Ausgehender Bestandsvorgang in POS

Hinweis

Die Retail-Interessengruppe von Dynamics 365 Commerce wurde von Yammer zu Viva Engage verschoben. Wenn Sie keinen Zugriff auf die neue Viva Engage-Community haben, füllen Sie dieses Formular (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) aus, um hinzugefügt zu werden und sich weiterhin in die neuesten Diskussionen einbringen zu können.

Dieser Artikel beschreibt die Funktionalität des ausgehenden Bestandsvorgangs an der Verkaufsstelle (POS) Microsoft Dynamics 365 Commerce.

In Commerce Version 10.0.10 und höher ersetzen eingehende und ausgehende Vorgänge im Point of Sale (POS) den Auswahl- und Empfangsvorgang.

Hinweis

In Commerce, Version 10.0.10 und höher, enthält der POS-Vorgang "Eingehender Vorgang " neue Funktionen im Zusammenhang mit dem Empfang des Lagerbestands für Bestellungen und Überweisungsaufträge. Wenn Sie derzeit den Auswahl- und Empfangsvorgang in POS verwenden, entwickeln Sie eine Strategie für den Wechsel von diesem Vorgang zu den neuen eingehenden und ausgehenden Vorgängen. Obwohl der Kommissionier- und Empfangsvorgang im Produkt verbleibt, bietet das Produkt nach der Commerce-Version 10.0.9 keine weiteren funktionalen oder Leistungsinvestitionen.

Voraussetzungen

Bevor Ihre Organisation die Funktionalität der ausgehenden Operation verwenden kann, erfüllen Sie die folgenden Voraussetzungen.

Ein asynchrones Belegframework konfigurieren

Informationen zum Konfigurieren eines asynchronen Belegframeworks finden Sie unter Asynchrones Commerce-Belegframework. Sie können diesen Schritt überspringen, wenn Sie bereits ein asynchrones Dokumentframework für andere Vorgänge konfiguriert haben.

Dem POS-Bildschirmlayout Ausgangsvorgänge hinzufügen

Konfigurieren Sie die POS-Operation Ausgehender Vorgang in einem oder mehreren Ihrer POS-Bildschirmlayouts. Bevor Sie den neuen Vorgang in einer Produktionsumgebung bereitstellen, testen Sie ihn gründlich, und schulen Sie Ihre Benutzer, ihn zu verwenden.

Ausgehender Bestandsvorgang

Mit dem Ausgehenden Bestandsvorgang können POS-Benutzer die folgenden Aufgaben ausführen:

• Buchen von Sendungen für Umlagerungsauftragsbelege, wenn die Filiale des Benutzers das vorgesehene Ausgangslager ist.
• Informationen über historische Umlagerungsauftragssendungen anzeigen, welche die Filiale bucht.
• Neue ausgehende Transportauftragsanforderungen erstellen.

Wenn der Benutzer den ausgehenden Vorgang aus der POS-Anwendung startet, wird eine Listenseitenansicht angezeigt. Diese Ansicht zeigt offene Transportauftragsbelege mit Bestandszeilen, die die aktuelle Filiale des Benutzers versenden und erfüllen soll. Um ein Dokument zu suchen und auszuwählen, können Benutzer in der Liste scrollen oder die Suchfunktion verwenden.

Die Liste der ausgehenden Bestandsbelege hat drei Registerkarten.

