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Geschätzte Zeit: 5 Minuten
Laden Sie Ihre Runbooks und Dokumentation hoch, damit Ihr Agent die Verfahren Ihres Teams verwendet, nicht generische Ratschläge.
Was Sie erreichen
Am Ende dieses Schritts hat Ihr Agent:
- Verwendet Ihre Runbooks bei der Fehlerbehebung
- Verweist auf Ihre Dokumentation in Antworten
- Zeigt Quellen an, um zu beweisen, welches Dokument es verwendet hat
Voraussetzungen
| Anforderung | Einzelheiten |
|---|---|
| Agent erstellt | Vervollständigen Sie Schritt 1: Erstellen Sie zuerst Ihren Agent . |
| Dokumentationsdateien | Runbooks, Playbooks oder Anleitungen zur Problembehandlung (.md, .txt). |
Hinweis
In diesem Schritt werden Dateiuploads behandelt. Dies ist die schnellste Möglichkeit, Wissen hinzuzufügen. Ihr Agent kann auch auf Dokumentationen aus Azure DevOps-Repositorys und GitHub-Repositorys über Connectors (sieheGenerator-Connectors>) und nicht von Microsoft stammende Datenquellen über MCP-Connectors verweisen.
Öffnen der Wissensbasis
Wechseln Sie zur Wissensdatenbank im Agentportal.
- Wählen Sie den Generator in der linken Randleiste aus.
- Wählen Sie "Knowledge Base" aus.
Es wird ein leerer Zustand angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, eine Wissensquelle hinzuzufügen.
Hochladen Ihrer Dateien
Fügen Sie ihre ersten Dokumentationsdateien zur Knowledge Base hinzu.
- Wählen Sie Datei hinzufügen aus.
- Wählen Sie Ihre Dokumentationsdateien aus, z. B. Runbooks, Eskalationsverfahren und Abfrageverweise.
- Warten Sie, bis die Indizierung abgeschlossen ist (in der Regel sofort).
| Unterstützte Formate | Maximale Größe |
|---|---|
Markdown (), Text (.md.txt) |
16 MB pro Datei, 100 MB pro Upload |
Tipp
Laden Sie Zuerst Ihre am häufigsten verwendeten Runbooks hoch. Sie können später immer mehr hinzufügen. Wenn Sie noch keine Runbooks haben, kann Ihr Agent sie bei Gesprächen für Sie erstellen. Es wandelt Untersuchungsergebnisse automatisch in dokumentierte Verfahren um.
Überprüfen der Wissensbasis
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Agent auf die hochgeladene Dokumentation zugreifen kann.
Fragen Sie Ihren Agent nach etwas in Ihrer hochgeladenen Datei:
What runbooks or procedures do you have in your knowledge base?
Die Ergebnisse sollten wie folgt aussehen:
- Ein Indikator "Suche in Ihrer Wissensbasis..."
- Quellen , in denen der hochgeladene Dateiname angezeigt wird.
- Inhalt aus Ihrem Dokument, nicht generische Beispiele.
Verstehen des Unterschieds
Ohne Wissensbasis antwortet der Agent mit generischen Antworten:
"Ich habe keine spezifischen Informationen zu den Verfahren Ihres Teams..."
Mit Ihrer Wissensbasis verweist der Agent auf Ihre dokumentierten Verfahren:
"Basierend auf Ihrer Wissensbasis fand ich die folgenden Verfahren..."
Empfohlene Dokumente
In der folgenden Tabelle sind allgemeine Dokumenttypen aufgeführt, die hochgeladen werden sollen, und den von ihnen bereitgestellten Wert.
| Dokumenttyp | Beispiel | Wert |
|---|---|---|
| Leitfäden zur Problembehandlung | http-500-errors.md |
Erste Antwortschritte |
| Abfrageverweise | loki-queries.md |
Bewährte Abfragen des Teams |
| Eskalationspfade | on-call.md |
Wer kontaktieren soll |
| Runbooks | deployment-rollback.md |
Schrittweise Verfahren |