Performance Problem

Question

Immer öfter habe ich Performance Probleme und mein 15-Zoll Surface Book 2 wird extrem langsam. Der Performance Monitor zeigt eine GPU Auslastung von 100% ohne dass automatisch auf die 2. Nvidia Grafikarte zugegriffen wird.

Es läuft kein Spiel, lediglich Microsoft Outlook und der Webbrowser. Also eigentlich nichts Dramatisches.

Irgendwelche Hilfe woran das liegt und man das beheben kann?

Answer 1

Hallo,

die GPU könnte z.B. durch einen Bitcoin-Miner gefordert werden (die gehen jetzt leider sehr stark um). Eine Umschaltung auf die Leistungsstärkere Grafik wird durch diese Programme meist verhindert (oder sie wird durch den Miner nicht erkannt...).

Viele Grüße

Holger Schulz

Answer 2

Hi Michalina

Deine Antwort macht mich konfus. Wir reden hier ueber GPU und nicht CPU Probleme. Wie die Screenshots zeigen hat die CPU eine tiefe Auslastung. Alles was Du empfohlen hast ueberprueft und keine Probleme, Malware oder sonst einen Grund gefunden warum die interne Standardgrafikkarte bei 100%-Auslastung nicht automatisch auf die 2. Nvidia Karte ausweicht. Problem ist alos nicht geloest!

Answer 3

Hallo Surface Phuket,

Bitte zuerst analysiere der Task-Manager und  überprüfen, welcher Prozess CPU oder HDD hoch sind.

(Sie können Prozesse nach CPU oder HDD-Nutzung sortieren).

Wenn Leistungsprobleme von der dritter App verursacht werden, deaktivieren oder deinstallieren.

Wenn eine hohe CPU- oder HDD-Nutzung durch Systemprozesse verursacht wird, empfiehlt es sich, den PC im Laufe der Zeit im Leerlauf zu verlassen, damit er die im Hintergrund durchgeführten Aufgaben beenden kann.

(Aufgaben wie regelmäßige Wartung, Aktualisierung, Festplattenabtastung, Festplatten-Defragmentierung usw.).

Wenn kein Erfolg vorliegt, überprüfen Sie, ob das Problem im Clean-Boot fortbesteht:

Https://support.microsoft.com/de-de/kb/929135

In einigen Fällen die Ausgabe kann Malware verantwortlich sein.  Bitte sein PC mit Antivirensoftware scannen.

Sollen Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich gerne wieder an uns.

Mit freundlichen Grüßen

Michalina

Answer 4

Hallo PAul

Alle updated auf dem neuesten Stand! Problem besteht weiterhin. Benoetige Loesung!

Answer 5

Hallo Surface Phuket,

das ist ein bisschen seltsam. Kannst du bitte überprüfen, ob du alle Windows Updates drauf hast? Nachdem du das gemacht hast, schau mal nach, ob deine Treiber und Firmware auf den neuesten Stand sind. Die neuesten Versionen kannst du hier finden.

Lass uns wissen, ob das hilft.

LG,

Paul