Schritt-für-Schritt-Tutorial für das Zurücksetzen des Windows Autopilots in Intune

Bei der Windows Autopilot-Zurücksetzung wird das Gerät wieder in den Status "Business Ready" versetzt, sodass sich der nächste Benutzer schnell und einfach anmelden und produktiv arbeiten kann. Darüber hinaus wird der Benutzer nach dem Zurücksetzen des Windows-Autopilots daran gehindert, auf den Desktop zuzugreifen, bis Informationen wiederhergestellt wurden, einschließlich der erneuten Anwendung etwaiger Bereitstellungspakete. Das Zurücksetzen von Windows Autopilot verhindert auch, dass der neue Benutzer auf den Desktop zugreifen kann, bis eine Intune-Synchronisierung abgeschlossen ist.

Wichtig

Windows Autopilot Reset unterstützt nur Microsoft Entra Join-Geräte. Windows Autopilot zurücksetzen unterstützt keine Microsoft Entra Hybrid-Join-Geräte. Für Microsoft Entra Hybrid Join-Geräte ist eine Gerätezurücksetzung erforderlich. Wenn ein hybrides Microsoft Entra-Gerät eine vollständige Gerätezurücksetzung durchläuft, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis es wieder bereitgestellt werden kann. Diese Anforderung kann durch eine erneute Registrierung des Geräts beschleunigt werden. Erwägen Sie auch die Verwendung des Szenarios Windows Autopilot-Bereitstellung für vorhandene Geräte, um das Gerät zu löschen.

Informationen, die durch eine Zurücksetzung des Windows Autopilots entfernt und zurückgesetzt wurden

Der Windows Autopilot-Reset-Prozess entfernt oder setzt die folgenden Informationen vom vorhandenen Gerät zurück:

  • Der primäre Benutzer des Geräts wird entfernt, wenn eine Remotezurücksetzung des Windows Autopiloten verwendet wird. Der nächste Benutzer, der sich nach dem Zurücksetzen des Windows Autopilots anmeldet, wird als primärer Benutzer festgelegt. Freigegebene Geräte bleiben auch nach dem Zurücksetzen des Remote-Windows Autopiloten freigegeben.
  • Der Besitzer des Geräts in Microsoft Entra wird entfernt, wenn eine Remotezurücksetzung des Windows Autopiloten verwendet wird. Der nächste Benutzer, der sich nach dem Zurücksetzen des Windows Autopilots anmeldet, wird als Besitzer festgelegt.
  • Entfernt persönliche Dateien, Apps und Einstellungen.
  • Wendet die ursprünglichen Einstellungen eines Geräts wieder an.
  • Setzt Region, Sprache und Tastatur auf die ursprünglichen Werte zurück.

Informationen, die nach einem Zurücksetzen des Windows Autopilots aufbewahrt und migriert werden

Beim Windows Autopilot-Zurücksetzungsprozess werden automatisch die folgenden Informationen des vorhandenen Geräts beibehalten:

  • Behält die Identitätsverbindung des Geräts mit Microsoft Entra ID bei.
  • Verwaltet die Verwaltungsverbindung des Geräts zu Intune.
  • WLAN-Verbindungsdetails.
  • Bereitstellungspakete, die zuvor auf das Gerät angewendet wurden.
  • Ein Bereitstellungspaket, das auf einem USB-Laufwerk vorhanden ist, wenn der Zurücksetzungsprozess gestartet wird.
  • Informationen zur Mitgliedschaft bei Microsoft Entra-Geräten und zu Intune-Registrierungen.
  • System Center Endpoint Protection (SCEP)-Zertifikate.
  • Der primäre Benutzer und Besitzer des Geräts in Microsoft Entra werden nicht aktualisiert, wenn ein lokales Zurücksetzen des Windows Autopiloten verwendet wird.

Anforderungen für das Zurücksetzen des Windows Autopilots

Windows Autopilot-Zurücksetzungsszenarien in Intune

Das Zurücksetzen des Windows-Autopilots in Intune unterstützt zwei Szenarien:

  • Lokale Zurücksetzung : Ein Windows Autopilot-Reset wurde lokal auf dem Gerät durch einen Benutzer gestartet.
  • Remotezurücksetzung – eine Windows Autopilot-Zurücksetzung, die von einem Intune-Administrator in Microsoft Intune remote gestartet wurde.

Funktionsweise des Windows Autopilot-Reset

Das Zurücksetzen auf Windows Autopilot funktioniert mithilfe des Features zum Zurücksetzen auf Knopfdruck in Windows. Die folgenden Aktionen treten während eines Windows Autopilot-Reset auf:

  • Ein neues Betriebssystem derselben Version wird erstellt, indem es aus dem WinSxS-Store rekonstruiert wird.
  • Die Datenmigration zwischen dem alten und dem neuen Betriebssystem wird durchgeführt, um die Elemente aus Informationen zu erhalten, die nach einem Zurücksetzen des Windows Autopilots beibehalten und migriert wurden.
  • Alle vorhandenen Benutzerprofile und Daten werden gelöscht.
  • Apps, die nicht von Microsoft stammen, werden deinstalliert.

Exemplarische Vorgehensweise

Sowohl das lokale Zurücksetzen des Windows-Autopilots als auch das Remotezurücksetzen des Windows-Autopiloten erfordern eine minimale Anzahl von Schritten zur Implementierung. Im Gegensatz zu anderen Windows Autopilot-Szenarien sind keine Anweisungen mit mehreren Schritten erforderlich. Wählen Sie das gewünschte Windows Autopilot-Zurücksetzungsszenario aus, um Anweisungen zum Implementieren des Szenarios zu erhalten:

Lokales Zurücksetzen des Windows Autopilots

Zurücksetzen von Geräten mit Windows Autopilot-Remotezurücksetzung

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