Konfigurieren von Teams Telefon Mobile

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    Microsoft Teams

Dieser Artikel richtet sich an Administratoren und IT-Experten, die Microsoft Teams Telefon Mobil konfigurieren. Bevor Sie Teams Telefon Mobile konfigurieren, lesen Sie Planen für Teams Telefon Mobile, um Informationen zu Vorteilen, Anforderungen und Lizenzen zu erhalten.

Eine Liste der Anbieter, die am Teams Telefon Mobile-Programm teilnehmen, sowie die Länder oder Regionen, in denen ihr Dienst verfügbar ist, finden Sie unter Microsoft 365 Teams Telefon Mobile.

In diesem Artikel werden die folgenden Schritte zum Konfigurieren von Teams Telefon Mobile beschrieben:

Schritt 1: Aktivieren eines Operators

Sie können einen Operator über das Teams Admin Center aktivieren.

  1. Wechseln Sie im linken Navigationsbereich zu Sprachoperatoren>.

  2. Wählen Sie einen Anbieter aus, der Teams Telefon Mobile unterstützt. Filtern Sie auf der Registerkarte Alle Operatoren die verfügbaren Operatoren nach Region oder Dienst, und wählen Sie dann den Operator aus, den Sie aktivieren möchten.

  3. Wählen Sie unter Operatoreinstellungen die Länder/Regionen aus, die Sie mit dem ausgewählten Operator aktivieren möchten.

  4. Geben Sie Kontaktinformationen an. Ihre Kontaktinformationen, einschließlich Ihres vollständigen Namens und Ihrer E-Mail-Adresse, werden automatisch an Ihren Betreiber weitergegeben. Sie können diese Informationen später ändern. Darüber hinaus müssen Sie die Unternehmensgröße angeben, und Sie haben die Möglichkeit, Ihre Telefonnummer anzugeben. Betreiber verwenden diese Informationen, um Sie mit weiteren Details zu Teams Telefon Mobile zu kontaktieren.

  5. Stimmen Sie dem Hinweis zur Datenübertragung zu.

  6. Klicken Sie zum Speichern auf Als meinen Anbieter hinzufügen.

Sie können Operatoren auch bearbeiten und entfernen, indem Sie das Teams Admin Center verwenden und zu Sprachoperatoren >navigieren.

Schritt 2: Verwalten von Telefonnummern und Zuweisen von Lizenzen

Wenn Sie Microsoft Teams kostenpflichtige SIM-fähige Telefonnummern hinzufügen möchten, wenden Sie sich an Ihren Betreiber, um sicherzustellen, dass Sie über das berechtigte Teams Telefon Mobile-Abonnement verfügen. Ihr Betreiber kann Ihre Nummern in Teams hochladen. Nachdem Ihr Operator die Bestellung abgeschlossen hat, können Sie diese Nummern Benutzern zuweisen.

Die Website Ihres Betreibers finden Sie im Verzeichnis Microsoft 365 Teams Telefon Mobile.

Sie müssen Ihre Mandanten-ID angeben. Wenn Sie Ihre Mandanten-ID nicht kennen, finden Sie weitere Informationen unter Suchen Ihrer Microsoft 365-Mandanten-ID. Möglicherweise portieren Sie eine vorhandene Telefon- oder Festnetznummer in ein Drahtloses VoIP-Abonnement, wenn dies in Ihrer Region und von Ihrem Betreiber unterstützt wird.

Wie Sie Telefonnummern verwalten, hängt davon ab, ob Sie Nummern für neue Benutzer einrichten oder vorhandene Nummern aus Microsoft-Anrufplänen, Operator Connect oder Direct Routing verschieben. Die verschiedenen Szenarien werden unter Verwalten von Telefonnummern für Teams Telefon Mobile ausführlich beschrieben. Sie können zu dem Abschnitt navigieren, der sich auf Ihr Szenario bezieht:

Schritt 3: Zuweisen von Nummern zu Notfalladressen

Die Notfalladresse ist ein statischer Standort, der einer Nummer zugeordnet ist, wenn sie über Microsoft Teams-Endpunkte/-Clients zugänglich ist. Nachdem Sie Notfalladressen im Teams Admin Center erstellt haben, hängt es von Ihrem Betreiber ab, wie Sie die Adressen zuweisen oder sie später ändern.

Zum Zuweisen von Nummern zu Notfalladressen, die von Microsoft Teams-Endpunkten verwendet werden, implementiert Ihr Operator eines von drei Szenarien:

  • Der Betreiber weist den Telefonnummern Notfalladressen zu und ermöglicht es Ihnen, diese später im Teams Admin Center zu ändern.

  • Der Betreiber weist keine Adressen zu und ermöglicht es Ihnen, den Telefonnummern im Teams Admin Center Notfalladressen zuzuweisen.

  • Der Bediener weist den Telefonnummern Notfalladressen zu und lässt nicht zu, dass Sie diese ändern können. In diesem Szenario müssen Sie sich an Ihren Betreiber wenden, um Änderungen an Telefonnummern und der zugewiesenen Notfalladresse vorzunehmen.

Wenn Anrufe über den nativen Dialer des SIM-fähigen Smartphones getätigt werden, kann Ihr Betreiber die geografischen Koordinaten oder den Mobilfunkmast verwenden, der den Anruf abwickelt, um hilfe bei der ungefähren Notfallposition zu erhalten.

