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Verwenden Sie den Gastzugriff und den externen Zugriff, um mit Personen außerhalb Ihres Unternehmens zusammenzuarbeiten

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    Microsoft Teams

In diesem Artikel werden zwei Optionen für die Zusammenarbeit mit Personen außerhalb Ihrer Organisation beschrieben:

  • Externer Zugriff : Ein Feature, mit dem Benutzer Personen mit Microsoft-Identitäten finden, anrufen und mit ihnen chatten können, einschließlich solcher aus anderen Organisationen.
  • Gastzugriff : Ein Feature, mit dem Sie Personen von außerhalb Ihrer Organisation einladen können, einem Team beizutreten. Gäste können auch personen in Ihrer Organisation anrufen, chatten und sich mit ihnen treffen, und Sie können Dateien und Ordner für sie freigeben. Eingeladene Personen erhalten in Ihrem Verzeichnis ein Gastkonto für die Microsoft Entra B2B-Zusammenarbeit .

Eine vollständige Übersicht über die Optionen für die externe Zusammenarbeit in Microsoft 365 finden Sie unter Übersicht über externe Zusammenarbeitsoptionen in Microsoft 365.

Externer Zugriff

Richten Sie den externen Zugriff ein, wenn Sie Personen außerhalb Ihrer Organisation, die Teams, Skype for Business Server oder Skype verwenden, suchen, anrufen, chatten und Besprechungen einrichten müssen. Standardmäßig ist der externe Zugriff aktiviert.

Informationen zum Konfigurieren des externen Zugriffs finden Sie unter Verwalten externer Besprechungen und Chats mit Personen und Organisationen, die Microsoft-Identitäten verwenden.

Informationen zum cloudübergreifenden externen Zugriff, z. B. zwischen kommerziellen und GCC, finden Sie unter Microsoft Teams-Chaterfahrung bei der Kommunikation mit Personen außerhalb der Organisation.

Teams und Skype for Business-Benutzer in externen Organisationen

Für den externen Zugriff mit anderen Microsoft 365-Organisationen erlauben Sie alle Domänen (Standardeinstellung), oder Sie können den externen Zugriff einschränken, indem Sie bestimmte Domänen zulassen oder blockieren, indem Sie alle Domänen blockieren (wodurch der externe Zugriff deaktiviert wird) oder indem Sie einschränken, welche Benutzer den externen Zugriff verwenden können.

Teams-Konten, die nicht von einer Organisation verwaltet werden

Sie können steuern, ob Benutzer in Ihrer Organisation mit Teams-Benutzern kommunizieren können, die nicht von einer Organisation verwaltet werden, indem Sie den externen Zugriff auf Organisationsebene aktivieren oder deaktivieren oder indem Sie eine Richtlinie verwenden, um ihn für einzelne Benutzer und Gruppen zu steuern. Sie können auch steuern, ob Personen mit nicht verwalteten Teams-Konten eine Unterhaltung mit Personen in Ihrer Organisation beginnen können.

Skype-Benutzer

Sie können steuern, ob Benutzer in Ihrer Organisation mit Skype-Benutzern kommunizieren können, indem Sie den externen Zugriff für Skype-Benutzer entweder für die gesamte Organisation aktivieren oder deaktivieren oder indem Sie eine Richtlinie verwenden, um ihn für einzelne Benutzer und Gruppen zu steuern.

Gastzugriff

Verwenden Sie den Gastzugriff, um Personen von außerhalb Ihrer Organisation zu einem Team hinzuzufügen, in dem sie chatten, anrufen, treffen und an Dateien zusammenarbeiten können. Einem Gast können fast alle Funktionen des Teams gleich wie einem nativen Teammitglied zur Verfügung gestellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Gasterfahrung in Teams.

Wenn Sie Besprechungen mit Personen außerhalb Ihrer Organisation durchführen müssen, die nicht Teil einer anderen Microsoft 365-Organisation sind, können Sie den Gastzugriff verwenden, um ihnen die Anmeldung bei Ihrer Organisation für Besprechungen zu ermöglichen.

