Code 10 -

Question

Hallo liebe Community,

da man nicht so viele Infos bezüglich Tastensperre beim Googlen findet, eine Frage an euch:

Von einen auf den anderen Moment konnte ich meine bisher funktionierende Laptoptastatur nicht mehr nutzen.

• Die Fntaste funktioniert zB noch in Kombination mit F1-F6, aber alles andere funktioniert nicht. (Mein Touchpad funktioniert)

Ich denke dass ich irgendwie eine Tastensperre reingemacht habe, ich kenne aber keine Tricks, wie die bei Lenovolaptops wieder rausgeht.

Allerdings habe ich im Gerätemanager eine Fehlermeldung - Code 10. (Siehe Screenshot)

• Treiber sind aktuell
• Tastatur wurde bereits deaktiviert / deinstalliert und neu gestartet
• Meine Bildschirmtastatur funktioniert, ist aber natürlich keine Dauerlösung
• Meine Daten des Laptops:

Vendor: Microsoft Corporation

Name: Microsoft Windows 11 Home

Version: 10.0

Build: 22000

OS: WIN11

CPU Architecture: x64

CPU Address Width: 64

CPU Family: Intel64 Family 6 Model 158 Stepping 10

I7-9750h mit uhd graphics 630

Gtx 11660 Ti mobile (für Laptops)

24 Gb RAM upgraded (läuft ohne Fehler - bereits überprüft)

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen 🙂

Wenn es noch Fragen gibt / Dokumente braucht, sagt bescheid. Danke ;-)

Answer 1

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo

Tut mir leid, wenn es nicht geholfen hat.

Ich werde jetzt empfehlen, dass Sie versuchen, Windows 11 mit einem direkten Upgrade zu reparieren, um das System zu reparieren.
Sie können der Anleitung über den folgenden Link folgen.
https://www-elevenforum-com.translate.goog/t/re...

Ich hoffe, das hilft. Fühlen Sie sich frei, Fragen zu stellen und mich auf dem Laufenden zu halten.

---

Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen.
Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die Produkte bewerben können, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Recherchieren Sie gründlich jedes Produkt, das auf den Websites beworben wird, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

Answer 2

Hallo Ingo,

Vielen Dank für die Rückmeldung, ich hatte das Modell ganz vergessen anzugeben: Lenovo Legion Y540-17irh

An der Seite gibt es einen Resetknopf durch den man die Systemreperatur starten kann, ins BIOS kommt etc...

Dort funktioniert die Tastatur ohne Probleme (alle Tasten)

Besserung hat das leider bisher auch noch nicht gebracht...

Answer 3

Hallo Paul,

Vielen Dank für Ihre Tipps,

Leider hilft keiner der von Ihnen angebotenen Schritte.

Hätten Sie noch eine andere Idee?

VG und einen schönen Abend

Answer 4

Hat das Notebook ein Reset-Loch an der Unterseite? Da du leider das genaue Modell nicht genannt hast, musst du dafür selbst mal bei Lenovo in den Handbüchern stöbern.

Falls ja, zieh das Gerät vom Strom ab, drück mit einer aufgebogenen Büroklammer ein paar Mal ins Reset-Loch und schau, ob das die Sache klärt.

Alternativ schau, ob der Rechner beim Start noch ins BIOS-Setup wechselt. Werden dafür die notwendigen Tastendrücke erkannt? Falls nicht, könnte die Hardware ein Problem haben.

Answer 5

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Hallo Timon,

Ich bin Paul und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

Bitte probieren Sie die folgenden Methoden aus.

1. Installieren Sie die neuesten Windows-Updates
2. Führen Sie die Tastaturproblembehandlung aus

Öffnen Sie Settings => System => Troubleshoot => Other troubleshooters =>Keyboard => Run.

3. Verwenden Sie System File Checker, um beschädigte Systemdateien zu überprüfen und zu reparieren, die die Ursache des Problems sein können. Bitte beachten Sie den Link.
   https://support.microsoft.com/de-de/help/402652...

Ich hoffe, das hilft. Fühlen Sie sich frei, Fragen zu stellen und mich auf dem Laufenden zu halten.