Weitere Informationen zu Notrufen finden Sie unter Verwalten von Notrufen und Planen und Konfigurieren von dynamischen Notrufen.

Schritt 4: Verwalten Ihrer Operatoren

Auf der Registerkarte Meine Operatoren können Sie Ihre Operatoren und deren status anzeigen und die folgenden Änderungen an Ihrer Auswahl vornehmen:

  • Verwalten von Betreiberdiensten nach Land/Region
  • Einen Anbieter anhalten
  • Einen Anbieter entfernen

Hinweis

Bevor Sie einen Betreiber aus Ihrem organization oder aus einem Land/einer Region entfernen, müssen Sie alle Telefonnummern entfernen, die Benutzern im organization oder Land/Region zugewiesen sind, und den Betreiber kontaktieren, um die Nummern freizugeben.

Schritt 5: Releasenummern

Um Telefonnummern aus dem Teams Admin Center freizugeben, wechseln Sie zur Seite Telefonnummern , und wählen Sie eine Nummer aus.

  • Wenn die Telefonnummer keinem Benutzer zugewiesen ist, wählen Sie Freigeben aus.

  • Wenn die Telefonnummer einem Benutzer zugewiesen ist, müssen Sie die Zuweisung aufheben. Wählen Sie Bearbeiten und dann Benutzer entfernen aus. Nachdem Sie Ihre Änderungen gespeichert haben, wählen Sie Freigeben aus.

Schritt 6: Verwalten von Richtlinien für eingehende Benutzeranrufe

Sie können die Richtlinien für eingehende Anrufe eines Benutzers mithilfe des Teams Admin Centers oder mithilfe von PowerShell verwalten. Standardmäßig werden eingehende Anrufe für Teams Telefon Mobile-Benutzer zuerst auf dem SIM-fähigen mobilen Gerät des Benutzers in der Teams-App klingeln.

  • Wenn die Einstellung für eingehende Anrufe eines Benutzers auf die Teams-App festgelegt ist, klingeln alle eingehenden Anrufe gleichzeitig in der Teams-App auf dem SIM-fähigen Smartphone und allen anderen Teams-Endpunkten auf anderen Geräten.

  • Wenn die Einstellung für eingehende Anrufe eines Benutzers auf die native Wählfunktion festgelegt ist, werden alle eingehenden Anrufe über den nativen Dialer auf dem SIM-fähigen Smartphone angerufen und gleichzeitig alle anderen Teams-Endpunkte auf anderen Geräten angerufen.

Verwenden des Teams Admin Centers

So verwalten Sie die Richtlinien für eingehende Anrufe eines Benutzers mithilfe des Teams Admin Centers:

  1. Wählen Sie auf der Registerkarte Stimme die Option Mobilitätsrichtlinien aus.

  2. Klicken Sie auf Hinzufügen, um eine neue Mobile-Richtlinie hinzuzufügen.

  3. Wählen Sie einen Namen aus, fügen Sie eine Beschreibung der Richtlinie hinzu, und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus der Dropdownoption Wählen Sie eine mobile Wählhilfe aus:

    • Microsoft Teams , um zuerst die Teams-App auf dem SIM-fähigen Smartphone zu klingeln.

    • Nativer Dialer , um zuerst den nativen Dialer auf dem SIM-fähigen Smartphone zu klingeln.

    • Benutzergesteuert ermöglicht Es Endbenutzern, ihre Mobilitätsrichtlinie aus den Teams iOS- oder Android-Apps auszuwählen.

  4. Weisen Sie die Richtlinien Benutzern zu. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen von Richtlinien.

Verwenden von PowerShell

So verwalten Sie die Richtlinien für eingehende Anrufe eines Benutzers mithilfe von PowerShell:

  1. Herstellen einer Verbindung mit Ihrem Mandanten: Connect-MicrosoftTeams.

  2. Erstellen Sie Richtlinien für eingehende Anrufe, um zuerst die native Wählfunktion oder die Teams-App zu klingeln. (Sie können den Richtliniennamen auswählen. In diesem Beispiel werden TeamsFirst und NativeFirst verwendet.)

    New-CsTeamsMobilityPolicy -identity TeamsFirst -MobileDialerPreference Teams 
New-CsTeamsMobilityPolicy -identity NativeFirst -MobileDialerPreference Native 
New-CsTeamsMobilityPolicy -identity UserSelected -MobileDialerPreference UserOverride

  3. Erteilen von Richtlinien für Benutzer:

    Grant-CsTeamsMobilityPolicy NativeFirst -Identity user@xyz.onmicrosoft.com
Grant-CsTeamsMobilityPolicy TeamsFirst -Identity user@xyz.onmicrosoft.com
Grant-CsTeamsMobilityPolicy UserSelected -Identity user@xyz.onmicrosoft.com

  4. Überprüfen Sie die Benutzerrichtlinien:

    get-CsUserpolicyassignment -identity user@xyz.onmicrosoft.com

  5. Überprüfen Sie alle Optionen für Mobilitätsrichtlinien:

    Get-CsTeamsMobilityPolicy

  6. Sie können die Richtlinie für globale Mobilität in Teams, nativ oder UserOverride ändern. Verwenden Sie den folgenden Befehl, um die Global Mobility-Standardrichtlinie für alle Benutzer zu aktualisieren:

    Set-CsTeamsMobilityPolicy -identity <Policy name> -MobileDialerPreference <Dialer preference> 

Für Administratoren:

Für Benutzer in Ihrer organization: