Customer Service-Community installieren

Mit der Customer Service-Community-App kann Ihr Unternehmen Kundenvorschläge annehmen und Ideen sammeln, um die Zukunft der von ihnen verwendeten Produkte mitzugestalten.

Anmerkung

Um die Customer Service-Community zu installieren, müssen Sie über eine Dynamics 365-Organisation verfügen und sicherstellen, dass der Organisationsmandant über mindestens eine Customer Service-Enterprise-Lizenz verfügt.

So installieren Sie Dynamics 365 Customer Service Community:

1. Gehen Sie zur Microsoft AppSource Dynamics 365 Customer Service Community-Download-Seite.
2. Wählen Sie Jetzt installieren aus und melden Sie sich dann mit Ihrem Dynamics-Systemadministratorkonto an.

   

3. Wählen Sie die Umgebung aus, in der Sie die Customer Service-Community installieren möchten, akzeptieren Sie die Bedingungen und wählen Sie Installieren aus.

Modern Community-Website bereitstellen

1. Bestätigen Sie, dass die Customer Service-Community erfolgreich im vorherigen Verfahren installiert wurde.
2. Gehen Sie zu Power Pages und wählen Sie dann die Umgebung aus, in der Sie die Customer Service-Community installiert haben.
3. Gehen Sie zur Registerkarte Vorlagen und wählen Sie dann die Registerkarte Dynamics 365 aus.
4. Wählen Sie Modern Community>Diese Vorlage auswählen aus.
5. Wählen Sie Fertig aus. Die Websitebereitstellung dauert in der Regel einige Minuten und wird nach Abschluss in der Liste Aktive Websites unter der Homepage angezeigt.

Wenn Ihre Modern Community-Website erstellt wurde, können Sie die Community-Homepage anzeigen, indem Sie auf https://<name>.powerappsportals.com/d365community gehen.

Nächste Schritte

Ihr erstes Community-Forum erstellenCommunity-Übersicht
Community-Forum erstellen
Inhaltsmoderation und -verwaltung
Neue Websites in Community erstellen
Community-FAQs