Ich entferne die Login-Daten mal wieder. Ich denke nicht, daß der Hersteller möchte, daß die öffentlich so rumgereicht werden.
Du hast auch die "VIS_Setup2018-11.exe" als vermutlich für das neueste Windows 10 gedachte Setup installiert? Ich bitte um Verständnis, daß ich die 320 MB jetzt nicht downloade und installiere.
Kläre mit dem Hersteller, welches der drei angebotenen Setups für deine Windows 10-Version geeignet wäre. Dann deinstalliere alles vorhandene und versuche es noch einmal genau mit diesem Setup. Ansonsten ist der Hersteller hier gefragt. Diese Fehlermeldung
ist ein echter "Crash", kein Problem wegen einer fehlenden Runtime o.ä. Kläre alle Voraussetzungen, z.B. Kompatibilits-Modus, welche Runtime exakt benötigt wird, ob das Programm die mitbringt, ob der Twain-Treiber installiert werden muß, usw.
Doch noch ein paar Fragen:
Welche Sicherheitsprogramme, Tuningprogramme oder sog. Cleaner sind installiert?
Wieso liegt dein Programme-Ordner auf D? Ist auch das Windows-Verzeichnis auf D?
Also ja ich hab das installiert das VIS Setup2018 ,doch der Fehler ist halt das sie mir auch ne CD mit den Programm ,dass hat aber den selben fehler angezeigt .
Ich hab auch schon an den Support geschrieben aber die sagten das den der Crasch nicht einmal wäre und das nur bei mir so wäre.
Ich hab nur Avast und Java (Update6) installiert. CCleaner hat mir damals meinen Laptop geschrottet seit dem benutze ich so was auf keinem fall.
Der Programm Ordner liegt auf D weil ich eine zweite Festplatte hab und C ist ne 120 gb SSD, aber ich hab auch veruscht bei der SSD es zu Installiren Brachte aber auch nichts .