• Aktiv - Diese Registerkarte zeigt Transportaufträge mit dem Status Anforderlich oder Teilweise versandt. Die Aufträge enthalten Positionen oder Mengen auf Positionen, welche die aktuelle Filiale des Benutzers versenden muss. Diese Registerkarte zeigt auch Aufträge mit dem Status Verarbeitung in HQ (d. h. sie warten auf die Bestätigung der erfolgreichen Buchung von Commerce headquarters) oder Verarbeitung fehlgeschlagen (d. h. die Buchung in Commerce headquarters war nicht erfolgreich und der Benutzer muss die Daten korrigieren und erneut versuchen, die Aufträge einzureichen).
• Entwurf - Diese Registerkarte zeigt neue ausgehende Transportauftragsanforderungen, die von der Filiale des Benutzers erstellt wurden. Die Dokumente werden jedoch nur lokal gespeichert. Sie werden noch nicht zur Verarbeitung an den Hauptsitz übermittelt.
• Abgeschlossen – Auf dieser Registerkarte wird eine Liste der Transferauftragsdokumente angezeigt, die der Store in den letzten sieben Tagen vollständig versendet hat. Diese Registerkarte dient nur zu Informationszwecken. Alle Informationen zu den Belegen sind schreibgeschützte Daten für die Filiale.

Wenn Sie Dokumente auf einer der Registerkarten anzeigen, kann das Feld Status Ihnen helfen, den Status des Dokuments zu verstehen.

• Entwurf – Das Übertragungsauftragsdokument wird nur lokal in der Kanaldatenbank des Stores gespeichert. An den Hauptsitz wurden noch keine Informationen zur Transferanforderung übermittelt.
• Angefordert – Der Bestell- oder Überweisungsauftrag wird in der Zentrale erstellt und ist vollständig offen. Das aktuelle Geschäft des Benutzers hat noch keine Sendungen im Hinblick auf das Dokument verarbeitet.
• Teilweise ausgeliefert – Das Versandauftragsdokument verfügt über eine oder mehrere Zeilen oder Teilzeilenmengen, die das ausgehende Lager als Versand gebucht hat. Diese versandten Zeilen können über den Eingangsvorgang empfangen werden.
• Vollständig ausgeliefert – Der Transferauftrag wurde mit allen seinen Linien und vollständigen Zeilenmengen als versandt durch das Ausgangslager verbucht.
• In Bearbeitung – Dieser Status informiert Gerätebenutzer darüber, dass ein anderer Benutzer aktiv an dem Dokument arbeitet.
• Angehalten – Dieser Status wird angezeigt, nachdem " Empfangen anhalten " ausgewählt wurde, um den Empfangsvorgang vorübergehend zu beenden.
• Bearbeitung in HQ: Der Beleg wurde von der POS-Anwendung an Headquarters übermittelt, aber es wurde noch nicht erfolgreich an Headquarters gesendet. Der Beleg durchläuft gerade den asynchronen Belegverbuchungsprozess. Nachdem der Beleg erfolgreich an Headquarters gebucht wurde, sollte sein Status auf Vollständig erhalten oder Teilweise erhalten aktualisiert werden.
• Verarbeitung fehlgeschlagen: Der Beleg wurde an Headquarters gebucht und abgelehnt. Der Bereich Details zeigt den Grund für das Fehlschlagen der Buchung. Der Beleg muss bearbeitet werden, um Datenprobleme zu beheben, und dann erneut zur Verarbeitung an Headquarters geschickt werden.

Wenn Sie eine Belegzeile in der Liste auswählen, erscheint ein Fenster Details. Dieser Bereich zeigt zusätzliche Informationen über den Beleg an, wie z.B. Transport- und Datumsinformationen. Ein Fortschrittsbalken zeigt an, wie viele Positionen noch bearbeitet werden müssen. Wenn der Beleg nicht erfolgreich an Headquarters verarbeitet wurde, zeigt der Bereich Details auch Fehlermeldungen an, die mit dem Fehler zusammenhängen.

In der Seitenansicht der Dokumentliste können Sie in der Anwendungsleiste Details wählen, um die Dokumentdetails anzuzeigen. Sie können auch die Eingangsverarbeitung für berechtigte Belegzeilen aktivieren.

In der Seitenansicht der Belegliste können Sie auch einen neuen ausgehenden Transportauftrag für eine Filiale anlegen.

