Welche Felder können mit Outlook synchronisiert werden?
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-Administratoren können festlegen, ob eine Synchronisierung auftritt, und die Synchronisierungsrichtung für Customer Engagement (on-premises) und Microsoft Dynamics 365 for Outlook-Felder.
Sie können die Synchronisierung für die Entitäten festlegen, die in der folgenden Tabelle aufgeführt sind. Informationen zum Einstellen der Feldsynchronisation finden Sie unter Steuerfeld-Synchronisation zwischen Customer Engagement (on-premises) und Outlook oder Exchange
Entität: Termin
Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Customer Engagement (on-premises) Feld | Hinweise |
---|---|---|---|---|
Termin | Termin | Aggregation der Startzeit, Dauer, Endzeit, ganztägiges Ereignis usw. | ||
Anhänge | Berechnet | Attachments | Änderungen an basierend auf den Systemeinstellungen. | |
Body | , , , | Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Customer Engagement (on-premises) können nur mehrere Textzeilen enthalten. | |
Bedeutung | Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | ||
Ort | , , , | Ort | ||
Optionale Teilnehmer | Optionale Teilnehmer | |||
Planung | Planung | Siehe unten. | ||
Thema | Thema | Siehe unten. | ||
Erforderliche Teilnehmer | Erforderliche Teilnehmer | |||
Zeitspanne anzeigen als | Status für Termine | |||
Betreff | , , , | Thema |
Notizen
Organisator: Bei der Outlook-Synchronisierung führt ein in Customer Engagement (on-premises) erstellter Termin erst dann zum Ausfüllen des Feldes Outlook-Organisator, wenn er in Outlook weiter geändert wird. Dies gilt für Termin, Serientermin und Serviceaktivität. In der serverseitigen Synchronisierung wird eine Serviceaktivität, die in Customer Engagement (on-premises)-Apps erstellt wird, zum Ausfüllen des Exchange-Organisator-Felds mit der Person, die diesen Termin synchronisiert.
Bezug: Wenn Sie einen Bezug festlegen, wird das Feld Bezug in Outlook durch den Namen des entsprechenden Objekts aus Customer Engagement (on-premises) ersetzt. Die Aktion Bezug festlegen in Dynamics 365 for Outlook und in Customer Engagement (on-premises) sollte bis zum Synchronisieren das Feld Bezug festlegen in Outlook nicht ändern.
Entität. Vertrag
Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Customer Engagement (on-premises) Feld | Hinweise |
---|---|---|---|---|
Jahrestag | , , , | Jahrestag | ||
Name des Assistenten | , , , | Sekretariat | ||
Telefon des Assistenten | , , , | Telefon (Assistent) | ||
Geburtstag | , , , | Geburtstag | ||
Fax geschäftlich | , , , | Fax | ||
Telefon (geschäftlich) | , , , | Telefon (geschäftlich) | ||
Telefon geschäftlich 2 | , , , | Telefon geschäftlich 2 | ||
Rückruf | , , , | Rückrufnummer | ||
Children | , , , | Namen der Kinder | ||
Zentrale Firmenrufnummer | , , , | Telefonnummer des Unternehmens | ||
Department | , , , | Department | ||
, , , | E‑Mail | |||
E-Mail 2 | , , , | E-Mail-Adresse 2 | ||
E-Mail 3 | , , , | E-Mail-Adresse 3 | ||
FTP-Site | , , , | FTP-Site | ||
Vollständiger Name | Vollständiger Name | |||
Personalausweisnummer | , , , | Behörden und Ämter | ||
Privatadresse | , , , | Adresse 2 | Änderungen an basierend auf den Systemeinstellungen. | |
Telefon (privat) | , , , | Telefon (privat) | ||
Telefon (privat) 2 | , , , | Telefon (privat) 2 | ||
Position | , , , | Position | ||
Postanschrift/Geschäftsadresse | , , , | Adresse 1 | Postadressenänderungen bei Geschäftsadresse basierend auf Systemeinstellungen. | |
