Surface-Registrierungsunterstützung für Windows Autopilot

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    Windows 10, Windows 11

Ein vereinfachter Prozess zum Registrieren von Surface-Geräten für die Windows Autopilot-Bereitstellung ist jetzt über Microsoft-Support verfügbar. Kunden und Microsoft Cloud Solution Providers (CSPs) können Surface-Geräte registrieren, indem sie Anforderungen an Microsoft-Support senden. Auf dieser Seite werden die Anforderungen für die folgenden unterstützten Autopilot-Registrierungsszenarien beschrieben:

  • Autopilot-Registrierung für Surface-Geräte. Sendet die Anforderung, Surface-Geräte bei Windows Autopilot zu registrieren.
  • Hardwarehashanforderung für Surface-Geräte. Sendet eine Anforderung an Microsoft-Support, um Ihnen Hardwarehashes zur Verfügung zu stellen, die Kunden oder CSPs verwenden können, um Geräte über Microsoft Intune oder das Microsoft Partner Center selbst zu registrieren.
  • Automatische Registrierung von Surface-Geräten. Sendet eine Anforderung zum Löschen von Geräten aus Windows Autopilot, die in der Regel in Szenarien zum Ende der Lebensdauer von Geräten verwendet werden.

In der folgenden Tabelle finden Sie Details zu den Informationen, die Sie sammeln müssen, bevor Sie Registrierungsanforderungen an Microsoft-Support übermitteln. Die offiziellen Systemmodellnamen aller Surface-Geräte finden Sie in der Referenz zur Surface System-SKU.

Tabelle 1: Erforderliche Informationen für Autopilot-Registrierungsanforderungen

Erforderliche Informationen Beschreibung Autopilot-Registrierung Hardwarehashanforderung Autopilot
Abmeldung
Microsoft Entra Mandanten-ID Ihre Microsoft Entra Mandanten-ID ist eine GUID (Globally Unique Identifier), die sich von Ihrem organization Namen oder Ihrer Domäne unterscheidet.

Melden Sie sich hier beim Azure-Portal an, um Ihre Mandanten-ID zu ermitteln.		 Y N J
Microsoft Entra Domänenname Ihr Domänenname der obersten Ebene; beispiel: contoso.com. Y N J
Eigentumsnachweis Überprüfen Sie den Eigentumsnachweis, indem Sie die ursprüngliche Verkaufsrechnung oder Rechnung im PDF-Format hochladen. Screenshots werden nicht akzeptiert.

Die Rechnung oder Rechnung muss Folgendes enthalten:
Seriennummern des Geräts.
Firmenname.		 J J J
Geräteseriennummern Laden Sie eine Excel-Datei im CSV-Format mit jeder Geräteseriennummer in einer neuen Zeile hoch. J J J

Übermitteln von Supportanfragen

Unterstützung für die Autopilot-Registrierung für Surface.

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