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Konfigurieren von Anrufaufzeichnungen, Transkriptionen und Untertiteln in Teams

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    Microsoft Teams

In Microsoft Teams können Benutzer Untertitel in ihren Teams-Anrufen aufzeichnen, transkribieren und anzeigen. In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie diese Features für Ihre Benutzer konfigurieren.

Informationen zur Aufzeichnung von Complianceanrufen finden Sie unter Richtlinienbasierte Aufzeichnung von Anrufen & Besprechungen.

Um eine optimale Barrierefreiheit zu gewährleisten, befolgen Sie die Anleitungen und Ressourcen Barrierefreiheitshandbuch für Microsoft Teams-Administratoren , um Teams zu konfigurieren.

Aktivieren der Anrufaufzeichnung

Sie können das Microsoft Teams Admin Center oder PowerShell verwenden, um eine Teams-Anrufrichtlinie festzulegen, um zu steuern, ob Benutzeranrufe aufgezeichnet werden können.

Viele Benutzer verwenden Anrufe und Besprechungen je nach Bedarf austauschbar. Es wird empfohlen, auch die Richtlinieneinstellungen für die Besprechungsaufzeichnung zu überprüfen. Wenn sich die Einstellungen für Anrufe und Besprechungen unterscheiden, kann dies für Ihre Benutzer zu Verwirrung führen.

So lassen oder verhindern Sie Anrufaufzeichnungen:

  1. Erweitern Sie im Microsoft Teams Admin Centerdie Option Voice.
  2. Wählen Sie Anrufrichtlinien aus.
  3. Wählen Sie die Richtlinie aus, die Sie bearbeiten möchten.
  4. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Cloudaufzeichnung für Anrufe .
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Mit PowerShell können Sie den -AllowCloudRecordingForCalls Parameter in Set-CsTeamsCallingPolicy konfigurieren.

Informationen zum Zulassen oder Verhindern von Besprechungsaufzeichnungen finden Sie unter Aufzeichnung von Teams-Besprechungen.

Aktivieren der Anruftranskription

Die Transkription wird automatisch generiert, aufgezeichneter Text dessen, was in einem Anruf gesagt wurde. Wenn diese Option aktiviert ist, steht das Transkript benutzern zur Verfügung, um sie nach Beendigung eines Anrufs zu überprüfen. Diese Einstellung ist standardmäßig deaktiviert.

Verwenden des Teams Admin Centers

So aktivieren Sie die Anruftranskription für Benutzer:

  1. Wechseln Sie im Microsoft Teams Admin Center zu VoIP, und wählen Sie dann Anrufrichtlinien aus.

  2. Wählen Sie die Richtlinie aus, die Sie ändern möchten.

  3. Legen Sie Transkription auf Ein fest, und wählen Sie dann Speichern aus.

Verwendung von PowerShell

Mit PowerShell können Sie den -AllowTranscriptionForCalling Parameter mit den folgenden Cmdlets konfigurieren:

Dieses Skript ermöglicht beispielsweise die Transkription für die globale Richtlinie:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -AllowTranscriptionForCalling $true

Aktivieren von Anrufbeschriftungen

Verwenden des Teams Admin Centers

Untertitel sind automatisch generierte Echtzeittexte dessen, was in einem Anruf gesagt wird. Sie werden für einen Benutzer, der sie einschaltet, ein paar Zeilen gleichzeitig angezeigt. Beschriftungen werden nicht gespeichert.

So aktivieren Sie Echtzeituntertitel für Anrufe für Benutzer:

  1. Wechseln Sie im Microsoft Teams Admin Center zu VoIP, und wählen Sie dann Anrufrichtlinien aus.

  2. Wählen Sie die Richtlinie aus, die Sie ändern möchten.

  3. Legen Sie Echtzeitbeschriftungen in Teams-Anrufen auf Ein fest, und wählen Sie dann Speichern aus.

Verwendung von PowerShell

Mit PowerShell konfigurieren Sie den -LiveCaptionsEnabledTypeForCalling Parameter mit den folgenden Cmdlets:

Mit diesem Skript kann der Benutzer beispielsweise Echtzeitbeschriftungen in der globalen Richtlinie aktivieren:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -LiveCaptionsEnabledTypeForCalling DisabledUserOverride

In diesem Beispiel verhindert das Skript, dass der Benutzer Echtzeitbeschriftungen in der globalen Richtlinie aktiviert:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -LiveCaptionsEnabledTypeForCalling Disabled

Leitfaden zur Barrierefreiheit für Microsoft Teams-Administratoren

Teams-Besprechungsaufzeichnung

Transkriptionen und Untertitel für Microsoft Teams-Besprechungen konfigurieren

Konfigurieren von Anrufrichtlinien