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Examen MB-220: Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant

Warnung

Diese Prüfung wurde am 30. November 2024 eingestellt.

Als Kandidat*in für diese Prüfung sind Sie ein Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) – Functional Consultant.

Sie sind für die Implementierung von Lösungen verantwortlich, die:

  • Mit Leads interagieren und sie konvertieren.
  • Marketingerfahrungen orchestrieren.
  • Marketingnachrichten personalisieren.
  • Marketingeinblicke liefern.

Sie sind für folgende Aufgaben verantwortlich:

  • Konfigurieren der Kernmarketinganwendung zum Einschließen von Segmentierung, E-Mail- und SMS-Marketing und interaktive Journeys.
  • Leadaufbau mit personalisierten Erfahrungen, Ereignissen, Umfragen, Leadbewertungen und Analysen.
  • Aufrechterhaltung von Compliance- und Einwilligungsrichtlinien.

Als Kandidat sollten Sie einiges Wissen über Marketingprinzipien und die Rolle der „Dynamics 365 Customer Insights – Journeys“-Anwendung in Bezug auf die Dynamics 365-Anwendungssuite verfügen, einschließlich der Interoperabilität mit:

  • Dynamics 365 Customer Insights - Data
  • Microsoft Power Platform
  • Dynamics 365 Customer Voice
  • Dynamics 365 Sales
  • Microsoft Teams

Sie sollten Folgendes verstehen:

  • Branchenterminologie
  • Branchenprozesse
  • Bewährte Methoden

Teil der Anforderungen für: Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant Associate

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  • MB-220: Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant

    Sprachen: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch (Brasilien), Italienisch, Japanisch, Chinesisch (vereinfacht)

    Schlussdatum: **

    Dieses Examen misst Ihre Fähigkeit, die folgenden technischen Aufgaben zu erfüllen: Konfigurieren von Dynamics 365 Customer Insights (Journeys), Verwalten von Segmenten und Einstellungen, Verwalten von Leads, Kontakten und Accounts, Verwalten von Marketingkanälen, Verwalten von Journeys, Verwalten von Veranstaltungen und Webinaren.

    Der Preis richtet sich nach dem Land oder der Region, in dem das Examen beaufsichtigt wird.

    Es wird dringend empfohlen, sich bei einer Prüfung mit einem persönlichen MSA-Konto anzumelden. Wenn Sie sich mit einem AAD-Konto einer Organisation (Arbeit/Schule) anmelden, gehen Ihre Prüfungsunterlagen verloren, wenn Sie Ihre Organisation verlassen, und können nicht wiederhergestellt werden.
    für Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant

    Alle Lernziele der Prüfung werden ausführlich behandelt, damit Sie auf jede Frage in der Prüfung vorbereitet sind.

Bewertete Qualifikationen

  • Die englischsprachige Version dieses Examens wurde am 20. März 2024 aktualisiert. Lesen Sie den über das vorherige Feld „Tipp“ verlinkten Kursleitfaden, um Informationen zu den gemessenen Skills und den jüngsten Änderungen zu erhalten.
  • Konfigurieren von Dynamics 365 Customer Insights – Journeys (10–15 %)
  • Verwalten von Segmenten und Einstellungen (15–20 %)
  • Verwalten von Leads, Kontakten und Konten (1–5 %)
  • Verwalten von Marketingkanälen (25–30 %)
  • Verwalten von Journeys (20–25 %)
  • Verwaltung von Veranstaltungen und Webinaren (10–15 %)

Zwei Wege der Vorbereitung

Elemente in dieser Sammlung

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Examensressourcen

Lernpfad zur Zertifizierung

Empfohlene Schulungsressourcen, die Ihnen helfen, sich auf die erforderlichen Prüfungen vorzubereiten und Ihre Zertifizierung zu erhalten.

Zertifizierungsübersicht

Hier finden Sie eine Übersicht über die Basiszertifizierungen, die rollenbasierten Zertifizierungen und die Specialty-Zertifizierungen für Dynamics 365 und Power Platform.

Exam Replay

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Ihre Zertifizierungen

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* Die Preise berücksichtigen keine Promoangebote oder reduzierten Preise für Microsoft Certified Trainers und Mitglieder des Microsoft Partner Network-Programms. Die Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Preise sind ausschließlich eventuell fälliger Steuern angegeben. Bitte lassen Sie den genauen Preis von Ihrem Prüfungsanbieter bestätigen, bevor Sie sich für das Ablegen einer Prüfung registrieren.

** Schließen Sie diese Prüfung vor dem Schlussdatum ab, um sicherzustellen, dass sie für ihre Zertifizierung berücksichtigt wird. Suchen Sie nach dem Schlussdatum weitere Informationen in den zugehörigen Zertifizierungsanforderungen für die Prüfung.