Sicherheits Code

Question

Guten Tag

Ich hab vor kurzem meinem Microsoft Account eine 2te Email hinzugefügt.

Nun das Problem daran ist dadurch warum auch immer hat sich mein PC gesperrt un lässt sich nur noch mit einem Sicherheits Code entsperren den ich nun nicht bekomme da ich bei meinem Microsoft Account keine Telefonnummer hinterlegt hatte.

Das selbe ist wenn ich mich bei Microsoft anmelde um besagte Telefonnummer hinzuzufügen dort heißt es dann dann ich zurzeit keinen Zugriff hätte

Ich entschuldige mich für die Rechtschreibung,

und bedanke mich schonmal bei allen

LG.

Answer 1

Hallo

Nicht zu danken gern geschehen

Und au dir en guada Rutsch

Liebe grüße UWE

Answer 2

Gut, dann muss ich warten bis das hier durch ist:

in******@gmx.de Die Änderung Ihrer Sicherheitsinformationen steht noch aus..........!

Wenn ich die zweistufige Überprüfung unter "Sicherheit" ändern will, um das Senden von diesem Code (was ja momentan nicht funktioniert) zu vermeiden, kommt diese Meldung:

in******@gmx.de Sie können zurzeit nicht auf diese Website zugreifen.Für diese Website ist ein Sicherheitscode für die Anmeldung erforderlich. Nach der Aktualisierung Ihrer Sicherheitsinformationen am 27.01.2023 können Sie auf diese Website zugreifen.

Momentan komme ich nicht rein, um eine Handynummer bei "Ihre Informationen" → "Bearbeiten der Kontoinformationen" zu hinterlegen.

Die Auth. App auf dem Handy ist installiert (funktioniert auch bei einem zweiten Rechner hier im Haushalt...), nur beim Verbinden mit meinem Konto wird das geblockt mit dem Hinweis auf diese obenstehende Meldung von Microsoft...

Also vielen Dank und guten Rutsch morgen...!

Answer 3

Hallo

Man hinterlegt im Konto die Handynummer und installiert auf dem Handy die MS Authenticator App

Damit kommt der Code 100%tig an

Bei jedem Konto Zugriff auf sensible Daten muss über die Auth. App die Genehmigung erteilt werden und am sichersten dabei ist wenn das Handy über eine PIN verfügt zum entsperren

Jeder der in dein Konto will muss den Weg über dein Handy nehmen um Daten ändern zu können was deine persönlichen Daten betrifft

Soweit verstanden?

Und das gilt ebenso für alle anderen User mit demselben Problem

Liebe grüße UWE

Answer 4

Es sei denn, du hast etwas ganz anderes gemacht, als das, worum es hier im Thread geht.

Das sollte ähnlich sein, wie im ersten Post vom TO hier. Auch ich habe eine 2. (neue) Mailadresse eingebracht. Die wurde nach der Verifizierung akzeptiert. Habe die dann als "primär" gesetzt. Dann habe ich wahrscheinlich irgendetwas verpasst.

Danach, bei den folgenden Anmeldungen (aus Zwecken der Überprüfung...), die jetzt schon über die "neue" Mailadresse laufen, bekomme ich zwar angezeigt, dass mir ein Code geschickt wurde (meine 2.Stufe der Verifizierung...), aber dieser Code kommt nie an, weder auf diese neue Adresse und auch nicht mehr auf die alte.

Dann hoffe ich mal, dass das was bringt in 30 Tagen und ich nicht wieder vor diesem Problem stehe…!

Momentan kann ich nur die erste Stufe meines Kontos erreichen und muss mich nach jedem Neustart des Rechners neu im Konto anmelden… . Bearbeiten im Konto (Profil, Kontoinformation oder sicherheitsrelevante Punkte) werden mit Hinweis auf diese „Änderung der Sicherheitsinformationen“ geblockt.

Ich hatte immer diese 2-stufige Verifizierung (Anmelden mit Mailadresse, dann Kontopasswort und dann bekam ich via Mail einen Code, den ich im nächsten Schritt eintragen musste). Und diesen Code habe ich dann nicht mehr erhalten, auch im Spamordner nichts… .

Würde ich denn (wenn diese 30 Tage vorbei sind…) meine Anmeldeprobleme mit dieser „Microsoft Authenticator-App“ umgehen können? Momentan kann ich aber in dieser App mein Microsoftkonto leider noch nicht anmelden (wird verständlicherweise geblockt).

Answer 5

1. Was passiert mit meinen alten jetzigen Informationen zum Anmelden? Sind die dann ungültig?

Es geht hier nicht um Anmeldedaten, sondern um zusätzliche Sicherheitsinformationen, die genutzt werden können, um z.B. bei Verlust des Passwortes wieder Zugriff aufs Konto zu bekommen.

Die eigentliche Anmeldung beeinflusst das nicht, wenn man die zusätzlichen Sicherheitsinfos ändert.

Wie werde ich mich dann anmelden müssen, nach der alten Methode oder dann schon nach der neuen?

Du meldest dich genau so an, wie du dich bisher auch angemeldet hast. Es sei denn, du hast etwas ganz anderes gemacht, als das, worum es hier im Thread geht.