Bezahlen Ihrer Microsoft-Kundenvereinbarung Azure- oder Microsoft-Onlineabonnementprogramm Azure-Rechnung
Dieser Artikel gilt für Kunden mit einer Microsoft-Kundenvereinbarung (Microsoft Customer Agreement, MCA) sowie für Kunden, die sich über die Azure-Website „Azure.com“ für Azure angemeldet haben (für ein Microsoft-Onlineabonnementprogramm (Microsoft Online Services Program, MOSP), das auch als Konto mit nutzungsbasierter Bezahlung bezeichnet wird).
Überprüfen des Zugriffs auf eine Microsoft-Kundenvereinbarung
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Ihre Azure-Rechnung bezahlen können. Sie können mit der Standardzahlungsmethode Ihres Abrechnungsprofils bezahlen oder über die Option Jetzt zahlen eine einmalige Zahlung leisten.
Wenn Sie sich über eine*n Microsoft-Mitarbeiter*in bei Azure registriert haben, ist Ihre standardmäßige Zahlungsmethode immer auf Überweisung festgelegt. Die automatische Zahlung per Kreditkarte ist keine Option, wenn Sie sich über einen Microsoft-Vertreter für Azure registriert haben. Stattdessen können Sie für einzelne Rechnungen mit einer Kreditkarte bezahlen.
Wenn Sie über ein Microsoft Online Services-Programmkonto verfügen, ist Ihre Standardzahlungsmethode die Kreditkarte. Zahlungen werden normalerweise automatisch von Ihrer Kreditkarte abgezogen, aber Sie können einmalige Zahlungen auch manuell per Kreditkarte vornehmen.
Wenn Sie über Azure-Gutschriften verfügen, gelten diese jeweils automatisch für den entsprechenden Abrechnungszeitraum.
Hinweis
Unabhängig von der Zahlungsmethode, die zum Abschluss der Zahlung ausgewählt wurde, müssen Sie die Rechnungsnummer in den Zahlungsdetails angeben.
Hier finden Sie eine Tabelle, in der die Zahlungsmethoden für verschiedene Vertragstypen zusammengefasst sind:
| Vereinbarungstyp | Kreditkarte | Überweisung¹ |
|---|---|---|
| Microsoft-Kundenvereinbarung Über einen Microsoft-Vertreter erworben |
✔ (mit einem Grenzwert von 50.000,00 USD) | ✔ |
| Enterprise Agreement | ✘ | ✔ |
| MOSP | ✔ | ✔ bei Genehmigung zur Zahlung per Rechnung |
¹ Bei Unterstützung durch Ihre Bank kann automatisch eine ACH-Überweisung durchgeführt werden.
Reserve Bank of India
Die Reserve Bank of India hat neue Anweisungen veröffentlicht.
Seit Oktober 2021 können automatische Zahlungen in Indien einige Kreditkartentransaktionen blockieren, insbesondere Transaktionen, die 5.000 INR überschreiten. Aus diesem Grund müssen Sie Zahlungen möglicherweise manuell im Azure-Portal vornehmen. Diese Anweisung wirkt sich nicht auf den Gesamtbetrag aus, der Ihnen für Ihre Azure-Nutzung in Rechnung gestellt wird.
Im Juni 2022 hat die Reserve Bank of India (RBI) das Kartenlimit für E-Mandate für wiederkehrende Zahlungen von 5.000 INR auf 15.000 INR erhöht.
Seit September 2022 speichern Microsoft und andere Onlinehändler keine Kreditkarteninformationen mehr. Um dieser Verordnung nachzukommen, hat Microsoft alle gespeicherten Kartendaten aus Microsoft Azure entfernt. Um Dienstunterbrechungen zu vermeiden, müssen Sie Ihre Zahlungsmethode hinzufügen und verifizieren, um eine Zahlung für alle Rechnungen im Azure-Portal vorzunehmen.
UPI- und NetBanking-Zahlungsoptionen
Azure unterstützt zwei alternative Zahlungsoptionen für Kunden in Indien:
- UPI (Unified Payments Interface) ist eine Echtzeit-Zahlungsmethode.
