Planen der System Center- Service Manager-Bereitstellung

Wichtig

Diese Version von Service Manager hat das Ende des Supports erreicht. Es wird empfohlen, ein Upgrade auf Service Manager 2022 durchzuführen.

Für System Center – Service Manager stehen mehrere Bereitstellungsoptionen zur Verfügung, und in diesem Artikel werden drei Optionen vorgestellt.

• Bei der ersten Bereitstellungsoption kommen ein physischer ein virtueller Computer zum Einsatz. Der physische Computer hostet den Service Manager-Verwaltungsserver, die Service Manager-Datenbank und die Data Warehouse-Datenbanken und hostet auch den virtuellen Server. Auf dem virtuellen Computer wird der Data Warehouse-Verwaltungsserver gehostet. Diese Bereitstellung wird in erster Linie für die auswertung von Service Manager verwendet. Für dieses Szenario sind keine Skalierbarkeits- und Leistungseinschätzungen verfügbar.

• Bei der zweiten Bereitstellungsoption werden zwei Computer benötigt. Der erste Computer hostet den Service Manager-Verwaltungsserver und die Service Manager-Datenbank. Auf dem zweiten Computer werden der Data Warehouse-Verwaltungsserver und die Data Warehouse-Datenbanken gehostet. Wenn Sie keine Reporting Services benötigen, können Sie mindestens Service Manager auf einem Computer installieren, der sowohl den Service Manager-Verwaltungsserver als auch die Service Manager-Datenbank hostet.

• Bei der dritten Bereitstellungsoption werden durch den Einsatz von vier Computern maximale Leistung und Skalierbarkeit erreicht. Auf zwei Computern werden die Verwaltungsserver und auf den anderen beiden die Datenbanken gehostet. Die Computer, auf denen die Datenbanken gehostet werden, sind die einzigen beiden Computer in diesem Szenario, die die Installation von Microsoft SQL Server erfordern.

Sie können entscheiden, dass Sie für die Evaluierungsphase die Option auswählen, Service Manager auf zwei Computern zu installieren. Nach der Installation Service Manager im Lab können Sie Daten aus Active Directory Domain Services (AD DS) und Configuration Manager importieren und anschließend Daten und Warnungen aus Operations Manager importieren. Anschließend konfigurieren Sie Benutzerrollen innerhalb Service Manager und fügen bei Bedarf Benutzer, die nicht aus AD DS importiert wurden, manuell hinzu. Die folgende Abbildung stellt eine Übersicht über diese Installation und die Anfänglichkonfiguration dar.

Sie können die Anzahl der benötigten SQL Server Lizenzen begrenzen, indem Sie alle Service Manager Datenbanken auf demselben Computer platzieren, wie in der folgenden Abbildung gezeigt.

Mit der Erstellung mehrerer Vorlagen, der Konfiguration von Startparametern, der Erstellung von Warteschlangen, Listen und Gruppen und der anschließenden Erstellung eines Managements Packs zum Speichern dieser benutzerdefinierten Objekte können Sie den Bereitstellungsprozess fortsetzen.

Nach Abschluss der Evaluierungsphase können Sie Service Manager in einer Produktionsumgebung installieren und das Bereitstellungsszenario auswählen, in dem Service Manager auf vier Computern installiert ist.

Mehrere Service Manager-Verwaltungsserver und ein Data Warehouse

Der Service Manager-Verwaltungsserver und die zugehörige Service Manager-Datenbank bilden eine Service Manager-Verwaltungsgruppe. Der Data Warehouse-Verwaltungsserver und die damit verknüpften Datenbanken bilden zusammen eine Data Warehouse-Verwaltungsgruppe. Nachdem Sie Service Manager bereitgestellt haben, registrieren Sie die Service Manager Verwaltungsgruppe bei der Data Warehouse-Verwaltungsgruppe.

In Ihrem Unternehmen können Sie mehrere Service Manager Verwaltungsgruppen erstellen. Sie können die Berichterstellung für mehrere Service Manager Verwaltungsgruppen zentralisieren, indem Sie mehrere Service Manager Verwaltungsgruppen bei einer einzelnen Data Warehouse-Verwaltungsgruppe registrieren.

Nächste Schritte

• Weitere Informationen zu den wichtigsten Teilen der Service Manager finden Sie unter Service Manager Teile.