Cloudneuerstellung (Vorschau)

Wichtig

Die Cloudneuerstellung befindet sich in der Vorschauphase. Verwenden Sie es nur für die Auswertung auf Nicht-Produktionsgeräten. Features, UX- und Befehlszeilenoptionen können sich vor der allgemeinen Verfügbarkeit ändern.

Mit der Cloudneuerstellung können IT-Administratoren und Benutzer einen Windows 11 PC in einen sauber, als fehlerfrei bekannten Zustand wiederherstellen, indem sie eine vollständige Neuinstallation des Betriebssystems durchführen. Im Gegensatz zum Zurücksetzen Ihres PCs lädt cloud rebuild sowohl das Windows-Zielimage als auch die Gerätetreiber von Windows Update herunter, sodass das Gerät wieder voll funktionsfähig ist, ohne USB-Medien, ohne benutzerdefiniertes Image und ohne abhängigkeit von der Integrität des installierten Betriebssystems. Nach Abschluss der Neuerstellung wird das Gerät über die Out-of-Box-Benutzeroberfläche (OOBE) fortgesetzt, und verwaltete Geräte können automatisch über Windows Autopilot, Microsoft Intune, Backup for Organizations und OneDrive erneut bereitgestellt werden.

Funktionsweise

In der Vorschauversion von Windows Insider kann die Cloudneuerstellung über das WinRE-Problembehandlungsmenü von einem Benutzer mit physischem Zugriff auf das Gerät oder von einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten in Windows durch einen lokalen Administrator initiiert werden. Die Remoteinitiierung über eine Lösung für die Verwaltung von Unternehmensendpunkten, z. B. Microsoft Intune, ist in einer späteren Version verfügbar. In den folgenden Unterabschnitten werden die Voraussetzungen und die schrittweisen Anweisungen für jeden Vorschaueinstiegspunkt beschrieben.

Voraussetzungen

Bestätigen Sie vor dem Initiieren der Cloudneuerstellung Folgendes auf dem Zielgerät:

  • Das Gerät wird Windows 11 ausgeführt und verfügt über eine fehlerfreie Windows-Wiederherstellungsumgebung. Sie können überprüfen, ob WinRE aktiviert ist, indem Sie an einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten ausführen reagentc /info .
  • Der Gerätehersteller hat einen kompatiblen Netzwerktreiber in die Windows-Wiederherstellungsumgebung aufgenommen, und das Gerät kann das Internet von WinRE entweder über eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung oder eine persönliche (WPA-Personal) Wi-Fi-Verbindung erreichen.
  • Das Gerät erfüllt Windows 11 Mindesthardwareanforderungen.

Starten der Cloudneuerstellung aus der Windows-Wiederherstellungsumgebung (WinRE)

  1. Geben Sie die Windows-Wiederherstellungsumgebung ein. Dies geschieht automatisch nach wiederholten Startfehlern, oder der Benutzer kann es manuell von Windows starten, indem er zu Einstellungen > Systemwiederherstellung > wechselt und neben Erweiterter Startneu starten auswählt.

Screenshot der Seite

  1. Wählen Sie auf dem Bildschirm Option auswählen die Option Problembehandlung und dann Cloudneuerstellung aus.

Screenshot: WinRE-Bildschirm

  1. Die Cloudneuerstellung versucht, eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen. Wenn das Gerät mit Ethernet verbunden ist, wird die Verbindung automatisch abgeschlossen. Wenn nur Wi-Fi verfügbar ist, wählen Sie ein WPA-Personal Netzwerk aus, und geben Sie den Schlüssel an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Screenshot des Bildschirms

  1. Warten Sie, bis die Cloudneuerstellung abgeschlossen ist. Cloudneuerstellungskontakte Windows Update, um den Windows-Zielbuild zu bestimmen und die Netzwerktreiber des Geräts herunterzuladen.

Screenshot: Bildschirm

  1. Überprüfen Sie den Zustand des Neuerstellungsziels. Vergewissern Sie sich, dass der angezeigte Windows-Build, die Edition und die Sprache dem erwarteten Ziel entsprechen, bevor Sie fortfahren.

