionen aus:
- Wenn Sie Tasks für Ihre Organisation deaktivieren möchten, suchen Sie nach der Tasks-App, wählen Sie sie aus, und wählen Sie dann Blockieren aus.
- Wenn Sie Tasks für Ihre Organisation aktivieren möchten, suchen Sie nach der Tasks-App, wählen Sie sie aus, und wählen Sie dann Zulassen aus.
Hinweis
Wenn Sie die Tasks-App nicht finden können, suchen Sie nach den Namen im ersten Hinweis dieses Artikels. Die App könnte noch im Prozess der Umbenennung sein.
Aktivieren oder Deaktivieren von Tasks für bestimmte Benutzer in Ihrer Organisation
Um bestimmten Benutzern in Ihrer Organisation die Verwendung von Aufgaben zu erlauben oder zu blockieren, stellen Sie sicher, dass Aufgaben für Ihre Organisation auf der Seite Apps verwalten aktiviert ist, und erstellen Sie dann eine benutzerdefinierte Richtlinie für App-Berechtigungen, und weisen Sie sie diesen Benutzern zu. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Richtlinien für App-Berechtigungen in Microsoft Teams.
Anheften von Aufgaben an Teams
Verwenden der benutzerfreundlichen Frontline-App zum Anheften von Aufgaben und anderen Apps an Teams
Die maßgeschneiderte App-Oberfläche in Microsoft Teams heftet die relevantesten Apps in Teams für Benutzer an, die über eine F-Lizenz verfügen. Angeheftete Apps umfassen Aufgaben, Walkie Talkie, Schichten und Genehmigungen. Dieses Feature ist standardmäßig aktiviert und bietet Ihren Mitarbeitern in Service und Produktion eine sofort einsatzbereite Erfahrung, die auf ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
Die Apps sind an die App-Leiste angeheftet – die Leiste auf der Seite des Teams-Desktopclients und am unteren Rand der mobilen Teams-Clients – wo Benutzer schnell und einfach auf sie zugreifen können.
Weitere Informationen, einschließlich der Funktionsweise mit von Ihnen festgelegten App-Richtlinien, finden Sie unter Anpassen von Teams-Apps für Ihre Mitarbeiter in Service und Produktion.
Verwenden einer App-Setuprichtlinie, um Tasks an Teams anzuheften
Mithilfe von App-Setuprichtlinien können Sie Teams anpassen, um Apps anzuheften, die für Ihre Benutzer in Ihren Benutzern am wichtigsten sind.
Um die Aufgaben-App für Ihre Benutzer anzuheften, können Sie die globale (organisationsweite Standard)-Richtlinie bearbeiten oder eine benutzerdefinierte Richtlinie in der App-Setuprichtlinie erstellen und zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von App-Einrichtungsrichtlinien in Microsoft Teams.
"Meine Aufgaben" eines Benutzers sind sichtbar, wenn der Benutzer für Exchange Online lizenziert ist.
Wenn ein Benutzer Meine Aufgaben nicht sehen soll, können Sie es ausblenden. Um Meine Aufgaben auszublenden, entfernen Sie die Exchange Online-Lizenz des Benutzers. Es ist wichtig zu wissen, dass der Benutzer nach dem Entfernen einer Exchange Online-Lizenz keinen Zugriff mehr auf sein Postfach hat. Postfachdaten werden 30 Tage lang gespeichert. Danach werden die Daten entfernt und können nicht wiederhergestellt werden, es sei denn, das Postfach wird in In-Situ-Aufbewahrung oder Aufbewahrung für juristische Zwecke gestellt.
Wir raten davon ab, eine Exchange Online-Lizenz für Informationsmitarbeiter zu entfernen, aber es gibt einige Szenarien, in denen Sie Meine Aufgaben auf diese Weise ausblenden können, z. B. für arbeitsplatzungebundene Mitarbeiter, die nicht von E-Mails abhängig sind.
Aufgabenveröffentlichung
Mit der Aufgabenveröffentlichung kann Ihre Organisation Aufgabenlisten veröffentlichen, die auf bestimmte Orte (Teams) in der gesamten Organisation ausgerichtet sind, um einen Arbeitsplan zu definieren und zu teilen, der an diesen Orten erledigt werden soll.
Personen im Veröffentlichungsteam, z. B. die Unternehmens- und Regionalleitung, können Aufgabenlisten erstellen und diese in bestimmten Teams veröffentlichen.
Manager in den Empfängerteams können die veröffentlichten Aufgabenlisten überprüfen und Teammitgliedern einzelne Aufgaben zuweisen.
Mitarbeiter in Service und Produktion verfügen über eine einfache mobile Erfahrung, um die ihnen zugewiesenen Aufgaben zu sehen. Sie können Fotos anfügen, um gegebenenfalls ihre Arbeit zu zeigen und ihre Aufgaben als erledigt kennzeichnen.
Herausgeber und Manager können Berichte anzeigen, um die Zuordnung und den Erledigungsstatus von Aufgaben auf jeder Ebene zu sehen, einschließlich sortiert nach Standort (Team), Aufgabenliste und individueller Aufgabe.
