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Fehlende Optionen nach Update Outlook for Mac sowie keine Zwischengrößen in den Schriften möglich

Floyd - Rainer Grobosch 5 Zuverlässigkeitspunkte
2025-08-06T15:37:25.6033333+00:00

Fehlende Optionen nach Update Outlook for Mac sowie keine Zwischengrößen in den Schriften möglich. Wenn die (drei) in Anwendungsdaten löschen ausgewählt werden, dann sind die Optionen wieder da, Nach Neustart von Outlook dann wieder verschwunden.

Outlookversion 16.99.2 OS X Sequoia

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Outlook | MacOS | Neues Outlook für Mac | Geschäftlich
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  1. Matthew-P 11,985 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2025-08-07T01:59:17.96+00:00

    Hallo Floyd - Rainer Grobosch,

    Willkommen zum Microsoft Q&A Forum!

    Einen schönen Tag und ich hoffe, es geht euch gut!

    Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben! In erster Linie möchte ich mein aufrichtiges Mitgefühl für das Problem ausdrücken, das Sie mit Outlook für Mac haben, insbesondere für die fehlenden Einstellungsoptionen (z. B. Schriftarten und Autokorrektur) und die Unfähigkeit, nach dem Update zwischengeschaltete Schriftgrößen auszuwählen. Ich verstehe vollkommen, wie frustrierend und störend dies für Ihren täglichen Arbeitsablauf sein kann, insbesondere wenn vorübergehende Korrekturen keine dauerhafte Lösung bieten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und verpflichten uns, Ihnen bei der vollständigen Lösung des Problems zu helfen.

    Um Ihnen besser helfen zu können, habe ich in unserer Testumgebung nachgeschaut: Wir verwenden macOS Sequoia 15.0 mit Outlook Version 16.99.2, und diese Funktionen funktionieren immer noch normal, ohne dass sie verschwunden sind. Dies deutet darauf hin, dass das Problem mit bestimmten Faktoren auf Ihrem Gerät zusammenhängt, z. B. zwischengespeicherte Daten oder personalisierte Kompatibilität.

    Könnten Sie mir zur weiteren Verdeutlichung bitte mitteilen: Tritt dieses Problem sowohl in New Outlook (der neuen Oberfläche) als auch in Legacy Outlook (der klassischen Oberfläche) auf? Diese Informationen helfen uns, die Ursache genauer zu bestimmen.

    In der Zwischenzeit empfehle ich, die folgenden einfachen Schritte zur Fehlerbehebung auszuprobieren. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, um Risiken zu vermeiden:

    1. Versuchen Sie, Ihr E-Mail-Konto zu entfernen und erneut hinzuzufügen: 

    • Öffnen Sie Outlook, > gehen Sie zu Tools > Konten > Konto verwalten > entfernen.
    • Fügen Sie dann das Konto erneut hinzu.

    2. Löschen Sie den Outlook-Cache: Wenn das obige Problem nicht behoben wird, versuchen Sie, den Cache gemäß der offiziellen Anleitung von Microsoft zu leeren: Leeren Sie den Cache in Outlook für Mac. Dadurch kann das Problem möglicherweise behoben werden, indem temporäre Daten zurückgesetzt werden. 

    Wichtiger Hinweis: Bevor Sie Schritte ausführen, überprüfen Sie bitte Outlook Web, um sicherzustellen, dass alle wichtigen Informationen (E-Mails, Kalender, Kontakte) vollständig mit der Cloud synchronisiert sind, um den Verlust kritischer Daten zu vermeiden. Denken Sie außerdem daran, aus Sicherheitsgründen Ihre vollständigen Outlook-Daten zu sichern. 

    Wenn das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, können Sie eine frühere ältere Version von Outlook (vor dem Auftreten des Fehlers) neu installieren, da dies auf einen Konflikt im letzten Update zurückzuführen sein könnte. Hier können Sie auf den Updateverlauf verweisen und ältere Versionen herunterladen: Updateverlauf für Office für Mac.  

    Ich verstehe wirklich, dass eine solche Fehlerbehebung zeitaufwändig und frustrierend sein kann, und ich schätze Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Prozesses sehr. Wenn Sie positive Anzeichen bemerken oder auf weitere Herausforderungen stoßen, lassen Sie es mich bitte wissen. Ich bin hier und bereit, Sie bei jedem Schritt zu unterstützen. Ihr Feedback ist wichtig, um uns zu helfen, die Probleme und Kundenstimmungen besser zu verstehen. Keine Sorge, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.


    Wenn die Antwort hilfreich ist, klicken Sie bitte auf "Antwort akzeptieren" und stimmen Sie der Antwort freundlich zu. Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf "Kommentieren".    

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  2. Dirk 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2025-11-04T09:21:51.3333333+00:00

    Hallo,

    auf unseren Rechner besteht das gleiche Problem. Der Lösungsvorschlag, eine ältere Softwareversion zu installieren, hat nicht funktioniert.

    Wann wird der Fehler endlich behoben (besteht bereits seit 3 Monaten)?

    Herzliche Grüße

    Dirk

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