Screenshot des Bestätigungsbildschirms zum Cloudneuerstellungsziel mit Build, Edition und Sprache.

  1. Überprüfen und bestätigen Sie die Datenverlustwarnung, und wählen Sie dann Weiter aus, um die Neuerstellung zu starten.

Warnung

Die Cloudneuerstellung reformiert den Systemdatenträger und entfernt alle lokal gespeicherten Dateien, Konten, Apps und Einstellungen. Daten, die in Clouddiensten wie OneDrive gespeichert sind, sind davon nicht betroffen.

Screenshot: Warnungs- und Bestätigungsbildschirm für die Cloudneuerstellung

  1. Die Cloudneuerstellung durchläuft die Vorbereitungs-, Download- und Installationsphasen. Der Fortschritt wird auf dem Bildschirm angezeigt. Das Gerät kann während dieses Vorgangs ein oder mehrere Male neu gestartet werden. Schalten Sie das Gerät nicht aus.

Warnung

Halten Sie das Gerät an die Stromversorgung angeschlossen, bis die Cloudneuerstellung abgeschlossen ist. Starten Sie das Gerät nicht manuell neu oder schalten Sie es aus, während die Cloudneuerstellung Windows vorbereitet, heruntergeladen oder installiert wird. Wenn Sie den Prozess unterbrechen, kann Windows nicht mehr gestartet werden. Wenn dies der Fall ist, stellen Sie das Gerät mithilfe des Wiederherstellungslaufwerks - Microsoft-Support, installieren Sie Windows mit dem Installationsmedium neu installieren - Microsoft-Support oder mit den vom Gerätehersteller bereitgestellten Wiederherstellungsmedien wieder her.

Screenshot der Bildschirme zum Vorbereiten, Herunterladen und Installieren der Cloudneuerstellung.

  1. Wenn die Neuerstellung abgeschlossen ist, wird das Gerät in der Windows-Out-of-Box-Benutzeroberfläche (OOBE) gestartet.

Nach Abschluss der Neuerstellung

Nach Abschluss der Cloudneuerstellung wird das Gerät in der Windows-Out-of-Box-Benutzeroberfläche (OOBE) gestartet. Bei nicht verwalteten Geräten schließt der Benutzer die OOBE wie auf einem neuen PC ab. Bei Microsoft Entra eingebundenen und Intune verwalteten Geräten, die bei Windows Autopilot registriert sind, stellt das Gerät automatisch wieder eine Verbindung mit Microsoft Intune her, Intune stellt die dem Benutzer oder Gerät zugewiesenen Apps und Richtlinien erneut bereit, Backup for Organizations stellt Benutzereinstellungen wieder her, und Benutzerdateien sind über OneDrive verfügbar, sobald sich der Benutzer angemeldet hat. In.

Problembehandlung

Wenn die Cloudneuerstellung fehlschlägt, zeigt die WinRE-Benutzeroberfläche einen Fehlercode auf dem Fehlerbildschirm an. Verwenden Sie den folgenden Abschnitt, um Probleme zu diagnostizieren.

Fehler bei der Cloudneuerstellung mit Fehlercode 0x800704C6

Fehlercode 0x800704C6 gibt an, dass das Gerät über keine Netzwerkverbindung verfügt. Die Cloudneuerstellung erfordert Internetzugriff, um das Windows-Zielimage und die Gerätetreiber von Windows Update herunterzuladen. So beheben Sie diesen Fehler:

  1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät entweder über eine aktive Ethernet-Verbindung oder eine verfügbare Wi-Fi-Verbindung verfügt. Derzeit werden nur WPA-2 Personal Wi-Fi-Verbindungen in der WinRE-Umgebung unterstützt.
  2. Wählen Sie auf dem Fehlerbildschirm Abbrechen aus.
  3. Wählen Sie Problembehandlung und dann Cloudneuerstellung aus.
  4. Stellen Sie eine Verbindung mit Ethernet über eine aktive Internetverbindung her, oder wählen Sie auf dem Bildschirm Let's connect you to a network (Verbindung mit einem Netzwerk herstellen ) eine verfügbare Wi-Fi verbindung aus, und schließen Sie die Verbindung ab.
  5. Fahren Sie fort, und schließen Sie den Cloudneuerstellungsprozess ab.