- NetBanking (Internet Banking) ermöglicht Kunden den Zugriff auf Bankdienstleistungen auf einer Onlineplattform.
Wie nehme ich eine Zahlung mit UPI oder NetBanking vor?
UPI und NetBanking werden nur für einmalige Transaktionen unterstützt.
Für eine Zahlung mit UPI oder NetBanking gehen Sie folgendermaßen vor:
- Wählen Sie bei der Zahlung die Option „Neue Zahlungsmethode hinzufügen“ aus.
- Wählen Sie UPI bzw. NetBanking aus.
- Sie werden an einen Zahlungspartner (z. B. Billdesk) weitergeleitet, wo Sie Ihre Zahlungsmethode auswählen können.
- Dann werden Sie zur Website Ihrer Bank weitergeleitet, auf der Sie die Zahlung vornehmen können.
Nachdem Sie die Zahlung übermittelt haben, warten Sie, bis diese im Azure-Portal angezeigt wird.
Wie erfolgt die Rückerstattung, wenn ich eine Zahlung mit UPI oder NetBanking vorgenommen habe?
Rückerstattungen werden wie reguläre Gebühren behandelt. Sie werden auf Ihr Bankkonto zurückgezahlt.
Teilzahlung für Azure Global in China
Teilzahlungen sind nur für Kund*innen von Azure Global mit nutzungsbasierter Bezahlung in China verfügbar. Wenn die Nutzung das Limit Ihrer Kreditkarte überschreitet, können Sie den folgenden Self-Service-Prozess verwenden, um den Rechnungsbetrag mithilfe von Teilzahlungen auf mehrere Kreditkarten aufzuteilen.
Hinweis
Um Dienstunterbrechungen zu vermeiden, zahlen Sie den vollständigen Rechnungsbetrag bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Teilzahlung vorzunehmen.
- Melden Sie sich beim Azure-Portal an.
- Suchen Sie nach Kostenverwaltung + Abrechnung.
- Wählen Sie im Menü auf der linken Seite die Option Rechnungen unter Abrechnung aus.
- Wenn eine Ihrer Rechnungen fällig oder überfällig ist, wird für diese Rechnung ein blauer Link Jetzt bezahlen angezeigt. Wählen Sie Jetzt zahlen aus.
- Wählen Sie im Fenster „Jetzt zahlen“ die Option Zahlungsmethode auswählen aus, um eine vorhandene Kreditkarte auszuwählen oder eine neue hinzuzufügen.
- Wählen Sie nach dem Angeben der Zahlungsmethode die Option Jetzt zahlen aus.
- Wenn die Zahlung fehlschlägt, wird das Teilzahlungsfeature in der Funktionalität „Jetzt bezahlen“ angezeigt. Der Mindestbetrag der Teilzahlung beträgt 10.000 CNY. Geben Sie einen Betrag ein, der größer als 10.000 CNY ist.
- Wählen Sie nach Eingabe des Betrags Zahlungsmethode auswählen aus, um eine vorhandene Kreditkarte auszuwählen oder eine neue hinzuzufügen. Dies ist die Karte, die für die erste Teilzahlung verwendet wird.
- Wählen Sie nach dem Angeben der Zahlungsmethode die Option Jetzt zahlen aus.
- Wiederholen Sie die Schritte 8 bis 9, bis Sie den Rechnungsbetrag vollständig bezahlt haben.
Zahlen per Standardzahlungsmethode
Die Standardzahlungsmethode in Ihrem Abrechnungsprofils kann entweder eine Kreditkarte, eine Debitkarte oder die Banküberweisung sein.
Kredit- oder Debitkarte
Wenn eine Kredit- oder Debitkarte als Standardzahlungsmethode für Ihr Abrechnungsprofil festgelegt wurde, wird sie in jedem Abrechnungszeitraum automatisch belastet.
Falls die automatische Belastung Ihrer Kredit- oder Debitkarte aus irgendeinem Grund abgelehnt wird, können Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte eine einmalige Zahlung leisten, indem Sie im Azure-Portal die Option Jetzt zahlen verwenden.
