Hallo,
ich habe seinerzeit Windows 7 ultimate bei media markt gekauft. Also als DVD.
Telefonisch hat mir der freundliche Berater bei MS mitgeteilt, dass bei einem Hardwaretausch die Lizenz erlischt und ich eine neue kaufen muss. Außer, "was anderes kann ich ihnen nicht sagen und wegen mir kannste ruhig Dampf ablassen, weil sichs trotzdem
nicht ändert", war keine andere Hilfe zu bekommen.
Also ganz einfach für MS...
Ich denke, dass dieses Geschäftsgebaren mit dem BGB nicht vereinbar ist. Aber im Gegensatz zu Billy G. habe ich keine Zeit das über einen Rechtsanwalt einzufordern, trotz Rechtschutzversicherung.
Sobald es irgendwann mal eine Alternative zu Windows gibt werde ich wechseln. Leider ist Windows momentan alternativlos und ich bin entsprechend darauf angewiesen und muss eine neue Lizenz kaufen.
Dass es technisch nicht möglich sein soll, ehrlichen Käufern hier die Möglichkeit zu geben, bei/nach einem Hardwaretausch die Lizenz weiter zu gewähren, ist kein guter Stil von MS, um nicht zu sagen Ausnutzung der Marktmacht zu Lasten der Verbraucher.
Dank Monopolstellung muss man ja auch nicht kundenfreundlich handeln.
Dennoch Danke für die Antwort auch wenns mir nichts mehr bringt.
Nachtrag:
Die Verknüpfung mit einem MS-Konto, um solche Probleme zu umgehen ist natürlich ein "nettes" Schlupfloch für MS. Leider wird dies erst deutlich, wenn man das Problem schon hat und sich damit befasst und es schon zu spät ist. Es wird nicht darauf hingewiesen,
ein solches Konto zu erstellen, um eben bei HW-Tausch und sonstigen Aktivierungsproblemen, abgesichert zu sein. Das erfährt man erst, wenn man stundenlang in den Foren herumsucht.
Viele Grüße,
Bernd