Versandprozess für Transportaufträge

Nachdem Sie ein Überweisungsauftragsdokument auf der Registerkarte "Aktiv " ausgewählt haben, wählen Sie "Bestelldetails " aus, um den Erfüllungsprozess zu beginnen. Die Ansicht Komplette Bestellliste erscheint. Diese Seite zeigt alle Belegzeilen an, die die Position enthalten. Sie zeigt auch Details zur bestellten Menge an.

Jeder Scan eines Barcodes aktualisiert die Menge im Feld Versand jetzt um eine Einheit. Alternativ können Sie eine Versandmenge eingeben, indem Sie in der Anwendungsleiste Produkt versenden wählen, eine Artikel-ID eingeben und dann die Menge eingeben. Wenn die Position ortsgesteuert ist, können Sie den Versandort für die Belegposition bestätigen oder festlegen.

In der Ansicht Vollständige Auftragsliste können Sie eine Zeile in der Liste manuell auswählen und dann die Versandmenge jetzt für die ausgewählte Zeile im Bereich Details aktualisieren.

Überlieferungs-Versandvalidierungen

Validierungen erfolgen während des Erfüllungsprozesses für die Belegzeilen. Dazu gehören auch Validierungen für Überlieferungen. Wenn ein Benutzer versucht, mehr Bestand zu versenden, als bei einem Transferauftrag bestellt wurde, aber entweder die Überlieferung nicht konfiguriert ist oder die von Ihnen versandte Menge die für Überlieferung konfigurierte Toleranz der Transferauftragsposition überschreitet, erhält der Benutzer eine Fehlermeldung und darf die überzählige Menge nicht versenden.

Unterlieferung schließen-Positionen

In Commerce Version 10.0.12 wurde eine Funktion hinzugefügt, mit der POS-Benutzer verbleibende Mengen während des Versandes ausgehender Bestellungen schließen oder stornieren können, wenn das ausgehende Lager feststellt, dass nicht die angeforderte volle Menge versendet werden kann. Sie können Mengen auch später schließen oder stornieren. Um diese Funktion nutzen zu können, muss das Unternehmen so konfiguriert sein, dass eine Unterlieferung von Transportaufträgen möglich ist. Zusätzlich muss ein Unterlieferungsprozentsatz für die Transportauftragsposition definiert werden.

Um das Unternehmen so zu konfigurieren, dass eine Unterlieferung von Umlagerungsaufträgen möglich ist, wechseln Sie in headquarters zu Bestandsverwaltung > Einstellungen > Bestands- und Lagerverwaltungsparameter. Auf der Seite Parameter für Lager- und Lagerortverwaltung, auf der Registerkarte Umlagerungsaufträge aktivieren Sie die Option Unterlieferung akzeptieren. Dann führen Sie den Verteilungszeitplanvorgang 1070 zum Synchronisieren der Parameteränderungen mit Ihrem Geschäftskanal aus.

Unterlieferungsprozentsätze für eine Transportauftragsposition können für Produkte als Teil der Produktkonfiguration in der Commerce headquarters vordefiniert werden. Alternativ können Sie sie in Headquarters in einer bestimmten Umlagerungsauftragsposition festlegen oder überschreiben.

Nachdem eine Organisation die Konfiguration des Transportauftrags-Unterlieferungsprozesses abgeschlossen hat, sehen POS-Benutzer die neue Option Verbleibende Menge schließen im Detailbereich, wenn sie eine ausgehende Transportauftragzeile über die Funktion Ausgehender Vorgang auswählen. Wenn der Benutzer die Lieferung mit dem Vorgang Erfüllung abschließen abschließt, können sie eine Anforderung an Headquarters senden, um die verbleibende nicht versendete Menge zu stornieren. Wenn der Benutzer die verbleibende Menge abschließt, führt Commerce eine Überprüfung durch, um zu prüfen, ob die Menge, die storniert wird, innerhalb der in der Transportauftragszeile definierten Unterliefermarge liegt. Wenn die Unzustellungstoleranz überschritten wird, wird eine Fehlermeldung angezeigt, und der Benutzer kann die verbleibende Menge erst schließen, wenn die "zuvor versandten" und "jetzt versenden"-Mengen die Unzustellungs­toleranz erfüllen oder überschreiten.

