Windows 11 PC löst bei QNAP Nas ständig ein Login Fail Hinweis aus

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Hallo Dom,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und die Probleme beschrieben haben, die Sie mit Ihrem Windows 11-PC und dem QNAP NAS haben.

Nach dem, was Sie beschrieben haben, scheinen die Anmeldefehler spezifisch für das neue Windows 11-System zu sein, während Ihre anderen Geräte, die mit älteren Windows-Versionen betrieben werden, dieses Problem nicht aufweisen. Dies deutet darauf hin, dass es möglicherweise Kompatibilitätsprobleme oder bestimmte Einstellungen in Windows 11 gibt, die sich auf das SMB-Protokoll auswirken.

Hier sind ein paar Schritte, die Sie versuchen können, um dieses Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie die SMB-Einstellungen unter Windows 11:

Stellen Sie sicher, dass die SMB 1.0/CIFS-Dateifreigabeunterstützung auf Ihrem Windows 11-PC aktiviert ist.

Sie können dies tun, indem Sie in der Systemsteuerung → Programme und Funktionen → Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren → Scrollen Sie nach unten zu SMB 1.0/CIFS-Dateifreigabeunterstützung, und überprüfen Sie, ob sie aktiviert ist. Wenn nicht, aktivieren Sie es bitte und starten Sie Ihren Computer neu.

2. Aktualisieren Sie die Netzwerktreiber: Manchmal können veraltete Netzwerktreiber Probleme mit dem Zugriff auf den Netzwerkspeicher verursachen. Überprüfen Sie, ob Updates für Ihre Netzwerkadaptertreiber verfügbar sind, und installieren Sie diese.

3. QNAP SMB-Einstellungen anpassen: Da die Änderung der Samba-Version nicht geholfen hat, versuchen Sie, die SMB-Einstellungen auf Ihrem QNAP NAS anzupassen. Stellen Sie sicher, dass Verbindungen ab SMB 2.0 zugelassen sind, da Windows 11 SMB 1.0 möglicherweise nicht standardmäßig verwendet.

4. Netzwerksicherheitseinstellungen: Überprüfen Sie die Netzwerksicherheitseinstellungen auf Ihrem Windows 11-PC, um sicherzustellen, dass sie nicht zu restriktiv sind, was eine erfolgreiche Authentifizierung mit dem NAS verhindern könnte.

5. Anmeldeinformationen: Überprüfen Sie, ob die auf Ihrem Windows 11-PC für das NAS gespeicherten Anmeldeinformationen korrekt sind. Sie können diese Anmeldeinformationen über die Systemsteuerung → Benutzerkonten → Anmeldeinformationsverwaltung verwalten.

6. Ereignisanzeige: Überprüfen Sie die Ereignisanzeige auf dem Windows 11-PC auf bestimmte Fehlermeldungen, die weitere Hinweise darauf geben könnten, warum die Anmeldeversuche fehlschlagen.

Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, würde ich empfehlen, eine Paketerfassung in Ihrem Netzwerk durchzuführen, wenn der Windows 11-PC versucht, eine Verbindung zum NAS herzustellen. Dies könnte weitere Erkenntnisse darüber geben, was während des Anmeldevorgangs schief läuft.

Bitte probieren Sie diese Lösungen aus und lassen Sie mich wissen, wie es läuft. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen wir uns möglicherweise eingehender mit der Konfiguration befassen oder möglicherweise den QNAP-Support erneut mit den neuen Informationen einbeziehen.

Alles Gute

Rosig

Guten Tag Rosig,

herzlichen Dank für deine Unterstützung.

Zu Punkt 1 den du beschrieben hast habe ich leider keine Eintragung "SMB 1.0/CIFS-Dateifreigabeunterstützung".

Zu Punkt 2 habe ich die neuesten Treiber mal installiert.

Zu Punkt 3 hier ist bereits das Protokoll SMB 2.0 als niedrigste Version ausgewählt.

Zu Punkt 4 die Netzwerksicherheitseinstellung wird von meine Virenscannen Bitdefender übernommen. Hier kann ich noch testen, ob der Fehler auch auftaucht wenn ich diesen Zeitweise deaktiviere.

Zu Punkt 5 die Anmeldeinformationen habe ich nochmals überschrieben aber diese sollten bereits gestimmt haben.

Zu Punkt 6 hier sind zwar einige Berichte zu sehen, allerdings bekomme ich hier keinen Rückschluss welcher Eintrag dafür zuständig ist.

Bei weiteren Rückfragen oder Anregungen bin ich sehr dankbar =)

VG Dom.

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Sehr geehrter VG Dom,

Nachdem Sie die Details zu Ihrer aktuellen Umgebung überprüft haben, scheint es, dass die Einrichtung relativ komplex ist. Angesichts der damit verbundenen Feinheiten glauben wir, dass es für Sie von Vorteil wäre, sich direkt an das QA-Team zu wenden.

Das QA-Team verfügt über das Know-how, um durch komplexe Szenarien zu navigieren, und kann Sie gezielt bei der Lösung von Problemen unterstützen, auf die Sie stoßen könnten. Ich empfehle, sich so schnell wie möglich an sie zu wenden, um den Lösungsprozess zu beschleunigen.

Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn Sie spezifische Informationen oder Unterlagen benötigen, um Ihre Kommunikation mit dem QA-Team zu erleichtern. Ich bin hier, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktionen mit ihnen reibungslos und produktiv sind.

Hier ist der Link zum Q&A-Forum:

Fragen – Microsoft Q&A

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Ich freue mich darauf, dass das Problem schnell gelöst wird.

Alles Gute

Rosig

Hallo Rosig,

ich habe mich nun mal an das QA-Team gewandt und hoffe das ich dort fündig werden.

Grüße

Dom.

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Vielen Dank für Ihre Antwort. Zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.