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SMS-Übersicht

Important

Die SMS- und PSTN-Funktionen hängen von Ihrer Telefonnummer und dem durch Ihre Azure-Rechnungsanschrift festgelegten Land bzw. der Region ab. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zur Abonnementberechtigung.

Azure Communication Services ermöglicht das Senden und Empfangen von SMS-Textnachrichten mithilfe der SMS-SDKs von Communication Services. Sie können diese SDKs verwenden, um Kundendienstszenarien, Terminerinnerungen, zweistufige Authentifizierung und andere Echtzeitkommunikationsanforderungen zu unterstützen. Azure Communication Services SMS ermöglicht Es Ihnen, Nachrichten zuverlässig zu senden und gleichzeitig Die Lieferumfangs- und Antwortmetriken verfügbar zu machen.

SMS-Funktionen

Zu den wichtigsten Features der Azure Communication Services SMS SDKs gehören folgende:

  • Einfache Einrichtungsumgebung zum Hinzufügen von SMS-Funktionen zu Ihren Anwendungen.
  • Unterstützung von Hochgeschwindigkeitsnachrichten über gebührenfreie Nummern und Kurznummern für A2P (Application to Person) Anwendungsfälle in den USA.
  • Massennachrichten werden unterstützt, um das Senden von Nachrichten an mehrere Empfänger gleichzeitig zu ermöglichen.
  • Bidirektionale Unterhaltungen zur Unterstützung von Szenarien wie Kundensupport, Benachrichtigungen und Terminerinnerungen.
  • Zuverlässige Zustellung mit Echtzeit-Übermittlungsberichten für Nachrichten, die von Ihrer Anwendung gesendet werden.
  • Analyse , um Ihre SMS-Nutzungsmuster nachzuverfolgen. Details finden Sie unter SMS Insights .
  • Unterstützung für die Opt-Out-Verarbeitung, um Opt-Outs für gebührenfreie Nummern und Kurzcodes automatisch zu erkennen und zu respektieren. US-Netzbetreiber verpflichten und erzwingen Opt-Outs für gebührenfreie US-Nummern. Ausführliche Informationen finden Sie unter den FAQs um Umgang mit Abmeldungen.

Diagramm mit SMS-Delivery-Flow-Konzept.

Unterstützte Absendertypen

Um SMS zu senden, müssen Sie über eine Absender-ID verfügen. Dabei kann es sich um eine Telefonnummer oder eine alphanumerische Absender-ID handeln, die unterstützt wird. Die Auswahl der richtigen Absender-ID ist für den Erfolg Ihrer Messagingkampagne von entscheidender Bedeutung. Berücksichtigen Sie beim Auswählen eines Nummern- oder Absender-ID-Typs das Zielland, die gesetzlichen Anforderungen, die Leistungsanforderungen und den gewünschten Zeitpunkt für den Start. Mit Azure Communication Services können Sie SMS mit verschiedenen Absendertypen senden: gebührenfreie Telefonnummern (1-8XX), Kurzcodes (12345), 10-stellige lange Codes (1-234-1234-1234), Mobiltelefonnummern (+XX XXXXX XXXXX) und alphanumerische Absender-ID (CONTOSO). Die folgende Tabelle führt Sie durch die Features der einzelnen Absendertypen:

Übersicht über Absendertypen

Nummerntyp Description Bereitstellungszeit Get Started
Toll-Free Kostenfreie Telefonnummern sind Telefonnummern mit eindeutigen dreistelligen Codes, die für unternehmensseitige Verbraucherkommunikation ohne Gebühren verwendet werden können. 5–6 Wochen Erhalten Sie eine gebührenfreie Nummer
Kurzer Code Kurzcodes sind 5- bis 6-stellige Nummern, die für geschäftliche Mitteilungen an Verbraucher verwendet werden, z. B. Warnungen, Benachrichtigungen und Marketing. 6–8 Wochen Erhalten Sie einen kurzen Code
Dynamische alphanumerische Absender-ID Alphanumerische Absender-IDs werden als benutzerdefinierter alphanumerischer Ausdruck wie der Firmenname (CONTOSO, MyCompany) im Empfängerhandset angezeigt. Alphanumerische Absender-IDs können für verschiedene Anwendungsfälle wie Einmalkennungen, Marketingwarnungen und Flugstatusbenachrichtigungen verwendet werden. Dynamische alphanumerische Absender-ID: Wird in Ländern unterstützt, in denen keine Registrierung erforderlich ist. Instant Aktivieren Sie die dynamische alphanumerische Absender-ID
Vorregisterung alphanumerischer Absender-ID Alphanumerische Absender-IDs werden als benutzerdefinierter alphanumerischer Ausdruck wie der Firmenname (CONTOSO, MyCompany) im Empfängerhandset angezeigt. Alphanumerische Absender-IDs können für verschiedene Anwendungsfälle wie Einmalkennungen, Marketingwarnungen und Flugstatusbenachrichtigungen verwendet werden. Vorregistrierung der alphanumerischen Absender-ID: Wird in Ländern unterstützt, in denen eine Registrierung erforderlich ist. 6–8 Wochen Aktivieren sie die vorregistrierte alphanumerische Absender-ID
10DLC 10DLC oder 10-stelliger langer Code bezieht sich auf eine 10-stellige Telefonnummer, die für SMS-Kommunikation verwendet wird. Diese Nummern werden in erster Linie von Unternehmen und Organisationen zum Senden großer Mengen von Application-to-Person (A2P)-SMS-Nachrichten verwendet. 2–3 Wochen Beantragen für 10DLC
Mobiltelefonnummern Mobiltelefonnummern beziehen sich auf Standardtelefonnummern, die von Unternehmen für bidirektionale SMS-Kommunikation mit Kunden verwendet werden können. Diese Nummern werden häufig in verschiedenen Ländern sowohl für P2P-Nachrichten (Person-to-Person) als auch für A2P-Nachrichten (Application-to-Person) verwendet, sodass Unternehmen Benachrichtigungen, Warnungen und Kundenbindungsnachrichten senden können. 1–3 Wochen Erwerben einer Mobiltelefonnummer

