Kernel Power Fehler

Question

Hallo Leute.

Der Pc von meinem kleinen Bruder stürzt seit letzter Woche immer wider ab. Ich habe in der Ereignisanzeige nachgeschaut und es sagt das es ein Kernel power fehler ist. Da mein Bruder und ich keinerle ahnung haben von Pc hoffe ich das uns hier jemand helfen kann.

CPU: Intel Core i7 3770

GPU: Radeon RX 570

RAM: ddr3 8GB

Motherboard: Asus p8z68-v

Netzteil: Corsair VX 550 Watt

Protokollname: System

Quelle:        Microsoft-Windows-Kernel-Power

Datum:         29.03.2020 18:53:08

Ereignis-ID:   41

Aufgabenkategorie:(63)

Ebene:         Kritisch

Schlüsselwörter:(2)

Benutzer:      SYSTEM

Computer:      Elias-PC

Beschreibung:

Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.

Ereignis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

    <EventID>41</EventID>

    <Version>2</Version>

    <Level>1</Level>

    <Task>63</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2020-03-29T16:53:08.946007800Z" />

    <EventRecordID>12920</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>Elias-PC</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <EventData>

    <Data Name="BugcheckCode">59</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter1">0xc000001d</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter2">0xfffff80002ecdf55</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter3">0xfffff88009de3b50</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

    <Data Name="SleepInProgress">false</Data>

    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

  </EventData>

</Event>

Answer 1

Der Fehlercode sagt nichts anderes aus als wenn du ihm einfach im laufenden Betrieb den Strom geklaut hättest. 

Schau auf die Hardware. Netzteil beispielsweise.

Answer 2

So, hab mich länger nicht mehr gemledet. Liegt daran das Windows 10 gut funktioniert hat und keine probleme gemacht hat.

Doch jetzt haben wir den PC geupradet mit einem Ryzen 5 2600, Msi B450 Pro-M2 Max und 16 GB DDR4 RAM. Eingebaut habe wir es am Mittwoch und alles lief gut, dann wollte mein Bruder gestern LS19 spielen doch dann ist der PC nach einer weile abgestürtzt. Aber bei anderen sachen wie im Internet surfen oder auf word oder excel arbeiten stürzt er nicht ab.

Können sie uns bitte noch mal helfe?

Protokollname: System

Quelle:        Microsoft-Windows-Kernel-Power

Datum:         23.04.2020 21:24:39

Ereignis-ID:   41

Aufgabenkategorie:(63)

Ebene:         Kritisch

Schlüsselwörter:(70368744177664),(2)

Benutzer:      SYSTEM

Computer:      DESKTOP-26H3SGJ

Beschreibung:

Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.

Ereignis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />

    <EventID>41</EventID>

    <Version>6</Version>

    <Level>1</Level>

    <Task>63</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2020-04-23T19:24:39.364785400Z" />

    <EventRecordID>1853</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>DESKTOP-26H3SGJ</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <EventData>

    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>

    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>

    <Data Name="Checkpoint">0</Data>

    <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>

    <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>

    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>

    <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>

    <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>

  </EventData>

</Event>

Answer 3

Ok, wir werden nochmal eine saubere Neuinstallation von Windows 10 machen.

Ich berichte dir dann ob es funktioniert hat.

Answer 4

Windows 7 bekommt seit Monaten keine Sicherheitsupdates mehr und ist daher sowieso keine Alternative. Wenn der PC am Netz genutzt werden soll, muss da eh ein unterstütztes System drauf. 

Niemand hat etwas von "upgraden" gesagt. Neuinstallation, bitte!

Es geht aktuell darum, bei dir rauszufinden, ob es ein Hardware- oder Softwareproblem ist. Da die ganze Software hoffnungslos veraltet ist, ist da der saubere Schnitt schlicht sinnvoll. Wenn es dann weiter crasht, weißt du ziemlich genau, dass es ein Hardwareproblem sein wird. 

Und wenn dein Bruder auf seinem PC nach einer Windows 10 Neuinstallation Probleme hat, kann er hier ja ebenfalls Fragen stellen, dann kann man sich das anschauen.

Answer 5

Gibt es auch einen anderen weg als auf Windows 10 zu Upgraden.

Weil mein Bruder hatte vorher Windows 7 ist dann letzte Woche auf Windows 10 umgestiegen, hatte dort aber nur Blue screens und ist wieder auf Windows 7 zurückgestiegen. Also er möchte nicht mehr auf Windows 10 wechseln.

Aber wen vorher Windows 7 so super gelaufen ist warum tut es das jetzt nicht mehr?