Nachdem die Lieferung mit dem Hauptsitz synchronisiert wurde, werden die Mengen, die Sie im Feld "Schiff jetzt" für die Auftragsposition der Überweisung in POS definieren, auf einen Versandstatus in der Zentrale aktualisiert. Alle nicht versandten Mengen, die zuvor als "verbleibende Mengen" (d. h. Mengen, die später versendet werden) betrachtet wurden, gelten stattdessen als stornierte Mengen. Der „Lieferrückstand“ für die Transportauftragsposition ist eingestellt auf 0 (Null), und die Position gilt als vollständig versendet.

Versandortsgesteuerter Artikel

Wenn die Artikel, die Sie versenden, standortgesteuert sind, wählen Sie den Ort aus, aus dem Sie den Bestand während des Versandvorgangs ausstellen möchten. Konfigurieren Sie einen Standardproblemstandort für Ihr Lagerlager, um diesen Prozess effizienter zu gestalten. Selbst Sie einen Standardlagerplatz konfigurieren, können Sie den Ausgabelagerplatz in ausgewählten Positionen nach Bedarf überschreiben.

Der Vorgang respektiert die Konfiguration Leerer Zugang zulässig auf der Lagerdimension Lagerort und erfordert keine Eingabe einer Lagerortdimension, wenn Leerer Zugang zulässig konfiguriert ist. Wenn leere Zugänge für einen Artikel nicht zulässig sind, zeigt die POS-Anwendung einen Fehler an und verlangt die Eingabe einer Position, bevor der Zugang gebucht werden kann.

Alles versenden

Wenn Sie möchten, wählen Sie "Alles versenden" auf der Leiste aus, um die aktuelle Versandmenge für alle Dokumentzeilen auf den Maximalwert zu aktualisieren, den das System für diese Zeilen erfüllen kann.

Erfüllung stornieren

Benutzen Sie die Funktion Erfüllung abbrechen in der Anwendungsleiste nur dann, wenn Sie aus dem Dokument zurückkehren und keine Änderungen speichern möchten. Sie haben z.B. zunächst den falschen Beleg selektiert und möchten keine der bisherigen Versanddaten speichern.

Erfüllung anhalten

Wenn Sie den Transferauftrag erfüllen, verwenden Sie die Funktion Pause-Erfüllung , wenn Sie eine Pause vom Prozess unternehmen möchten. Sie möchten beispielsweise einen anderen Vorgang vom POS aus durchführen, wie z. B. einen Kundenverkauf anrufen oder die Verbuchung der Sendung in headquarters verzögern.

Wenn Sie "Erfüllung anhalten" auswählen, ändert sich der Status des Dokuments in "Angehalten". Daher weiß der Benutzer, dass Daten in das Dokument eingegeben werden, aber das Dokument wird noch nicht zugesichert. Wenn Sie bereit sind, den Erfüllungsprozess wieder aufzunehmen, markieren Sie das angehaltene Dokument und wählen Sie dann Auftragsdetails. Alle Versandmengen , die Sie zuvor gespeichert haben, werden aufbewahrt und können in der Vollständigen Bestelllistenansicht angezeigt werden.

Überprüfen

Bevor Sie die Erfüllung an den Hauptsitz übernehmen, verwenden Sie die Funktion "Überprüfen ", um das ausgehende Dokument zu überprüfen. Diese Funktion warnt Sie vor potenziellen fehlenden oder falschen Daten, die zu einem Verarbeitungsfehler führen können, und gibt Ihnen die Möglichkeit, Probleme zu beheben, bevor Sie die Erfüllungsanforderung übermitteln. Um die Funktion Überprüfen in der App-Symbolleiste zu aktivieren, aktivieren Sie die Funktion Prüfung eingehender und ausgehender Bestandsvorgänge am POS über die Funktionsverwaltung im Headquarters.

