Dauerschleife Authenticator APP ?

Question

Hallo,

Ich bin in einer Schleife gefangen mit der Authenticator App.
Ich komme nicht in die App rein, weil er den Code aus der App will. Genauso wie ins Admin Center.

Jetzt sitze ich fest und weiß nicht was ich tun soll/kann.

Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Freundliche Grüße

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber Stephan1K

Vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken in der Microsoft Community geäußert haben.

Wir verstehen, dass Sie Probleme beim Anmelden bei Ihrem Microsoft-Konto haben. Gibt es während des Login-Prozesses weitere Login-Optionen?

Leider gehen Probleme im Zusammenhang mit Authenticator über den Rahmen des Microsoft-Forensupports hinaus. Es gibt einen Abschnitt in Microsoft Learn (nur Englisch), der diesem Problem gewidmet ist und Authenticator-Benutzer wie Sie unterstützen soll.

Hier ist ein Link zum Forum, in dem Sie nach Details fragen und Ihre Ideen zur Lösung des Problems teilen können.

Microsoft Authenticator - Fragen und Antworten zu Microsoft

Schließlich, obwohl ich Ihnen nicht weiter helfen kann, hoffe ich, dass die Informationen, die ich Ihnen zur Verfügung gestellt habe, Ihnen helfen können, eine bessere Richtung zu finden. Wenn Sie in Zukunft unsere Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Alles Gute

Tracy - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist