File sharing mit externen Kontakt in Teams

Question

Guten Tag,

wie kann ich mit einem externen Kontakt Dateien austauschen? Ein Drag-and-Drop in den Chat funktioniert nicht und eine Datei anhängen auch nicht. Was muss ich in Teams einstellen das es möglich ist?

Gruß

Christian

Answer 1

**Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Bitte entschuldigen Sie Grammatikfehler und ungewöhnliche Formulierungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.**Hallo @Christian01
weitere Informationen dazu, warum externe Kontakte in Teams keine Dateien freigeben können und was externe Kontakte tun können, finden Sie hier: Verwenden Sie den Gastzugriff und den externen Zugriff, um mit Personen außerhalb Ihres Unternehmens zusammenzuarbeiten
Laden Sie die Datei auf OneDrive oder SharePoint hoch, generieren Sie einen sicheren Link und versenden Sie sie per E-Mail.

Tipp: Verwenden Sie immer die Option „Bestimmte Personen“, um den Zugriff einzuschränken und die Datenschutzrichtlinien Ihres Unternehmens einzuhalten.

Ich weiß, dass dies nicht das reibungslose Erlebnis ist, das Sie erwartet haben, und danke Ihnen für Ihre Geduld, während wir diese Sicherheitsanforderungen erfüllen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

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Hinweis: Bitte befolgen Sie die Schritte in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu diesem Thread zu aktivieren.

Answer 2

Ein Drag-and-Drop in den Chat funktioniert nicht und eine Datei anhängen auch nicht.

versuche bitte bevor du eine datei mit d&d zum schieben nimmst:

entweder auf den buchstaben mit stift klicken

oder eine tastenkobination strg+umschalt+x verwenden.

jetzt ist das chat-fenster im vollmodus (formatleiste oben)

wo man die texte formatieren und was anhängen kann (so funktioniert bei mir).

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Bitte entschuldigen Sie Grammatikfehler und ungewöhnliche Formulierungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo @Christian01
Entschuldigen Sie, dass ich mich noch einmal melde.

Ich verstehe sehr gut, wie unangenehm es ist, wenn man eine Datei nicht einfach per Drag & Drop in einen Teams-Chat ziehen kann, insbesondere wenn man schnell arbeiten muss. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und ich möchte Ihnen erklären, warum das so ist und wie wir es gemeinsam umgehen können.

Die festgestellte Einschränkung ist kein technischer Fehler. Es handelt sich um eine in Microsoft Teams integrierte Sicherheitsmaßnahme. Hier sind die Gründe:

Schutz Ihrer Daten: Viele Unternehmen verarbeiten vertrauliche oder regulierte Informationen. Die uneingeschränkte Dateifreigabe für externe Kontakte könnte diese Daten gefährden.

Compliance-Anforderungen: Diese Einstellungen helfen Unternehmen, strenge Branchen- und gesetzliche Standards (wie DSGVO oder ISO) einzuhalten.

Admin-gesteuerte Einstellungen: Die Dateifreigabe in externen Chats wird auf Mandantenebene vom IT-Team Ihres Unternehmens verwaltet. Dies gewährleistet einheitliche Sicherheit für alle.

Ich verstehe, dass sich dies einschränkend anfühlen kann, aber es dient dem Schutz Ihrer Daten. Die gute Nachricht ist: Die oben vorgeschlagenen Workarounds sind sichere Alternativen, die zuverlässig funktionieren. Ich möchte diese Schritte noch einmal empfehlen:

Über OneDrive oder SharePoint teilen

Datei hochladen => Auf „Teilen“ klicken => Bestimmte Personen auswählen => E-Mail-Adresse des externen Kontakts eingeben.

Den generierten Link per Teams-Chat oder E-Mail versenden.

Teams-Kanal mit Gastzugriff nutzen

Wenn Sie häufig zusammenarbeiten, bitten Sie Ihren Administrator, den externen Kontakt als Gast in einem Teams-Kanal hinzuzufügen.

