Verwenden Sie den Gastzugriff und den externen Zugriff, um mit Personen außerhalb Ihres Unternehmens zusammenzuarbeiten

In diesem Artikel werden zwei Optionen für die Zusammenarbeit mit Personen außerhalb Ihrer Organisation beschrieben:

• Externer Zugriff – Ein Feature, mit dem Benutzer Personen mit Microsoft-Identitäten suchen, anrufen und mit ihnen chatten können, einschließlich Personen aus anderen Organisationen.
• Gastzugriff – Ein Feature, mit dem Sie Personen von außerhalb Ihrer Organization einladen können, einem Team beizutreten. Gäste können auch Personen in Ihrer Organization anrufen, mit ihnen chatten und sich mit ihnen treffen, und Sie können Dateien und Ordner für sie freigeben. Eingeladene Personen erhalten ein Gastkonto für die Microsoft Entra B2B-Zusammenarbeit in Ihrem Verzeichnis.

Eine vollständige Übersicht über die Optionen für die externe Zusammenarbeit in Microsoft 365 finden Sie unter Übersicht über Optionen für die externe Zusammenarbeit in Microsoft 365.

Externer Zugriff

Richten Sie externen Zugriff ein, wenn Sie Personen außerhalb Ihrer Organisation, die Teams, Skype for Business Server oder Skype verwenden, suchen, anrufen, mit ihnen chatten und Besprechungen mit ihnen einrichten müssen. Standardmäßig ist der externe Zugriff aktiviert.

Informationen zum Konfigurieren des externen Zugriffs finden Sie unter Verwalten externer Besprechungen und Chatten mit Personen und Organisationen mithilfe von Microsoft-Identitäten.

Informationen zum cloudübergreifenden externen Zugriff, z. B. zwischen Commercial und GCC, finden Sie unter Microsoft Teams-Chaterfahrung bei der Kommunikation mit Personen außerhalb der Organization.

Teams-Konten, die nicht von einer Organization verwaltet werden

Sie können steuern, ob Benutzer in Ihrer organization mit Teams-Benutzern kommunizieren können, die nicht von einer organization verwaltet werden, indem Sie den externen Zugriff auf organization-Ebene aktivieren oder deaktivieren oder indem Sie eine Richtlinie verwenden, um ihn für einzelne Benutzer und Gruppen zu steuern. Sie können auch steuern, ob Personen mit nicht verwalteten Teams-Konten eine Unterhaltung mit Personen in Ihrer organization starten können.

Skype-Benutzer

Warnung

Ab dem 5. Mai 2025 wird die Skype-Interoperabilität mit Teams für Verbraucher nicht mehr unterstützt, und die zugehörigen Richtlinien sind veraltet. Sie können weiterhin über den externen Zugriff auf Teams mit Benutzern außerhalb einer Organization kommunizieren.

Gastzugriff

Verwenden Sie den Gastzugriff, um Personen von außerhalb Ihrer Organisation zu einem Team hinzuzufügen, in dem sie chatten, anrufen, treffen und an Dateien zusammenarbeiten können. Einem Gast können fast alle Funktionen des Teams gleich wie einem nativen Teammitglied zur Verfügung gestellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Gasterfahrung in Teams.

Wenn Sie Besprechungen mit Personen außerhalb Ihrer organization durchführen müssen, die nicht Teil einer anderen Microsoft 365-organization sind, können Sie den Gastzugriff verwenden, damit sie sich für Besprechungen bei Ihrer organization anmelden können.

Gäste werden der Microsoft Entra ID Ihrer organization als B2B-Zusammenarbeitsbenutzer hinzugefügt. Sie müssen sich mit ihrem Gastkonto bei Teams anmelden. Wenn sie Teams normalerweise mit einer anderen Microsoft 365-organization verwenden, müssen sie die Organisation in Teams wechseln, um mit Ihrer organization zu interagieren.

Der Gastzugriff ist zwischen Microsoft 365-Cloudumgebungen (z. B. kommerziell und GCC) über einen cloudübergreifenden Gastzugriff verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Zusammenarbeit mit Gästen aus anderen Microsoft 365-Cloudumgebungen.

Informationen zum Konfigurieren des Gastzugriffs für Teams finden Sie unter Zusammenarbeit mit Gästen in einem Team.

Vergleich von externem Zugriff und Gastzugriff

Die folgende Tabelle zeigt die Unterschiede zwischen dem externen Zugriff und Gästen.

Dinge, die Ihre Benutzer bei der Kommunikation mit Personen außerhalb der Organization tun können

Ihre Benutzer können	Benutzer mit externem Zugriff	Gäste
Mit jemandem in einer anderen Organisation chatten	Ja	Ja
Jemanden in einer anderen Organisation anrufen	Ja	Ja
Sehen, ob jemand aus einer anderen Organisation für Anrufe oder Chats verfügbar ist	Ja	Ja1
Nach Personen in anderen Organisationen suchen	Ja2	Nein
Freigeben von Dateien	Nein	Ja
Die Abwesenheitsnachricht eines Mitarbeiters einer anderen Organisation anzeigen	Nein	Ja
Jemanden in einer anderen Organisation sperren	Ja	Ja
Verwendung @mentions	Ja3	Ja

Dinge, die Personen von außerhalb der Organisation tun können

Personen von außerhalb Ihrer Organisation können	Benutzer mit externem Zugriff	Gäste
Auf Teams-Ressourcen zugreifen	Nein	Ja
Zu einem Gruppenchat hinzugefügt werden	Ja	Ja
Zu einer Besprechung eingeladen werden	Ja	Ja
Private Anrufe führen	Ja	Ja5
Telefonnummer für Teilnehmer von Einwahlbesprechungen anzeigen	Nein4	Ja
IP-Video verwenden	Ja	Ja5
Bildschirmfreigabe verwenden	Ja3	Ja5
„Jetzt besprechen“ verwenden	Nein	Ja5
Gesendete Nachrichten bearbeiten	Ja3	Ja5
Gesendete Nachrichten löschen	Ja3	Ja5
Giphy in einer Unterhaltung verwenden	Ja3	Ja5
Sticker und Memes in einer Unterhaltung verwenden	Ja3	Ja5
Anwesenheit wird angezeigt	Ja	Ja
Verwendung @mentions	Ja3	Ja

¹ Vorausgesetzt, der Benutzer wurde als Gast hinzugefügt und hat sich mit dem Gastkonto angemeldet.
² Nur per E-Mail- oder SIP-Adresse (Session Initiation Protocol).
³ Unterstützt für 1:1-Chat nur für Teams zu Teams-Benutzer aus zwei verschiedenen Organisation.
⁴ Standardmäßig können externe Teilnehmer die Telefonnummern der eingewählten Teilnehmer nicht sehen. Wenn Sie die Vertraulichkeit dieser Telefonnummern wahren wollen, wählen Sie Töne für Typ der Ankündigungen von Ein-/Ausgängen aus (dies verhindert, dass die Nummern von Teams ausgelesen werden). Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren von Ankündigungen bei Zu- oder Abgang für Besprechungen in Microsoft Teams.
⁵ Standardmäßig zugelassen, kann aber vom Teams-Administrator deaktiviert werden

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