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Hallo Marta,
Ich bin Amr, ein unabhängiger Berater.
Wenn Sie ein Microsoft-Konto für den Zugriff auf Windows 11 verwenden, wird die Schaltfläche zum Entfernen der PIN möglicherweise ausgegraut angezeigt.
Die Schaltfläche "Entfernen" kann ausgegraut sein, wenn die kennwortlose Option für das Windows 11-Konto aktiviert ist oder wenn das kennwortlose Konto in Ihrem Microsoft-Konto aktiviert ist.
- Deaktivieren Sie die Windows Hello-Anmeldung für Microsoft-Konten
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Schaltfläche zum Entfernen der PIN unter Windows 11 ausgegraut zu beheben:
Öffnen Sie die Einstellungen.
Klicken Sie auf Konten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Sign-Option.
Deaktivieren Sie im Abschnitt "Zusätzliche Einstellungen" den Kippschalter "Für mehr Sicherheit nur Windows Hello-Anmeldung für Microsoft-Konto auf diesem Gerät zulassen".
Möglicherweise müssen Sie die App "Einstellungen" und den Computer neu starten, um die Änderungen zu übernehmen und die Option zum Entfernen der PIN zu aktivieren. - Deaktivieren Sie das passwortlose Microsoft-Konto
Gehen Sie folgendermaßen vor, um das kennwortlose Microsoft-Konto zu deaktivieren, um die ausgegraute Schaltfläche PIN entfernen zu beheben:
Öffnen Sie die Einstellungen.
Klicken Sie auf Konten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Ihre Informationen.
Klicken Sie im Abschnitt "Verwandte Einstellungen" auf die Option Konten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit.
Klicken Sie auf Erweiterte Sicherheitsoptionen.
Deaktivieren Sie im Abschnitt "Zusätzliche Sicherheit" die Option "Passwortloses Konto".
Fahren Sie mit den Anweisungen auf dem Bildschirm fort.
Starten Sie Ihren Computer neu.
Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, wird in der Einstellung "PIN (Windows Hello)" die Schaltfläche "Entfernen" unter Windows 11 angezeigt.
Ich hoffe, das ist hilfreich. Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, darauf zu antworten.
Dies ist ein Support-Forum von Benutzer zu Benutzer. Wir sind Benutzer wie Sie, die anderen Benutzern helfen, Lösungen für ihre Probleme zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Amr