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Plan für die Bereitstellung von System Center – Service Manager

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Für System Center – Service Manager stehen mehrere Bereitstellungsoptionen zur Verfügung, und in diesem Artikel werden drei Optionen vorgestellt.

  • Die erste Bereitstellungsoption verwendet einen physischen Computer und einen virtuellen Computer. Der physische Computer hostet den Service Manager-Verwaltungsserver, die Service Manager-Datenbank und die Data Warehouse-Datenbanken sowie den virtuellen Server. Auf dem virtuellen Computer wird der Data Warehouse-Verwaltungsserver gehostet. Diese Bereitstellung wird in erster Linie für die einfache oder erste Impression-Auswertung von Service Manager verwendet. Für dieses Szenario sind keine Skalierbarkeits- oder Leistungsschätzungen verfügbar.

  • Eine zweite Bereitstellungsoption erfordert die Verwendung von zwei Computern. Auf dem ersten Computer werden der Dienst-Manager-Verwaltungsserver und die Dienst-Manager-Datenbank gehostet. Auf dem zweiten Computer werden der Data Warehouse-Verwaltungsserver und die Data Warehouse-Datenbanken gehostet. Wenn Sie keine Reporting Services benötigen, können Sie Service Manager auf einem Computer installieren, auf dem sowohl der Service Manager-Verwaltungsserver als auch die Service Manager-Datenbank gehostet werden.

  • Eine dritte Bereitstellungsoption maximiert die Leistung und Skalierbarkeit mithilfe von vier Computern. Zwei Computer hosten die Verwaltungsserver, und die verbleibenden beiden Computer hosten die Datenbanken. Die Computer, auf denen die Datenbanken gehostet werden, sind die einzigen beiden Computer in diesem Szenario, die die Installation von Microsoft SQL Server erfordern.

Sie können entscheiden, dass Sie für die Evaluierungsphase die Option zum Installieren von Service Manager auf zwei Computern auswählen. Nach der Installation von Service Manager im Lab können Sie Daten aus Active Directory Domain Services (AD DS) und Configuration Manager importieren und anschließend Daten und Warnmeldungen aus Operations Manager importieren. Anschließend konfigurieren Sie die Benutzerrollen im Service Manager und fügen bei Bedarf manuell Benutzende hinzu, die nicht aus AD DS importiert wurden. Die folgende Abbildung gibt einen Überblick über diese Installation und die Erstkonfiguration.

Screenshot der Installationstopologie bei der Woodgrove Bank.

Sie können die Anzahl der benötigten SQL Server-Lizenzen einschränken, indem Sie alle Service Manager-Datenbanken auf demselben Computer platzieren, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.

Screenshot, der den einzelnen SQL Server in einer Installation mit zwei Computern zeigt.

Sie setzen den Bereitstellungsprozess fort, indem Sie mehrere Vorlagen erstellen, die ersten Parameter konfigurieren, Warteschlangen, Listen und Gruppen erstellen und dann ein Managment Pack erstellen, um diese benutzerdefinierten Objekte zu speichern.

Nach Abschluss der Evaluierungsphase können Sie Service Manager in einer Produktionsumgebung installieren und das Bereitstellungsszenario auswählen, in dem Service Manager auf vier Computern installiert ist.

Mehrere Service Manager-Verwaltungsserver und ein Data Warehouse

Der Service Manager-Verwaltungsserver und die zugehörige Service Manager-Datenbank bilden eine Service Manager-Verwaltungsgruppe. Der Data Warehouse-Verwaltungsserver und die zugehörigen Datenbanken bilden eine Data Warehouse-Verwaltungsgruppe. Nach der Bereitstellung von Service Manager registrieren Sie die Service Manager-Verwaltungsgruppe bei der Data Warehouse-Verwaltungsgruppe.

In Ihrem Unternehmen können Sie mehrere Service Manager-Verwaltungsgruppen erstellen. Sie können die Berichterstellung für mehrere Service Manager-Verwaltungsgruppen zentralisieren, indem Sie mehrere Service Manager-Verwaltungsgruppen mit einer einzelnen Data Warehouse-Verwaltungsgruppe registrieren.

Nächste Schritte