Verwalten der Bookings-App in Microsoft Teams

Übersicht über Buchungen

Die Bookings-App in Microsoft Teams bietet eine einfache Möglichkeit, Zeitpläne zu organisieren und Termine zu verwalten.

Passen Sie Termintypen und -details, Buchungsanforderungen an, und verwalten Sie Die Zeitpläne und Verfügbarkeit der Mitarbeiter, um die Buchungserfahrung zu optimieren. Bookings ist in den Microsoft 365-Kalender Ihres und Ihrer Mitarbeiter integriert, um Ihren Kunden und Kunden zu helfen, verfügbare Zeiten auf der Buchungsseite schnell zu finden.

Sie können mehrere Buchungsseiten erstellen und verwalten, die jeweils über ein eigenes, individuelles Setup verfügen, um die Planungsanforderungen Ihrer Organisation zu erfüllen.

• Mit persönlichen Buchungen können Sie Ihre eigenen Terminzeitfenster verwalten. Sie können Ihre Verfügbarkeit festlegen und für Ihre Kunden, Kunden oder Kollegen freigeben. Nachdem Sie eine persönliche Buchungsseite erstellt haben, können Sie den Link für andere Personen freigeben, die dann Ihre Verfügbarkeit sehen und einen Zeitpunkt planen können, zu dem Sie frei sind.
• Gemeinsame Buchungen sind Buchungsseiten, die Sie für Ihr Team erstellen und verwalten. Sie ermöglichen es Ihnen, Ihre Teammitglieder einzuladen, damit Ihre Kunden und Kunden Zeit mit Ihnen und Ihrem Team buchen können.

Jeder Termin, der als Onlinebesprechung gebucht wird, erstellt einen Besprechungslink, über den Personen virtuell in Teams teilnehmen und sich treffen können.

Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Bookings.

Voraussetzungen für die Verwendung der Bookings-App in Teams

• Das Exchange-Postfach befindet sich in Exchange Online. Lokale Exchange Server-Postfächer werden nicht unterstützt.
• Microsoft Bookings ist für die Organisation aktiviert.
• Benutzer verfügen über eine entsprechende Lizenz. Microsoft Bookings ist in den folgenden Abonnements verfügbar:
  • Office 365: A3, A5, E1, E3, E5, F1, F3, G1, G3 und G5
  • Microsoft 365: A3, A5, E3, E5, F1, F3, Business Basic, Business Standard, Business Premium, Teams Essentials, Teams Premium
• Alle Benutzer der Bookings-App und alle Mitarbeiter, die an Besprechungen teilnehmen, verfügen über eine Lizenz, die die Planung von Teams-Besprechungen unterstützt.

Um die Bookings-App zu Teams hinzuzufügen, wechseln Sie zu Apps, und suchen Sie dann nach Bookings.

Steuern des Zugriffs auf die Bookings-App innerhalb Ihrer Organisation

Es gibt mehrere Möglichkeiten, um zu steuern, wer Zugriff auf die Bookings-App und auf bestimmte Features der App hat. Sie können Bookings für Ihre Organisation oder für einzelne Benutzer im Microsoft 365 Admin Center aktivieren oder deaktivieren. Alternativ können Sie eine Bookings-App-Richtlinie erstellen, um ausgewählten Benutzern das Erstellen von Bookings-Kalendern zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren von Microsoft Bookings.

Sie können auch eine Teams-App-Setuprichtlinie erstellen, um die Bookings-App für ausgewählte Benutzer anzuheften.

Empfohlene Besprechungsrichtlinieneinstellungen

Um die beste Erfahrung für Bookings zu ermöglichen, erstellen Sie eine Teams-Besprechungsrichtlinie, um Personen in meiner Organisation automatisch zuzulassen und die Richtlinie Ihren Mitarbeitern zuzuweisen. Die Richtlinie ermöglicht es Mitarbeitern, automatisch an dem Termin teilzunehmen und die Lobbyerfahrung für externe Teilnehmer zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Steuern, wer den Besprechungslobby in Microsoft Teams umgehen kann.