Die Funktion Überprüfen überprüft die folgenden Probleme in einem ausgehenden Dokument:

• Zu viel versendet – Die versendete Menge ist größer als die bestellte Menge. Der Schweregrad dieses Problems wird durch die Konfiguration der Überlieferung des Headquarters bestimmt.
• Zu wenig versendet– Die versendete Menge ist niedriger als die bestellte Menge. Der Schweregrad dieses Problems wird durch die Konfiguration der Unterlieferung des Headquarters bestimmt.
• Seriennummer – Die Seriennummer wird für einen serialisierten Artikel, für den die Seriennummer im Bestand registriert werden muss, nicht angegeben oder steht nicht zur Verfügung.
• Lagerplatz nicht festgelegt – Der Lagerplatz ist für lagerplatzgesteuerte Artikel nicht angegeben, wenn der Lagerplatz nicht leer bleiben darf.
• Gelöschte Zeilen – Die Bestellung enthält Zeilen, die von einem Hauptsitzbenutzer gelöscht wurden, über die die POS-Anwendung nicht informiert ist.

Wenn Sie den Parameter "Automatische Überprüfung aktivieren" auf "Ja" in den Commerce-Parametern>"Inventory>" festlegen, wird die Überprüfung automatisch ausgeführt, wenn Sie die Funktion "Erfüllung abschließen" auswählen.

Erfüllung abschließen

Wenn Sie die Eingabe aller Versandmengen für Produkte abgeschlossen haben, wählen Sie " Erfüllung beenden" auf der App-Leiste aus.

Wenn Sie asynchrone Dokumentverarbeitung verwenden, sendet das System den Beleg über ein asynchrones Dokumentframework. Die Zeit, die das Bereitstellen des Dokuments benötigt, hängt von der Größe des Dokuments (der Anzahl der Zeilen) und dem allgemeinen Verarbeitungsdatenverkehr ab, der auf dem Server auftritt. Normalerweise erfolgt dieser Vorgang in wenigen Sekunden. Wenn das Veröffentlichen von Dokumenten fehlschlägt, benachrichtigt die Dokumentliste des ausgehenden Vorgangs auf der Registerkarte "Aktiv " den Benutzer. Der Dokumentstatus wird auf Verarbeitung fehlgeschlagen aktualisiert. Der Benutzer kann dann den fehlgeschlagenen Beleg in POS auswählen, um die Fehlermeldungen und den Grund für den Fehlschlag im Bereich Details anzuzeigen. Ein fehlgeschlagener Beleg bleibt ungebucht und erfordert, dass der Benutzer zu den Belegzeilen zurückkehrt, indem er Bestelldetails in POS wählt. Der Benutzer muss dann das Dokument mit Korrekturen auf der Grundlage der Fehler aktualisieren. Nachdem ein Beleg korrigiert wurde, kann der Benutzer erneut versuchen, ihn zu verarbeiten, indem er in der Anwendungsleiste Erfüllung beenden wählt.

Erstellen Sie einen ausgehenden Transportauftrag

Vom POS aus können Benutzer neue Transportauftragsbelege erstellen. Um den Prozess zu beginnen, wählen Sie Neu in der Anwendungsleiste, während Sie sich in der Hauptmenüleiste Ausgangsvorgang Belegliste befinden. Sie werden dann aufgefordert, einen Transfer zum Lager oder Geschäft auszuwählen, an das Ihr aktuelles Geschäft Inventar sendet. Die Werte sind auf die Auswahl beschränkt, die in der Konfiguration der Erfüllungsgruppe der Filiale definiert ist. In einer ausgehenden Überweisungsanfrage ist Ihr aktuelles Lager immer das Transfer vom Lager für den Transferauftrag. Sie können diesen Wert nicht ändern.

