Admin Center

Question

Guten Tag,

ich kann mich beim Admin Center nicht anmelden und mein Abonnement nicht verwalten. Wie kann ich mich anmelden?

Answer 1

Hallo Christopher,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kontaktiere den Microsoft Support nach der Beschreibung unter https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide#phone-support telefonisch.

Auf diesem Weg ist die telefonische Unterstützung zu erreichen. Als Grund des Anrufes muss der Begriff AdminCenter genannt werden

Als Rolle muss angegeben werden Globaler Administrator.

In der Beschreibung des Anliegens muss der Begriff AdminCenter genannt werden.

Im Telefondialog kann im Verlauf auf die Frage nach einem weiteren Administrator mit Nein geantwortet werden, dann wird zu einem Mitarbeitenden weitergeleitet und es kann eine Serviceanfrage erstellt werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Answer 2

Hallo Christopher,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Answer 3

Hallo Christopher,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Answer 4

Hallo Thomas. Danke für die Rückmeldung. Ich hatte heute Morgen den Support 5 mal angerufen und bin immer bei einer KI gelandet. Diese hat mich dann immer aus der Leitung geworfen. Die Anrufe waren ein sehr ernüchterndes Erlebnis.

Ich habe zum Glück noch einen Ausdruck mit der onmicrosoft.com Adresse in einer Akte gefunden. Damit bin ich dann weitergekommen.

Das Support-Erlebnis war, bis auf diesen Kontakt hier, einfach nur erschreckend.

Viele Grüße

Christopher