Wenn Sie über ein Microsoft Online Services-Programmkonto (nutzungsbasierte Bezahlung) verfügen und eine Ihrer Rechnungen fällig ist, wird das Banner Jetzt bezahlen auf der Eigenschaftenseite Ihres Abonnements angezeigt.
Informationen zum Ändern Ihrer Standardzahlungsmethode auf „Banküberweisung“ finden Sie unter Zahlen per Rechnung.
Es gibt einige Länder/Regionen, die die Verwendung von Debitkarten nicht zulassen. Im Allgemeinen können Sie sie jedoch verwenden, um Ihre Azure-Rechnung zu bezahlen. Virtuelle und vorauszahlende Debitkarten können nicht verwendet werden, um Ihre Azure-Rechnung zu bezahlen.
- Die Sonderverwaltungszone Hongkong und Brasilien unterstützen nur Kreditkarten.
- Indien unterstützt Debit- und Kreditkarten von Visa und Mastercard.
Überweisung
Wenn die Standardzahlungsmethode Ihres Abrechnungsprofils die Banküberweisung ist, befolgen Sie die Zahlungsanweisungen in der PDF-Datei Ihrer Rechnung.
Wenn der Rechnungsbetrag unterhalb des Mindestwerts für Ihre Währung liegt, können Sie alternativ eine einmalige Zahlung leisten, indem Sie im Azure-Portal die Option Jetzt zahlen und eine Kredit- oder Debitkarte verwenden. Falls Ihr Rechnungsbetrag oberhalb des Mindestwerts liegt, können Sie Ihre Rechnung nicht per Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Der Mindestbetrag für Ihre Währung wird im Azure-Portal angezeigt, nachdem Sie die Option Jetzt zahlen ausgewählt haben.
Hinweis
Wenn mehrere Rechnungen in einer einzelnen Banküberweisung beglichen werden, müssen Sie die Rechnungsnummern für alle Rechnungen angeben.
Bankdetails, die zum Senden von Zahlungen per Überweisung verwendet werden
Wenn Ihre Standardzahlungsmethode die Überweisung ist, überprüfen Sie Ihre Rechnung auf Zahlungsanweisungen. Zahlungsanweisungen für Ihr Land oder Ihre Region finden Sie in der folgenden Liste:
- Land oder Region auswählen
- Afghanistan
- Albanien
- Algerien
- Angola
- Argentinien
- Armenien
- Australien
- Österreich
- Aserbaidschan
- Bahamas
- Bahrain
- Bangladesch
- Barbados
- Belarus
- Belgien
- Belize
- Bermudas
- Bolivien
- Bosnien und Herzegowina
- Botsuana
- Brasilien
- Brunei
- Bulgarien
- Kamerun
- Kanada
- Cabo Verde
- Kaimaninseln
- Chile
- China (VR China)
- Kolumbien
- Costa Rica
- Côte d'Ivoire
- Kroatien
- Curaçao
- Zypern
- Tschechische Republik
- Demokratische Republik Kongo
- Dänemark
- Dominikanische Republik
- Ecuador
- Ägypten
- El Salvador
- Estland
- Äthiopien
- Färöer
- Fidschi
- Finnland
- Frankreich
- Französisch-Guayana
- Georgien
- Deutschland
- Ghana
- Griechenland
- Grenada
- Guadeloupe
- Guam
- Guatemala
- Guayana
- Haiti
- Honduras
- Hongkong SAR
- Ungarn
- Island
- Indien
- Indonesien
- Irak
- Irland
- Israel
- Italien
- Jamaika
- Japan
- Jordan
- Kasachstan
- Kenia
- Korea
- Kuwait
- Kirgisistan
- Lettland
- Libanon
- Libyen
- Liechtenstein
- Litauen
- Luxemburg
- Sonderverwaltungsregion Macau
- Malaysia
- Malta
- Mauritius
- Mexiko
- Moldau
- Monaco
- Mongolei
- Montenegro
- Marokko
- Namibia
- Nepal
- Niederlande
- Neuseeland
- Nicaragua
- Nigeria
- Republik Nordmazedonien
- Norwegen
- Oman
- Pakistan
