Probleme bei Dynamics 365 Customer Service mit dem Hub für die Lösungsintegrität beheben

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Übersicht über Dynamics Customer Service. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Vorabzugriff	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzerinnen durch Administratorinnen, Makerinnen oder Analystinnen	-	-	5. April 2021

Geschäftswert

Mit dem Hub für die Lösungsintegrität können Sie sich ein besseres Bild über den Status Ihrer Umgebung machen und Probleme mit Ihrer Dynamics 365-Umgebung erkennen. Der Hub für die Lösungsintegrität führt Regeln innerhalb einer Instanz aus, um die Konfiguration der Umgebung zu überprüfen, die sich im Laufe der Zeit durch natürliche Systemoperationen ändern kann. Einige der Regeln sind spezifisch für den Kundenservice, und Sie können bei Bedarf einen Regelsatz ausführen, wenn Sie ein Problem haben.

Details zur Funktion

Im Folgenden finden Sie einige häufige Probleme, die der Hub für die Lösungsintegrität erkennt:

• Prozesse und Workflows, die deaktiviert sind oder deaktivierten Konten gehören.
• Regeln zum automatischen Erstellen von Datensätzen werden über einen Aktivitätsmonitor aktiviert und überwacht.

Siehe auch

Probleme mit Customer Service mit dem Hub für die Lösungsintegrität beheben (Dokumente)