Verwenden der Vorlage für Geschäftsergebnisse
Wie in der Übersicht zu Geschäftsergebnissen erläutert, kann es schwierig sein, die Lücke zwischen geschäftlichen und technischen Konversationen zu schließen. Diese einfache Vorlage soll Teams dabei unterstützen, Geschäftsergebnisse einheitlich zu erfassen, die später bei der Entwicklung von Strategien zur Kundentransformation verwendet werden können.
Laden Sie die Vorlage für Geschäftsergebnisse herunter, und beginnen Sie mit dem Sammeln von Ideen sowie dem Verfolgen von Geschäftsergebnissen. Lesen Sie den Rest des Artikels, um zu erfahren, wie Sie die Vorlage verwenden. Lesen Sie den Artikel über Geschäftsergebnisse. Dort finden Sie Ideen zu möglichen Geschäftsergebnissen, die in Gesprächen mit Führungskräften zur Sprache kommen könnten.
Verwenden der Vorlage für Geschäftsergebnisse
In dieser Vorlage geht es bei den Geschäftsergebnissen um drei Themen:
- Anpassen an Beteiligte oder Geschäftsentscheidungsträger
- Verstehen der geschäftlichen Faktoren und Geschäftsziele
- Zuordnen von Ergebnissen zu speziellen Lösungen und technischen Fähigkeiten
Abbildung 1: Geschäftsergebnisse, visualisiert als ein Haus mit Beteiligten, über Geschäftsergebnissen, über technischen Fertigkeiten.
In der Vorlage für Geschäftsergebnisse geht es im Kern um vereinfachte Gespräche, in die die Beteiligten schnell einbezogen werden können, ohne zu tief in die technische Lösung einzudringen. Durch ein schnelles Verstehen und Abstimmen der für die Beteiligten wichtigen Key Performance Indicators (KPIs) und geschäftlichen Faktoren kann Ihr Team über grundsätzliche Ansätze und Transformationen nachdenken, bevor es sich mit den Implementierungsdetails befasst.
Ein Beispiel finden Sie in der Arbeitsmappe auf dem Arbeitsblatt „Example Outcome“ (Beispiel für Ergebnis), wie nachstehend dargestellt. Wenn Sie mehrere Ergebnisse verfolgen möchten, fügen sie diese auf dem Arbeitsblatt „Collective Outcomes“ (Gemeinsame Ergebnisse) hinzu.
Abbildung 2: Beispiel einer Vorlage für Geschäftsergebnisse.
Warum ist diese Vorlage relevant?
Erkenntnis ist ein Hauptgrundsatz einer Unternehmensarchitektur. Ist Erkenntnis auf technische Erkenntnis beschränkt, werden mit der Lösung wahrscheinlich viele Möglichkeiten zur Geschäftsverbesserung verpasst. Unternehmensarchitekten, Lösungsarchitekten und andere technisch versierte Führungskräfte können den Erkenntnisprozess mit dieser Vorlage meistern. In effektiven Erkenntnisprozessen berücksichtigen diese Führungskräfte fünf Schlüsselaspekte des Geschäftsergebnisses, bevor sie einen Transformationsprozess leiten, wie in der folgenden Abbildung dargestellt:
Abbildung 3: Fünf Schwerpunktbereiche für Erkenntnis: Beteiligte, Ergebnisse, geschäftliche Faktoren, KPIs und Fähigkeiten.
Beteiligte: Wer im Unternehmen sieht wahrscheinlich den größten Wert in einem bestimmten Geschäftsergebnis? Wer wird diese Transformation am ehesten unterstützen, besonders wenn die Dinge schwierig oder zeitaufwändig werden? Wer hat den größten Anteil am Erfolg dieser Transformation? Diese Person ist ein potenziell Beteiligter.
Geschäftsergebnisse: Ein Geschäftsergebnis ist ein präzises, definiertes und beobachtbares Ergebnis oder eine Änderung der Unternehmensleistung, gestützt durch ein bestimmtes Measure. Wie möchte der Beteiligte das Unternehmen verändern? Wie wird das Unternehmen betroffen sein? Welchen Wert hat diese Transformation?
Geschäftliche Faktoren: Geschäftliche Faktoren erfassen die aktuelle Herausforderung, die das Unternehmen daran hindert, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Mit ihnen können auch neue Möglichkeiten erfasst werden, die das Unternehmen mit der richtigen Lösung nutzen kann. Wie würden Sie die aktuellen Herausforderungen oder die zukünftige Geschäftslage beschreiben? Welche Geschäftsfunktionen würden sich ändern, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen?
KPIs: Wie wird diese Änderung gemessen? Woher weiß das Unternehmen, ob sie erfolgreich ist? Wie oft wird diese KPI ausgewertet? Durch Verstehen jeder KPI werden schrittweise Änderung und experimentierende Vorgehensweise möglich.
Fähigkeiten: Wie beschleunigen technische Fähigkeiten bei der Definition eines Transformationsprozesses die Realisierung des Geschäftsergebnisses? Welche Anwendungen müssen in die Transformation einbezogen werden, um die Unternehmensziele zu erreichen? Wie lassen sich verschiedene Anwendungen oder Workloads priorisieren, um Fähigkeiten geeignet zu berücksichtigen? Wie müssen Teile der Lösung erweitert oder neu strukturiert werden, um jedes der Ergebnisse zu erzielen? Können Ausführungsansätze (oder Zeitachsen) neu angeordnet werden, um Geschäftsergebnisse mit großen Auswirkungen zu priorisieren?
Nächste Schritte
Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre technischen Bemühungen an beobachtbaren und messbaren Ergebnismetriken ausrichten können.