- Palästinensische Behörde
- Panama
- Paraguay
- Peru
- Philippinen
- Polen
- Portugal
- Puerto Rico
- Katar
- Rumänien
- Russland
- Ruanda
- St. Kitts und Nevis
- St. Lucia
- St. Vincent und die Grenadinen
- Saudi-Arabien
- Senegal
- Serbien
- Singapur
- Slowakei
- Slowenien
- Südafrika
- Spanien
- Sri Lanka
- Surinam
- Schweden
- Schweiz
- Taiwan
- Tadschikistan
- Tansania
- Thailand
- Trinidad und Tobago
- Turkmenistan
- Tunesien
- Türkiye
- Uganda
- Ukraine
- Vereinigte Arabische Emirate
- Vereinigtes Königreich
- USA
- Uruguay
- Usbekistan
- Venezuela
- Vietnam
- Amerikanische Jungferninseln
- Jemen
- Sambia
- Simbabwe
Jetzt im Azure-Portal bezahlen
Sie müssen über die richtigen MCA-Berechtigungen verfügen oder Administrator des Abrechnungskontos sein, um Rechnungen im Azure-Portal bezahlen zu können. Der Administrator des Abrechnungskontos ist der Benutzer, der sich ursprünglich für das MCA-Konto registriert hat.
- Melden Sie sich beim Azure-Portal an.
- Suchen Sie nach Kostenverwaltung + Abrechnung.
- Wählen Sie im Menü auf der linken Seite die Option Rechnungen unter Abrechnung aus.
- Wenn eine Ihrer Rechnungen fällig oder überfällig ist, wird für diese Rechnung ein blauer Link Jetzt bezahlen angezeigt. Wählen Sie Jetzt zahlen aus.
- Wählen Sie im Fenster „Jetzt zahlen“ die Option Zahlungsmethode auswählen aus, um eine vorhandene Kreditkarte auszuwählen oder eine neue hinzuzufügen.
- Wählen Sie nach dem Angeben der Zahlungsmethode die Option Jetzt zahlen aus.
Für den Rechnungsstatus wird innerhalb von 24 Stunden dann Bezahlt angezeigt.
„Jetzt zahlen“ ist möglicherweise nicht verfügbar
Wenn Sie über ein Microsoft Online Services-Programmkonto verfügen (Konto mit nutzungsbasierte Bezahlung), ist die Option Jetzt zahlen möglicherweise nicht verfügbar. Stattdessen wird möglicherweise das Banner Saldo ausgleichen angezeigt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Überfällige Saldos ausgleichen.
Je nach Standardzahlungsmethode und Rechnungsbetrag ist die Option Jetzt bezahlen möglicherweise nicht verfügbar. Überprüfen Sie Ihre Rechnung auf Zahlungsanweisungen.
Überprüfen des Zugriffs auf eine Microsoft-Kundenvereinbarung
Überprüfen Sie den Vertragstyp, um zu bestimmen, ob Sie Zugriff auf ein Abrechnungskonto für eine Microsoft-Kundenvereinbarung haben.
Wechseln Sie zum Azure-Portal, um zu überprüfen, ob Sie Zugriff auf ein Abrechnungskonto haben. Suchen Sie nach Kostenverwaltung und Abrechnung, und wählen Sie diese Option aus.
Wenn Sie Zugriff auf genau einen Abrechnungsbereich haben, wählen Sie Eigenschaften im Menü aus. Sie haben Zugriff auf ein Abrechnungskonto, wenn der Typ des Abrechnungskontos Microsoft-Kundenvereinbarung ist.
Wenn Sie Zugriff auf mehrere Abrechnungsbereiche haben, überprüfen Sie in der Spalte „Abrechnungskonto“ den Typ. Sie haben Zugriff auf ein Abrechnungskonto für eine Microsoft-Kundenvereinbarung, wenn der Abrechnungskontotyp für beliebige der Bereiche Microsoft-Kundenvereinbarung ist.
Nächste Schritte
- Informationen dazu, wie Sie sich für die Zahlung per Banküberweisung qualifizieren, lesen Sie die Zahlung per Rechnung