Internetproblem/Downspeed

Question

Guten Tag!

Ich habe auf meinen Surface Pro 3 das Problem eines extrem instabilen Internets. Mein Internet bzw. Downloadspeed ist extrem langsam und unregelmäßig. Er steigt und fällt im sekunden Takt von 0 kb/s auf wenige hundert kb/s und wieder auf 0 kb/s (mögliche Geschwindigkeit liegt bei über 6 mb/s, wird auf anderen Geräten problemlos erreicht). Es bildet sich ein zickzack Graph beim betrachten der Netzwerknutzung im Task Manager. Es ist dadurch unmöglich große Datein herunterzuladen, da durch das ständige Auf und Ab nur wenig Daten passieren können. Das Problem tritt dauerhaft auf, ohne dass Hintergrundprogramme laufen oder Updates heruntergeladen werden. Netzwerktreiber sind ebenfalls auf dem neusten Stand laut Windows. Es handelt sich um Win10.

Würde mich sehr über mögliche Lösungen freuen!

lg Felix

Answer 1

Hallo,

> Internetproblem/Downspeed                

öffne das Startmenü. Schreibe dort das Wort msconfig. Oben im Startmenü erscheint der Programm/App Aufruf.

Registerkarte Dienste > ganz unten den Haken setzen "alle Microsoftdienste ausblenden" > die verbleibenden deaktivieren.

Registerkarte Systemstart > klicke auf Taskmanager öffnen > deaktiviere dort alle Autostarteinträge

Führe einen Neustart durch.

Welche Veränderung ist eingetreten?

Answer 2

Hallo!

Meine Frage hast Du zwar nicht beantwortet, aber auf Deinem Surface existiert lt. Deinen zuletzt übermittelten Screenshots "Clean Virus Total". Das wird die Ursache für das geschilderte Problem sein.

Komplett und restlos entfernen, der Windows 10-eigene Defender reicht aus und stört auch nicht.

Answer 3

Vielen Dank für die schnelle Nachricht!

Hier sind die Bilder:

Falls Sie mehr benötigen oder ich etwas falsches geschickt habe, geben Sie einfach bescheid!

Answer 4

Guten Abend!

Ein Hinweis: Für Nutzer des Surface Pro 3 existiert hier ein eigenes Forum.

Was ist neben dem Defender noch als Schutz-App installiert?

Answer 5

Hallo Felix

Schauen wir mal was da noch  so läuft

Mache ein Bild von den Autoruns Programmen

https://technet.microsoft.com/de-de/sysinternals/bb963902.aspx?

Damit nur die wichtigste Seite kommt mache bei 

 >>Options >> allen "Hide... "  Einträgen Haken.

und klicke den Reiter Logon an.

Bei Cortana oder Suchen "Snipping Tool"  tippen, aufrufen, rechteckiges ausschneiden wählen, 

auf dem Desktop speichern und mit 

dem zweiten Bildchen von rechts in der oberen Bearbeitungsleiste hier einfügen.

Mache auch ein Bild von Programme und Features

Gehe in die Einstellungen 

gehe zu Apps

Drücke rechts oben oder ganz unten  

"Programme und Features" jetzt baut sich eine neue Seite auf 

mit den auf deinem PC installierten Programmen 

mache davon ein Bild