Dadurch wird die vollständige Zusammenarbeit ermöglicht: Chat, Meetings und Dateifreigabe im Tab „Dateien“.

Per E-Mail mit sicherem Link senden

Laden Sie die Datei auf OneDrive oder SharePoint hoch, generieren Sie einen sicheren Link und versenden Sie sie per E-Mail.

Tipp: Verwenden Sie immer die Option „Bestimmte Personen“, um den Zugriff einzuschränken und die Datenschutzrichtlinien Ihres Unternehmens einzuhalten.

Ich weiß, dass dies nicht das reibungslose Erlebnis ist, das Sie erwartet haben, und danke Ihnen für Ihre Geduld, während wir diese Sicherheitsanforderungen erfüllen.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

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Answer 4

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Bitte entschuldigen Sie Grammatikfehler und ungewöhnliche Formulierungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo @Christian01
Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum gepostet haben.
Ihrer Beschreibung zufolge könnte das Problem daran liegen, dass die Dateifreigabe in externen Teams-Chats aufgrund von Einstellungen auf Mandantenebene oder Verzögerungen bei der Funktionseinführung eingeschränkt ist.

Um Ihnen besser helfen zu können, bitten wir Sie, die folgenden Informationen zu bestätigen:

• Welche Art von Dateien möchten Sie freigeben?
• Haben Sie Zugriff auf die Einstellungen für die externe Freigabe in Ihrer Teams-Verwaltung?
• Erhalten Sie beim Versuch, eine Datei freizugeben, eine bestimmte Fehlermeldung?

Option 1: Über OneDrive oder SharePoint freigeben

1. Laden Sie die Datei auf Ihr OneDrive oder eine SharePoint-Site hoch.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie „Freigeben“.
3. Wählen Sie „Bestimmte Personen“ und geben Sie die E-Mail-Adresse des externen Kontakts ein.
4. Wählen Sie, ob die Person die Datei anzeigen oder bearbeiten darf.
5. Senden Sie den generierten Link per Teams-Chat oder E-Mail.

Diese Methode ist zuverlässig und funktioniert auch dann, wenn Chat-Anhänge fehlschlagen.

Option 2: Verwenden Sie einen Teams-Kanal mit Gastzugriff

Wenn Sie regelmäßig mit diesem externen Kontakt zusammenarbeiten:

• Bitten Sie Ihren Administrator, ihn als Gast zu einem Team hinzuzufügen.
• Nach dem Hinzufügen können Sie Dateien direkt im Tab „Dateien“ oder in Kanalnachrichten freigeben.
• Diese Konfiguration ermöglicht die vollständige Zusammenarbeit, einschließlich Chat, Meetings und Dateifreigabe.

Option 3: Per E-Mail senden

Wenn der Teams-Chat nicht funktioniert, können Sie:

• Laden Sie die Datei auf OneDrive oder SharePoint hoch.
• Generieren Sie einen sicheren Freigabelink.
• Versenden Sie den Link per E-Mail.

Wichtiger Haftungsausschluss

Bitte beachten Sie beim externen Teilen von Dateien:

• Die Datei enthält keine sensiblen oder vertraulichen Informationen, es sei denn, sie ist für die externe Freigabe freigegeben.
• Sie verwenden die Freigabeeinstellungen für bestimmte Personen, um den Zugriff zu beschränken.
• Sie halten die Datenschutzrichtlinien Ihres Unternehmens ein.

Hinweis: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere erste Reaktion das Problem nicht immer sofort löst. Mit Ihrer Hilfe und weiteren Informationen können wir jedoch gemeinsam eine Lösung finden.

Ihre ausführliche Antwort hilft uns, das Problem schneller zu diagnostizieren und zu untersuchen.

Falls ich Sie falsch verstanden habe, lassen Sie es mich bitte wissen oder senden Sie mir einen Screenshot. Ich helfe Ihnen gerne weiter!

Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

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