Benutzer erstellen, verwalten und veröffentlichen Aufgabenlisten auf der Registerkarte Veröffentlichte Listen in der Tasks-App. Diese Registerkarte wird einem Benutzer nur angezeigt, wenn Ihre Organisation eine Team-Adressierungshierarchie eingerichtet hat und sich der Benutzer in einem Team befindet, das in der Hierarchie enthalten ist. Die Hierarchie bestimmt, ob der Benutzer Aufgabenlisten veröffentlichen oder empfangen und Berichte für empfangene Listen anzeigen kann.
Beispielszenario
Hier ist ein Beispiel für die Funktionsweise der Aufgabenveröffentlichung.
Contoso entwickelt eine Aktion zum Mitnehmen und Liefern von Lebensmitteln. Um eine konsistente Markenerfahrung zu gewährleisten, müssen sie die konsistente Umsetzung des Rollouts in über 300 Store-Standorten koordinieren.
Das Marketingteam teilt die Aktionsdetails und die entsprechende Aufgabenliste mit der Retail Communications Managerin. Der Retail Communications Manager, der als Gatekeeper für Stores dient, überprüft die Informationen. Anschließend erstellen sie eine Aufgabenliste für die Werbeaktion und dann eine Aufgabe für jede Arbeitseinheit, die die betroffenen Stores ausführen müssen. Nach Abschluss der Aufgabenliste müssen sie die Stores auswählen, die die Arbeit erledigen müssen. In diesem Fall gilt die Werbeaktion nur für Läden in den Vereinigten Staaten, in denen es ein In-Store-Restaurant gibt. In Tasks filtern sie die Storeliste basierend auf dem Attribut „In-Store-Restaurant“. Sie wählen die entsprechenden US-Standorte in der Hierarchie aus und veröffentlichen die Aufgabenliste dann in diesen Stores.
Die Ladenmanager an den einzelnen Standorten erhalten eine Kopie der veröffentlichten Aufgaben und weisen diese Aufgaben den Teammitgliedern zu. Manager können die Tasks-Erfahrung verwenden, um zu erkennen, welche Arbeiten in ihrem Laden erforderlich sind. Sie können auch die verfügbaren Filter verwenden, um sich auf eine bestimmte Gruppe von Arbeit (z. B. heute fällige Arbeit oder Arbeit in einem bestimmten Bereich) zu konzentrieren.
Mitarbeiter in Service und Produktion haben jetzt an jedem Ladenstandort eine priorisierte Liste ihrer Arbeit in Tasks auf ihrem Mobilgerät. Wenn sie eine Aufgabe erledigt haben, markieren sie sie als abgeschlossen. Sie können sich sogar dafür entscheiden, ein Foto hochzuladen und an die Aufgabe anzufügen, um ihre Arbeit zu zeigen.
Die Contoso-Zentrale und Zwischenmanager können Berichte anzeigen, um die Zuordnung und den Erledigungsstatus von Aufgaben in jedem Laden und in allen Filialen anzuzeigen. Sie können auch eine bestimmte Aufgabe aufschlüsseln, um den Status in verschiedenen Läden anzuzeigen. Wenn sich der Starttermin nähert, können Sie abnorme Abweichungen erkennen und gegebenenfalls mit ihren Teams Rücksprache halten. Diese Sichtbarkeit ermöglicht es Contoso, die Effizienz des Rollouts zu verbessern und eine konsistentere Erfahrung in allen Filialen zu bieten.
Einrichten Ihrer Team-Adressierungshierarchie
Um die Aufgabenveröffentlichung in Ihrer Organisation zu aktivieren, müssen Sie zuerst das Schema für die Teamadressierung in einer CSV-Datei einrichten. Das Schema legt fest, wie alle Teams in Ihrer Hierarchie zueinander in Beziehung stehen, und definiert auch die Attribute, die zum Filtern und Auswählen von Teams verwendet werden können. Nachdem Sie das Schema erstellt haben, laden Sie es in Teams hoch, um es auf Ihre Organisation anzuwenden. Mitglieder des Veröffentlichungsteams, so wie im Beispielszenario die Retail Communications Managerin, können die Teams dann nach Hierarchie, Attributen oder einer Kombination aus beidem filtern, um die relevanten Teams auszuwählen, die die Aufgabenlisten erhalten sollen, und dann die Aufgabenlisten für diese Teams veröffentlichen.
Schritte zum Einrichten der Hierarchie Team-Adressierungshierarchie finden Sie unter Einrichten Ihrer Team-Adressierungshierarchie.
Power Automate und Graph-API
Tasks unterstützt Power Automate für To Do und Graph-APIs für Planner. Weitere Informationen finden Sie unter:
Feedback senden oder Problem melden
Um uns Feedback zu senden oder ein Problem zu melden, wählen Sie unten im linken Bereich in Teams Hilfe und dann Problem melden aus. Wählen Sie Aufgaben aus, und geben Sie dann Ihr Feedback oder Details zu dem aufgetretenen Problem ein.