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Hier sind die Optionen zum Abrufen von Support, Auf dem neuesten Stand zu bleiben, Feedback zu geben und Fehler für Azure AI-Dienste zu melden.
Lösungen für allgemeine Probleme erhalten
Im Azure-Portal finden Sie Antworten auf häufige Probleme mit KI-Diensten.
- Gehen Sie zu Ihrer Azure KI-Services-Ressource im Azure-Portal. Sie finden sie auf der Liste auf dieser Seite: Azure KI Services. Wenn Sie ein US-Regierungskunde sind, verwenden Sie das Azure-Portal für die US-Regierung.
- Wählen Sie im linken Bereich unter HilfeSupport und Problembehandlung aus.
- Beschreiben Sie Ihr Problem in dem Textfeld und beantworten Sie die restlichen Fragen im Formular.
- Hier finden Sie Learn-Artikel und andere Ressourcen, die Ihnen helfen können, Ihr Problem zu lösen.
Erstellen einer Azure-Supportanfrage
Erkunden Sie die verschiedenen Azure-Supportoptionen, und wählen Sie den Plan aus, der am besten zu Ihren Anforderungen passt – unabhängig davon, ob Sie als Entwickler gerade erst damit beginnen, sich mit der Cloud zu beschäftigen, oder ob Sie in einer großen Organisation für die Bereitstellung geschäftskritischer, strategischer Anwendungen zuständig sind. Azure-Kunden können Supportanfragen im Azure-Portal erstellen und verwalten.
Um eine Supportanfrage für Azure KI Services zu erstellen, folgen Sie den Anweisungen auf der Seite Neue Supportanfrage im Azure-Portal. Nachdem Sie ihren Problemtyp ausgewählt haben, wählen Sie Cognitive Services im Dropdownfeld Diensttyp aus.
Stellen einer Frage bei Microsoft Q&A (Fragen und Antworten)
Bei Microsoft Q&A (Fragen und Antworten), der bevorzugten Azure-Plattform für Communitysupport, erhalten Sie von Microsoft-Technikern, Azure MVPs (Most Valuable Professionals) oder unserer fachkundigen Community schnell und zuverlässig Antworten auf technische Produktfragen.
Wenn Sie über die Suche keine Lösung für Ihr Problem finden können, übermitteln Sie eine neue Frage an Microsoft Q&A (Fragen und Antworten). Verwenden Sie für Ihre Frage eins der folgenden Tags:
Azure OpenAI
Vision
Sprache
- Plastischer Azure KI Reader
- Language Understanding (LUIS)
- Azure QnA Maker
- Azure KI Language
- Azure Translator
Rede
Entscheidung
Richten einer Frage an Stack Overflow
Um Antworten auf Ihre Entwicklerfragen aus dem größten Community-Entwicklerökosystem zu erhalten, stellen Sie Ihre Frage auf Stack Overflow.
Wenn Sie eine neue Frage an Stack Overflow übermitteln, verwenden Sie beim Erstellen der Frage ein oder mehrere der folgenden Tags:
Azure OpenAI
Vision
Sprache
- Plastischer Azure KI Reader
- Language Understanding (LUIS)
- Azure QnA Maker
- Azure KI Language Service
- Azure Translator
Rede
Entscheidung
Feedback übermitteln
Um neue Features anzufordern, veröffentlichen Sie sie auf https://feedback.azure.com. Teilen Sie Ihre Ideen mit, damit Azure KI Services und die APIs noch besser für die Anwendungen funktionieren, die Sie entwickeln.
Vision
Sprache
- Plastischer Azure KI Reader
- Language Understanding (LUIS)
- Azure QnA Maker
- Azure KI Language
- Azure Translator
Rede
Entscheidung
Immer auf dem neuesten Stand
Sie können mehr über die Features in einer neuen Version erfahren oder die neuesten Neuigkeiten im Azure-Blog erhalten. Wenn Sie auf dem Laufenden bleiben, können Sie den Unterschied zwischen einem Programmierfehler, einem Dienstfehler oder einem Feature finden, das in Azure KI-Diensten noch nicht verfügbar ist.
- Erfahren Sie auf Azure-Updates mehr über Produktupdates, die Roadmap und Ankündigungen.
- Neuigkeiten zu Azure KI Services werden im Azure KI-Blog bekanntgegeben.
- Beteiligen Sie sich an der Diskussion auf Reddit über Azure KI Services.