Featurevergleich nach Absendertyp

Nummerntyp SMS-Support Sprachunterstützung Format Throughput
Toll-Free Bidirektionale SMS Yes +1 (8XX) XYZ PQRS 200 Nachrichten/Min. (kann auf Anforderung erhöht werden)
Kurzer Code Bidirektionale SMS No 12345 6000 Nachrichten/Minuten (kann auf Anfrage erhöht werden)
Dynamische alphanumerische Absender-ID Unidirektionale ausgehende SMS No CONTOSO* 600 Nachrichten/Min. (kann auf Anfrage erhöht werden)
Vorregisterung alphanumerischer Absender-ID Unidirektionale ausgehende SMS No CONTOSO* 600 Nachrichten/Min. (kann auf Anfrage erhöht werden)
10DLC Bidirektionale SMS Yes 1 (XXX) ABC DEFG 200 Nachrichten/Min. (kann auf Anforderung erhöht werden)
Mobiltelefonnummern Bidirektionale SMS No +XX XXXXX XXXXX 200 Nachrichten/Min. (kann auf Anforderung erhöht werden)

* Detaillierte Formatierungsanforderungen finden Sie in den häufig gestellten Fragen zur Alphanumerischen Absender-ID .

Verfügbarkeit des Absendertyps nach Land/Region

Important

Geografischer Absenderbereich

SMS-Absender sind land/region-gebunden. Ein Absender kann Nachrichten nur innerhalb des Landes/der Region (oder länder/Regionen) übermitteln, für das er bereitgestellt, aktiviert oder genehmigt wurde.

  • Kurzcodes:
    US-Kurzcodes senden SMS nur an die VEREINIGTEN Staaten und Puerto Rico. Kurzcodes in allen anderen Ländern/Regionen können SMS nur innerhalb des Landes/der Region senden, in dem sie abgerufen wurden.

  • Alle anderen Absendertypen (Toll-Free Nummern, 10-stellige lange Codes, Mobiltelefonnummern und alphanumerische Absender-IDs) können SMS nur an die Länder/Regionen senden, in denen sie gekauft, aktiviert oder registriert werden.

SMS-Zustellung über Länder- oder Regionsgrenzen hinweg mit einem einzigen Absender wird nicht unterstützt. Für Messaging mit mehreren Ländern/Regionen können Sie Messaging Connect verwenden.

Unterstützte Ziele Toll-Free Kurzcode 10DLC Handynummer Dynamisches Alpha Prereg. Alpha
United States ✅ ✅ ✅ – – –
Canada ✅ ✅ – – – –
Puerto Rico ✅ – – – – –
Vereinigtes Königreich – ✅ – ✅ – ✅
Australia – – – ✅ – -
Austria – – – – ✅ –
Germany – – – – ✅ –
France – – – – ✅ –
Italy – – – – – ✅
Ireland – – – ✅ ✅ –
Finland – – – ✅ – ✅
Denmark – – – ✅ ✅ –
Netherlands – – – ✅ ✅ –
Sweden – – – ✅ ✅ –
Poland – – – ✅ ✅ –
Belgium – – – ✅ – –
Latvia – – – ✅ ✅ –
Estonia – – – – ✅ –
Lithuania – – – – ✅ –
Portugal – – – – ✅ –
Spain – – – – ✅ –
Switzerland – – – – ✅ –
Tschechische Republik – – – – – ✅
Norway – – – – – ✅
Slovakia – – – – – ✅
Slovenia – – – – – ✅

Tip

Informationen zu globalen SMS-Zustellungs- und partnerverwalteten Optionen finden Sie unter Messaging Connect.

Nächste Schritte

Schnellstart: Senden einer SMS-Nachricht

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