OneNote voll?!

Question

Seit 2 Wochen habe ich heftige probleme mit OneNote... ich kann meine Seiten nciht mehr bearbeiten, OneNote friert regelmässig ein. Das betrifft nur einträge mit ca. über 150 Seiten als Seitenausdruck . Vor 2 Wochen lief alles noch prima ohne Probleme. Jetzt kann ich nciht ein mal handschriftliche Notizen in die OneNote-Seite mit dem Dokumentenausdruck einfügen! Andere Abschnitte und andere Seiten mit einem kürzeren Dokumentenausdruck sind nicht betroffen. Momentan bin ich mitten im Semester und dieses problem mit OneNoten kann ich gerade garnicht haben. Ich kann in meine in OneNote ausgedruckten Mathematikskripts (>200 Seiten) NICHTS mehr eintragen!

Answer 1

Hallo Richard,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Wenn das Problem auch in dem Browser im OneNote Online vorkommt, kann es mit deinem Benutzer selbs verbunden sein und ist keine lokale Angelegenheit. Die OneNote Notizbücher auf dem OneDrive/Sharepoint Online haben eine Limitietung von maximum 2GB pro Notizbuch. Der Admin kann den Grenztwert auch manipulieren. Prüfe bitte auch, ob das OneDrive Limit erreicht wurde. Wenn die Notizbuchgrösse weniger als 2GB ist und der OneDrive Speichergrenzwert nicht erreicht wurde, kann der Admin eine Serviceanfrage dafür erstellen.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Answer 2

Hallo Alexander

Ja, das Problem bleibt im Browser bestehen.

Schliessen und öffnen der Notizbücher behebt das Problem nicht.

Folgendes habe ich auch versucht, ohne Erfolg:

• Microsoft Office reparieren
• Komplette Deinstallation und Neuinstallation von MS Office
• Anmelden mit einem anderen MS-Konto

Ich habe die zwei Problematischen Seiten mit Dokumentenausdrücken (>100 Seiten) neu in Kapitel unterteilt bsp.: Kapitel 1-2 (max. 70 S.), das funktioniert.

Die alten Ausdrücke auf den OneNote Seiten bleiben jedoch problematisch, auch wenn ich die Seitenzahl reduziere.

Mein Problem sieht so aus:

• Normalerweise ist der Seitentitel immer ganz links oben, hier ist der Bezug irgendwie verloren gegangen.
• Das Scrollen mit der Scrollbar ist nicht oder sehr beschränkt möglich.
• Beim Scrollen oder raus-zoomen wird die Position verloren und die Seiten werden plötzlich gar nicht mehr angezeigt, weil sie ausserhalb meiner Ansicht sind.
• Die Eingabe von Handnotizen ist nicht möglich --> Handnotizen werden erfasst und verschwinden nach 1 bis 5 Sekunden.
• Das Radieren von bestehenden Notizen funktioniert nicht, da ein extremer Lag besteht.

2022 hatte ich 700-seitige PowerPoint Präsentationen als Printout auf einer OneNote-Seite, was einigermassen funktioniert hat…

Gruss

Richard

Answer 3

Hallo Richard,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kannst du diese Angelegenheit mit dem OneNote Online in dem Browser reproduzieren? Hast du versucht die bertoffene Notizbücher im OneNote 2016 zu schließen und erneut zu öffnen?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Business Support Engineer