Weitere Informationen zu Besprechungsrichtlinien finden Sie unter Verwalten von Besprechungs- und Ereignisrichtlinien in Teams.

SMS-Textbenachrichtigungen

Dieses Feature ist jetzt Teil von Teams Premium.

SMS-Textbenachrichtigungen sind derzeit in Kanada, dem Vereinigten Königreich und den USA verfügbar.

Sie können steuern, ob SMS-Textbenachrichtigungen für virtuelle Termine, die von Ihren Mitarbeitern in Ihrer Organisation geplant werden, an externe Teilnehmer gesendet werden können.

Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert, und SMS-Textbenachrichtigungen sind für alle Buchungsseiten in Ihrer Organisation aktiviert. Beachten Sie, dass Bookings-Administratoren und Planer später sms-Benachrichtigungen bei Bedarf in geplanten Termintypen und geplanten Einzelterminen deaktivieren oder aktivieren können.

Um diese Einstellung zu konfigurieren, wechseln Sie zum Microsoft 365 Admin Center >Einstellungen>Organisationseinstellungen, und wählen Sie dann Bookings aus. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Microsoft das Senden von SMS-Benachrichtigungen erlauben .

Erfahren Sie mehr über das Konfigurieren von SMS-Textbenachrichtigungen für Ihre Organisation. Verwenden Sie den Bericht zur Verwendung von Teams-SMS-Benachrichtigungen , um zu verstehen, wie Ihre Organisation SMS-Benachrichtigungen verwendet.

Optionale Einstellung für Genehmigungen durch Mitarbeiter

Sie können von Mitarbeitern verlangen, dass sie sich anmelden, bevor Bookings ihre Zeitplanverfügbarkeitsinformationen teilt und bevor andere einen Termin mit ihnen vereinbaren können.

Um diese Einstellung zu aktivieren, wechseln Sie zum Microsoft 365 Admin Center >Einstellungen>Organisationseinstellungen, und wählen Sie dann Bookings aus. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Genehmigungen von Mitarbeitern anfordern .

Wenn diese Einstellung aktiviert ist, erhalten Mitarbeiter eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, die Mitgliedschaft auf einer Buchungsseite zu genehmigen.

Erfahren Sie mehr über das Konfigurieren der Einstellung "Mitarbeitergenehmigungen".

Ändern Der Standarddomäne beim Einrichten eines Bookings-Postfachs

Beim Einrichten eines Bookings-Postfachs wird die standardmäßige E-Mail-Domäne Ihrer Microsoft 365- oder Office 365-Organisation verwendet. Die Standarddomäne kann jedoch Probleme verursachen, wenn Besprechungseinladungen an externe Empfänger gesendet werden. Beispielsweise kann Ihre Einladung als Spam gekennzeichnet und in den Junk-Ordner des Empfängers verschoben werden, sodass der Empfänger Ihre Einladung möglicherweise nie sehen kann.

Es wird empfohlen, die Standarddomäne zu ändern, bevor Sie Ihr Bookings-Postfach erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zu Domänen.

Wenn Sie die Standarddomäne nach dem Erstellen Ihres Bookings-Postfachs ändern müssen, verwenden Sie PowerShell.

Set-Mailbox -identity business@domain.onmicrosoft.com -WindowsEmailAddress business@domain.com -EmailAddresses business@domain.com

Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen des Postfachs.

Hinweis

Wenn Sie eine Exchange-Hybridkonfiguration verwenden, empfiehlt es sich, den E-Mail-Fluss zwischen dem lokalen Exchange und Exchange Online beim Ändern der Standarddomäne gründlich zu testen.

Feedback senden oder Problem melden

Um uns Feedback zu senden oder ein Problem zu melden, wählen Sie Feedback aus, wählen Sie eine Option aus, und geben Sie dann Ihr Feedback oder Details zu dem Aufgetretenen ein. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Absenden aus.

Siehe auch

Dokumentation zu Microsoft Bookings