Auf Englisch lesen

Freigeben über


Arbeiten mit Feedbackarbeitselementen

Die Feedback-Hub ist ein gängiger Mechanismus zum Übermitteln von Fehlern, Problemen und Vorschlägen an Microsoft. Für Organisationen, die mit Microsoft zusammenarbeiten, bietet MS Collaborate zusätzliche Funktionen, mit denen Organisationen und Benutzer an Feedbackarbeitselementen zusammenarbeiten können. Feedback kann auf unterschiedliche Weise konfiguriert werden, um die Funktionalität zu aktivieren, die zur Unterstützung der einzelnen Zusammenarbeiten erforderlich ist.

Die "Arbeitselemente" des MS-Zusammenarbeitsfeedbacks sind in der Regel Fehler und Featureanforderungen, die Sie an Microsoft übermitteln. Bei den Arbeitselementen kann es sich jedoch um jede Art von Daten handeln, die in einem Formular (z. B. Umfragen, Vorfälle usw.) freigegeben werden können. Jeder MS Collaborate Engagement-Besitzer definiert die Feedbackformulare und wie die Daten mit einem internen Microsoft Team Engineering-System (z. B. VSTS) synchronisiert werden. Engagement-Besitzer konfigurieren auch das Routing zu internen Systemen, um sicherzustellen, dass Ihr Feedback an die richtigen Featureteams gelangt.

Zusätzlich zur Verwendung des MS Collaborate-Portals entscheiden sich einige Partnerorganisationen für Co-Engineering dafür, das MS Collaborate-System in ihr eigenes internes Engineering-System hinter der Firewall zu integrieren. Dies ermöglicht es den Technikern der Partnerorganisation, in ihrem eigenen System zu arbeiten und Daten mit Microsoft-Technikern zu teilen, erfordert jedoch zusätzliche Arbeit durch die Organisation, um das Onboarding in MS Collaborate zu ermöglichen.

Engagement-Typen

Im MS-Zusammenarbeitsportal ist jedes Feedbackarbeitselement einem einzelnen Engagement zugeordnet, um sicherzustellen, dass nur die richtigen Benutzer und Systeme Zugriff auf das Arbeitselement haben. Engagements können zwischen einer Microsoft-Organisation und einer anderen Organisation (einer einzelnen Organisation) oder zwischen mehreren Organisationen (Mehrparteienbindungen) erfolgen, z. B. einer Microsoft-Organisation sowie einem OEM, einem ODM und einem IHV-Partner, der auf einem bestimmten Gerät arbeitet. Weitere Informationen zu Engagements finden Sie unter Programme und Engagements.

  • Bei Einzelanbieterbindungen können nur die spezifische Microsoft-Organisation und die benannte Organisation die Feedbackarbeitselement(en) sehen, die dem Engagement zugeordnet sind. Beide Organisationsbenutzer können neue erstellen und an vorhandenen Arbeitselementen in der Einbindung zusammenarbeiten. Keine anderen Organisationen oder Benutzer, die der Einbindung nicht zugeordnet sind, können das Arbeitselement sehen.

  • Bei Mehrparteienbindungen können alle Organisationen, die in der Einbindung genannt werden, dieselben freigegebenen Arbeitselement(en) sehen und bearbeiten. Keine anderen Organisationen oder Benutzer, die der Einbindung nicht zugeordnet sind, können das Arbeitselement sehen.

  • In allen Organisationen werden Benutzer als Einzelpersonen und nicht als Organisationen hinzugefügt. Dieser Engagementstil wird in der Regel nur für eingehendes Feedback verwendet.

Wenn Sie das Onboarding für MS Collaborate übernehmen, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen, die das Feedback zu den Engagements abdecken, zu denen Sie gehören. Sie können die Standardbedingungen jederzeit hier überprüfen: MS Collaborate-Nutzungsbedingungen.

Bei Zusammenarbeitsbindungen muss zwischen den Parteien eine rechtliche Vereinbarung bestehen, damit sie zusammenarbeiten können. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, eine rechtliche Vereinbarung oder Nutzungsbedingungen zu akzeptieren, bevor Sie zum ersten Mal auf das Engagement zugreifen. Als Mitglied des Engagements können Sie die anderen Organisationen sehen, die an der Zusammenarbeit teilnehmen. Benutzer können den Fehler einer bestimmten Organisation zuweisen, um den "Partner auf Punkt" anzugeben. Benutzern werden jedoch nur die Namen anderer Benutzer in ihrer Organisation angezeigt. Andere Organisationen haben keinen Zugriff auf die Benutzerliste.

Universelle Partner-ID

Der universelle Partner-ID ist eine ID, die vom MS Collaborate-Feedbacksystem bereitgestellt wird und für alle Benutzer freigegeben wird, die Zugriff auf das Arbeitselement haben. Diese ID ist die ID innerhalb des MS Collaborate-Systems und nicht die spezifische ID eines Featureteamentwicklungssystems. Diese neue universelle ID erleichtert Zusammenarbeiten mit mehreren Parteien, sodass eine gemeinsame ID von allen Parteien verwendet wird.

Engagementbesitzer können auch zusätzliche Felder mit der spezifischen ID im Engineeringsystem (z. B. eine VSTS-ID) einschließen.