Geben Sie werte in die Felder "Lieferdatum", " Empfangsdatum" und " Liefermodus " ein, wie Sie möchten. Sie können auch eine Notiz hinzufügen, die zusammen mit dem Umlagerungsauftragskopf als Anlage zum Dokument in Headquarters gespeichert wird.

Nachdem Sie die Kopfzeileninformationen erstellt haben, fügen Sie der Übertragungsbestellung Produkte hinzu. Um den Prozess des Hinzufügens von Artikeln und angeforderten Mengen zu starten, scannen Sie Barcodes oder wählen Sie Produkt hinzufügen.

Nachdem Sie Zeilen für den ausgehenden Übertragungsauftrag eingegeben haben, wählen Sie "Speichern " aus, um die Dokumentänderungen lokal zu speichern, oder senden Sie die Anforderung , die Bestelldetails zur weiteren Verarbeitung an den Hauptsitz zu übermitteln. Wenn Sie "Speichern" auswählen, speichert das System das Entwurfsdokument in der Kanaldatenbank, und das ausgehende Lager kann das Dokument erst ausführen, wenn es erfolgreich über die Übermittlungsanforderung verarbeitet wurde. Wählen Sie Speichern nur dann, wenn Sie nicht bereit sind, die Anforderung zur Verarbeitung zu übergeben.

Wenn Sie ein Dokument lokal speichern, finden Sie es auf der Registerkarte "Entwürfe" der Dokumentliste für eingehende Vorgänge . Solange sich ein Dokument im Status Entwurf befindet, können Sie es bearbeiten, indem Sie Bearbeiten wählen. Sie können Zeilen nach Bedarf aktualisieren, hinzufügen oder löschen. Sie können auch das gesamte Dokument löschen, während es sich im Status Entwurf befindet, indem Sie Löschen auf der Registerkarte Entwürfe wählen.

Nachdem das System das Entwurfsdokument erfolgreich an die Zentrale übermittelt hat, wird es auf der Registerkarte " Aktiv " angezeigt und weist den Status "Angefordert" auf. Zu diesem Zeitpunkt können nur Benutzer im Ausgangslager den Beleg bearbeiten, indem sie in der POS-Anwendung Ausgangsvorgang wählen. Benutzer im Eingangslager können den Transportauftrag auf der Registerkarte Aktiv der Belegliste Eingangsvorgang anzeigen, aber nicht bearbeiten oder löschen. Die Bearbeitungssperre stellt sicher, dass keine Konflikte auftreten, weil eine anfordernde Person für den Eingang den Transportauftrag zur gleichen Zeit ändert, zu der der ausgehende Verlader den Auftrag aktiv kommissioniert und versendet. Wenn Änderungen aus dem eingehenden Werk oder Lager nach der Übermittlung des Überweisungsauftrags erforderlich sind, sollten Sie sich an den ausgehenden Versender wenden und ihn bitten, die Änderungen einzugeben.

Nachdem sich der Beleg im Status Anforderung befindet, ist er für die Erfüllungsbearbeitung durch das Ausgangslager bereit. Da der Versand mithilfe des ausgehenden Vorgangs abgewickelt wird, aktualisiert sich der Status der Transferaufträge von Angefordert auf Vollständig versendet oder Teilweise versandt. Nachdem sich die Belege im Status Vollständig versandt oder Teilweise versandt befinden, kann das Eingangslager oder das Lager mit Hilfe des Empfangsprozesses für den Eingangsvorgang Eingänge gegen sie buchen.

Vollständig versendete Überweisungsaufträge werden auf die Registerkarte "Abgeschlossen " der Dokumentliste für ausgehende Vorgänge verschoben. Sie bleiben für Benutzer in der ausgehenden Filiale oder im Lager im schreibgeschützten Modus sieben Tage lang sichtbar.

Zusätzliche Ressourcen

Eingangsbestandsvorgang in POS