Fehler bei der Cloudneuerstellung mit fehlercode 0xc1900200

Fehlercode 0xc1900200 gibt entweder an, dass das Gerät die Windows 11 Mindesthardwareanforderungen nicht erfüllt oder dass ein erforderlicher Treiber für das Gerät in Windows Update fehlt. Die häufigste Ursache ist, dass das Trusted Platform Module (TPM) nicht aktiviert ist. So beheben Sie diesen Fehler:

  • Vergewissern Sie sich, dass das TPM in der Firmware aktiviert ist. Starten Sie das Gerät neu, geben Sie das UEFI-/BIOS-Setup ein, suchen Sie das Sicherheits- oder vertrauenswürdige Computingmenü, und überprüfen Sie, ob TPM (manchmal als PTT, fTPM oder Sicherheitsgerät bezeichnet) aktiviert ist. Speichern Sie die Einstellungen, und starten Sie sie neu.
  • Vergewissern Sie sich unter Windows, dass das TPM erkannt wird, indem Sie Windows-Taste + R drücken, ausführen tpm.mscund bestätigen, dass der status das TPM ist einsatzbereit ist.
  • Wiederholen Sie die Cloudneuerstellung.
  • Wenn die Cloudneuerstellung weiterhin mit demselben Fehlercode fehlschlägt, nachdem TPM bestätigt wurde, ist das Problem höchstwahrscheinlich ein fehlender Treiber. Wenden Sie sich an den Gerätehersteller, um zu bestätigen, dass alle erforderlichen Treiber für das Gerät, insbesondere Netzwerk- und Speichertreiber, auf Windows Update veröffentlicht werden. Die Cloudneuerstellung lädt Während der Neuerstellung Treiber aus Windows Update herunter, und fehlende Treiber führen dazu, dass der Vorgang mit diesem Fehlercode fehlschlägt.

Melden eines Fehlers bei der Cloudneuerstellung an Microsoft

Wenn die Cloudneuerstellung fehlschlägt, können Sie Protokolle vom Gerät erfassen und das Problem über den Feedback-Hub an Microsoft melden. So erfassen Sie die Protokolle und übermitteln einen Bericht:

  1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung in WinRE. Wählen Sie auf dem Bildschirm Option auswählendie Option Problembehandlung, dann Erweiterte Optionen und dann Eingabeaufforderung aus.
  2. Kopieren Sie die folgenden Protokolldateien und Ordner vom Gerät auf ein externes Laufwerk:
    • X:\$Windows.~BT\Sources\Panther
    • X:\Windows\Logs\MoSetup
    • X:\Windows\Logs\Rebuild
  3. Wenn das Gerät erfolgreich mit Windows gestartet werden kann, starten Sie windows, und öffnen Sie den Feedback-Hub. Wählen Sie Problem melden aus, wählen Sie in der Dropdownliste Kategorie auswählen die Option Cloudneuerstellung aus, und übermitteln Sie den Bericht.
  4. Wenn das Gerät nicht erfolgreich mit Windows gestartet werden kann, verwenden Sie einen anderen PC, um den Feedback-Hub zu öffnen. Wählen Sie Problem melden aus, und wählen Sie in der Dropdownliste Kategorie auswählen die Option Cloudneuerstellung aus. Fügen Sie die in Schritt 2 gesammelten Protokolldateien an den Feedbackbericht an, und übermitteln Sie dann den Bericht. Stellen Sie dann das nicht startende Gerät mithilfe des Wiederherstellungslaufwerks – Microsoft-Support, Windows mit dem Installationsmedium neu installieren – Microsoft-Support oder vom Gerätehersteller bereitgestellten Wiederherstellungsmedien wieder her.
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