Problemlösungsfunktionen in Agents (Vorschau) in Azure Copilot

Agents (Vorschau) in Azure Copilot bringen intelligent den richtigen Agenten für Ihre Aufgaben hervor. Wenn Sie Azure Copilot um Hilfe bei der Problembehandlung bitten, hilft Ihnen die Agent-Funktionalität, Probleme schneller zu beheben. Sie können schnell Hilfe bei der Diagnose von Problemen erhalten, Lösungen finden und Probleme in Ihrer Azure-Umgebung beheben. Wenn möglich, analysiert Azure Copilot Ihre spezifische Umgebung, um eine Ursachenanalyse durchzuführen. Nachdem die Ursache identifiziert wurde, bestimmt Azure Copilot die geeigneten Gegenmaßnahmen, stellt maßgeschneiderte Lösungen und schrittweise Anleitungen bereit. In vielen Fällen kann Azure Copilot sogar einen Ein-Klick-Fix bereitstellen, um das Problem für Sie zu beheben.

Wenn Ihr Problem von Azure Copilot nicht behoben werden kann, kann es eine Supportanfrage für Sie erstellen und alle erforderlichen Details sammeln, um Ihnen beim Microsoft-Support effektiver zu helfen. Sie können die Details überprüfen und bestätigen, bevor die Anforderung übermittelt wird.

Von Bedeutung

Die in diesem Artikel beschriebene Funktionalität ist nur für Mandanten verfügbar, die Zugriff auf Agents (Vorschau) in Azure Copilot haben.

Unterstützte Ressourcentypen

Derzeit unterstützt Agents (Vorschau) in Azure Copilot die Problembehandlung für alle Azure-Ressourcentypen und ist häufig besonders hilfreich, um Probleme mit den folgenden Ressourcentypen zu beheben:

• Azure Cosmos DB (ein Microsoft-Datenbankdienst)
• Azure-virtuelle Maschinen
• Azure Kubernetes Service (AKS)

Problembehandlung von Beispiel-Eingabeaufforderungen

Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für die Arten von Prompts, mit denen Sie Hilfe bei Problembehandlungsaufgaben erhalten können. Ändern Sie diese Eingabeaufforderungen basierend auf Ihren realen Szenarien, oder versuchen Sie zusätzliche Eingabeaufforderungen, um verschiedene Arten von Abfragen zu erstellen. Wenn Sie noch nicht im Kontext einer Ressource arbeiten, müssen Sie möglicherweise die spezifische Ressource angeben, die Sie beheben möchten.

Wenn Sie diese Arten von Eingabeaufforderungen verwenden, müssen Sie den Agentmodus aktivieren, indem Sie das Symbol im Chatfenster auswählen.

• Helfen Sie mir, die Fehlerbehebung dafür zu finden, warum meine Cosmos DB Cassandra-API fehlschlägt.
• "Ich versuche, eine Verbindung mit der Azure Cosmos DB Cassandra-API von meinem lokalen Entwicklungscomputer herzustellen, aber ich erhalte ein Timeout. Was soll ich tun?“
• Helfen Sie mir zu untersuchen, warum meine VM nicht in Ordnung ist.
• "Ich kann keine Verbindung mit meiner VM herstellen, können Sie mir bei der Problembehandlung helfen?"
• "Untersuchen Sie die Integrität meiner Pods."
• "Untersuchen sie Netzwerkprobleme, die zu Fehlern bei der Pod-Konnektivität führen."
• "Identifizieren Sie Gründe für eine hohe CPU- oder Speicherauslastung in meinem AKS-Cluster."
• "Erstellen Sie eine Supportanfrage."
• "Öffnen Sie ein Supportticket für mein Problem"

Aktuelle Überlegungen und Einschränkungen

Beachten Sie die folgenden Überlegungen und Einschränkungen beim Arbeiten mit der Problembehandlung in Agents (Vorschau) in Azure Copilot.

• Die automatische Entschärfung allgemeiner Probleme ist für alle Probleme oder Ressourcentypen nicht verfügbar. Beispielsweise sind Korrekturen mit einem Klick derzeit nicht verfügbar, um Probleme mit AKS zu beheben. In diesen Fällen enthält Azure Copilot detaillierte Anweisungen, um das Problem zu beheben, oder es kann eine Supportanfrage für weitere Untersuchungen erstellen.
• Die Problembehandlungsfunktionen basieren auf derzeit verfügbaren Diagnosedaten und vordefinierten Prüfungen.