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Fehlercode 0-1012(0)

Anonym
2016-10-10T21:05:19+00:00

Hallo, 

ich sehe bereits, dass es einigen so ergangen ist wie mir.

Ich wollte eine Stundentenversion Microsoft Office Pro 365 ( Office 2016 ) installieren, hat eigentlich alles soweit gut geklappt.

Nur beim Installationsvorgang kommt jedesmal der Fehlercode 0-1012(0) mit der Meldung " Installation war nicht möglich: Uns ist es leider nicht gelungen, Ihre Office-Programme zu installieren"

Internetverbindung habe ich, und genau so auch genügend Speicherplatz. Habe mein Rechner auch schon neugestartet.

Beim Kauf meines Rechner war bereits Microsoft Office 2010 vorinstalliert, basierend auf Windows 7 (64-bit), könnte es evtl. damit zusammenhängen? 

Also, ist es überhaupt möglich zwei verschiedene Office Versionen auf dem Rechner zu haben. Beides ist für 64-bit ausgelegt.

Mit freundlichen Grüßen

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows

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  1. Anonym
    2016-10-30T08:34:00+00:00

    Hallo Wolf Fabian Spohr,

    ich entschuldige mich dafür, dass ich mich erst so spät melde,

    aber an meinem Grundproblem hat sich leider immer noch nichts verändert.

    Ich habe den letzten Thread mir genau angeschaut und alles so gemacht wie es erklärt wurde...aber dennoch ohne Erfolg.

    Was soll ich tun?

    Mit freundlichen Grüßen

    Özkan Gökkaya

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  2. Anonym
    2016-10-20T06:27:26+00:00

    Lieber Oezi Skyrock,

    Kann ich Dir weiter behilflich sein?

    Freue mich auf Deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Wolf Fabian Spohr

    Microsoft Office 365 Support Engineer.

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  3. Anonym
    2016-10-14T06:04:32+00:00

    Lieber Oezi Skyrock,

    Bitte schaue Dir einmal folgenden Thread an und führe die Anleitung der bestätigten Lösung durch.

    Hier der Link zu dem Thread.

    Freue mich auf Deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Wolf Fabian Spohr

    Microsoft Office 365 Support Engineer

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  4. Anonym
    2016-10-13T14:29:12+00:00

    Hallo Wolf Fabian Spohr,

    genau diese Software versuche zu installieren wie sie im Portal zu finden ist.

    Gerade habe ich es noch ein mal versucht, es funktioniert aber immer noch nicht. 

    Die selbe Fehlermeldung:

    Mit freundlichen Grüßen

    Oezi Skyrock

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  5. Anonym
    2016-10-13T06:13:07+00:00

    Lieber Oezi Skyrock,

    Bitte bestätige das Du die Software von folgender Seite im Portal installierst.

    Hier der direkte Link.

    Gehe bitte wie hier vor.

    Freue mich auf Deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Wolf Fabian Spohr

    Microsoft Office 365 Support Engineer

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