Häufig gestellte Fragen zur Segmenterstellung (Vorschauversion)
[Dieser Artikel ist Teil der Dokumentation zur Vorabversion und kann geändert werden.]
Diese häufig gestellten Fragen (FAQ) beschreiben die KI-Auswirkungen des Features der Dynamics 365 Customer Insights - Data-Segmenterstellung (Vorschauversion).
Wichtig
- Dies ist eine Vorschauversion.
- Funktionen in der Vorschauversion sind nicht für den produktiven Einsatz gedacht und können eine eingeschränkte Funktionalität aufweisen. Diese Funktionen stehen vor der offiziellen Veröffentlichung zur Verfügung, damit Kunden frühzeitig Zugriff erhalten und Feedback geben können.
Was ist die Segmenterstellung mit Copilot in Customer Insights?
Dieses Feature akzeptiert Eingabeaufforderungen in natürlicher Sprache in einem Chat-Erlebnis, um beim Erstellen von Segmenten und beim Festlegen ihrer Kriterien in Dynamics 365 Customer Insights - Data zu helfen. Die vorgeschlagene Segmentkonfiguration und Datenzuordnung basierend auf der Eingabeaufforderung und den verfügbaren Kundendaten steht den Benutzern für Optimierungen und Verfeinerungen zur Verfügung.
Welche Funktionen bietet die Segmenterstellungsfunktion?
Der Segmenterstellungsfunktion stellt die folgenden Komponenten oder Funktionen bereit:
KI-generierte vorgeschlagene Segmente basierend auf den Daten in Ihrer Umgebung
Übersetzung natürlicher Sprache in SQL-Anweisungen, um die vorgeschlagenen Segmentkriterien zu generieren
Suche nach dem kürzesten Beziehungspfad für die Eingabe bei der Segmentdefinition und Bereitstellen einer Option zum Ändern des Beziehungspfads
Weitergabe von Feedback an das System, um die Genauigkeit zukünftiger Segmentergebnisse zu verbessern
Wozu dient die Segmenterstellungsfunktion?
Die Segmenterstellung mit Copilot in Customer Insights - Data demokratisiert die unterschiedlichen technischen Fähigkeiten der Benutzenden und hilft ihnen, komplexe Segmente über natürliche Sprache zu erstellen.
Wie wurde die Funktion beurteilt? Welche Metriken werden verwendet, um die Leistung zu messen?
Wir messen die Leistung von Copilot anhand der erfolgreichen Erstellung von KI-generierten Segmentkriterien und der Veröffentlichung des Segments auf der Grundlage der Vorschläge von Copilot. Wir verfolgen das Feedback, das über die Schaltflächen „Daumen hoch“ oder „Daumen runter“ abgegeben wird, um die Kundenzufriedenheit mit der Funktion zu ermitteln.
Welche Regionen und Sprachen werden unterstützt?
Weitere Informationen finden Sie im Bericht zur internationalen Verfügbarkeit von Copilot.
Welche betrieblichen Faktoren und Einstellungen ermöglichen eine effektive und verantwortungsbewusste Nutzung der Funktion?
Copilot gibt keine Daten umgebungsübergreifend weiter. Die Opt-in-Einwilligung erfolgt über die Seite „Einstellungen“ und wird von den Administrierenden von Customer Insights - Data verwaltet. Administratoren können die Einwilligung jederzeit widerrufen und die Funktion deaktivieren.