Gäste werden der Microsoft Entra-ID Ihrer Organisation als B2B-Zusammenarbeitsbenutzer hinzugefügt. Sie müssen sich mit ihrem Gastkonto bei Teams anmelden. Wenn teams normalerweise mit einer anderen Microsoft 365-Organisation verwendet wird, müssen sie die Organisationen in Teams wechseln, um mit Ihrer Organisation zu interagieren.

Der Gastzugriff ist zwischen Microsoft 365-Cloudumgebungen (z. B. kommerziellen Umgebungen und GCC) über cloudübergreifenden Gastzugriff verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Zusammenarbeit mit Gästen aus anderen Microsoft 365-Cloudumgebungen.

Informationen zum Konfigurieren des Gastzugriffs für Teams finden Sie unter Zusammenarbeit mit Gästen in einem Team.

Vergleichen des externen Zugriffs und des Gastzugriffs

Die folgenden Tabellen zeigen die Unterschiede zwischen der Verwendung von externem Zugriff und Gästen.

Dinge, die Ihre Benutzer bei der Kommunikation mit Personen außerhalb der Organisation tun können

Ihre Benutzer können Benutzer mit externem Zugriff Gäste
Mit jemandem in einer anderen Organisation chatten Ja Ja
Jemanden in einer anderen Organisation anrufen Ja Ja
Sehen, ob jemand aus einer anderen Organisation für Anrufe oder Chats verfügbar ist Ja Ja1
Nach Personen in anderen Organisationen suchen Ja2 Nein
Freigeben von Dateien Nein Ja
Die Abwesenheitsnachricht eines Mitarbeiters einer anderen Organisation anzeigen Nein Ja
Jemanden in einer anderen Organisation sperren Ja Ja
Gebrauchen @mentions Ja3 Ja

Dinge, die Personen von außerhalb der Organisation tun können

Personen von außerhalb Ihrer Organisation können Benutzer mit externem Zugriff Gäste
Auf Teams-Ressourcen zugreifen Nein Ja
Zu einem Gruppenchat hinzugefügt werden Ja Ja
Zu einer Besprechung eingeladen werden Ja Ja
Private Anrufe führen Ja Ja5
Telefonnummer für Teilnehmer von Einwahlbesprechungen anzeigen Nein4 Ja
IP-Video verwenden Ja Ja5
Bildschirmfreigabe verwenden Ja3 Ja5
„Jetzt besprechen“ verwenden Nein Ja5
Gesendete Nachrichten bearbeiten Ja3 Ja5
Gesendete Nachrichten löschen Ja3 Ja5
Giphy in einer Unterhaltung verwenden Ja3 Ja5
Verwenden von Aufklebern und Memes in Unterhaltungen Ja3 Ja5
Anwesenheit wird angezeigt Ja Ja
Gebrauchen @mentions Ja3 Ja

1 Vorausgesetzt, der Benutzer wurde als Gast hinzugefügt und hat sich mit dem Gastkonto angemeldet.
2 Nur per E-Mail- oder SIP-Adresse (Session Initiation Protocol).
3 Unterstützt für 1:1-Chat nur für Teams zu Teams-Benutzer aus zwei verschiedenen Organisation.
4 Standardmäßig können externe Teilnehmer die Telefonnummern der eingewählten Teilnehmer nicht sehen. Wenn Sie die Vertraulichkeit dieser Telefonnummern wahren wollen, wählen Sie Töne für Typ der Ankündigungen von Ein-/Ausgängen aus (dies verhindert, dass die Nummern von Teams ausgelesen werden). Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren von Ankündigungen bei Zu- oder Abgang für Besprechungen in Microsoft Teams.
5 Standardmäßig zugelassen, kann aber vom Teams-Administrator deaktiviert werden

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