Name des Managers | , , , | Manager | ||
Mobil | , , , | Mobiltelefonnummer | ||
Spitzname | , , , | Spitzname | ||
Anmerkungen | , , , | Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Customer Engagement (on-premises) können nur mehrere Textzeilen enthalten. | |
Weitere Adresse | , , , | Adresse 3 | Änderungen an basierend auf den Systemeinstellungen. | |
Weitere Telefonnummer | , , , | Telefon 3 | ||
Pager | , , , | Pager | ||
Elternteil (Bezug) | Firmenname (Bezug) | Siehe Hinweise unten. | ||
Ehepartner/Ehepartnerin | , , , | Name des Ehepartners/Partners | ||
Webseite | , , , | Website | ||
Yomi - Vorname | , , , | Yomi - Vorname | ||
Yomi-Nachname | , , , | Yomi-Nachname |
Notizen
Übergeordnet (Bezug): Wenn Sie einen Bezug festlegen, wird das Feld Unternehmen in Outlook durch den Namen des entsprechenden Objekts aus Customer Engagement (on-premises) ersetzt. Wenn nicht synchronisiert wird, sollte die Bezug festlegen-Aktion in Dynamics 365 for Outlook und in Customer Engagement (on-premises) das Feld Unternehmen in Outlook nicht ändern. Benutzer können das Aktualisieren des Felds Unternehmen für Outlook-Kontakte in Dynamics 365 for Outlook steuern. Weitere Informationen: Festlegen der persönlichen Optionen, die sich auf Nachverfolgung und Synchronisierung zwischen Customer Engagement (on-premises) und Outlook oder Exchange auswirken
Wenn die Kontaktentität deaktiviert ist (Statusgrund: Inaktiv), enthält das Outlook-Feld in Outlook die Kategorie: [Dynamics 365 for Customer Engagement] Inaktiv. Dies soll den inaktiven und aktiven Status von einem Pool von verfolgten Outlook-Kontakten unterscheiden helfen.
Entität: Fax
Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Customer Engagement (on-premises) Feld | Hinweise |
---|---|---|---|---|
Abschlussdatum | , , , | Tatsächliches Ende | ||
Fälligkeits- datum | , , , | Fälligkeits- datum | Siehe Hinweise unten. | |
Bedeutung | Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | ||
Anmerkungen | , , , | Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Customer Engagement (on-premises) können nur mehrere Textzeilen enthalten. | |
Bezug | Bezug | Siehe Hinweise unten. | ||
Startdatum | , , , | Startdatum | ||
Status | Status | Berechnet aus Aktivitätsstatus und Statusgrund. | ||
Betreff | , , , | Thema |
Notizen
Fälligkeitsdatum: Umfasst Datum und Uhrzeit. Wenn eine Aufgabe in Outlook erstellt wird, weist das System der Aufgabe eine Erinnerungszeit zu. Erinnerungsinformationen werden von Outlook nicht mit Customer Engagement (on-premises) synchronisiert. Wenn jedoch für eine Aufgabe über ein Fälligkeitsdatum in Customer Engagement (on-premises) festgelegt ist, wird es zur Erinnerungszeit in Outlook synchronisiert.
Falls ein Startdatumwert, jedoch kein Fälligkeitsdatumswert in Outlook/Exchange, Outlook/Exchange vorhanden ist, füllt Outlook automatisch den Fälligkeitsdatumswert mit dem Startdatum aus, wenn Sie das Startdatum direkt in Customer Engagement (on-premises) ändern; wenn ein Startdatumswert, aber kein Fälligkeitsdatum in Customer Engagement (on-premises) vorhanden ist, füllen -Apps automatisch den Fälligkeitsdatumswert mit dem Startdatum aus. Diese werden von Outlook/Exchange und Customer Engagement (on-premises) separat gesteuert, und nicht von den Synchronisierungsrichtungen hier.
Bezug: Wenn Sie einen Bezug festlegen, wird das Feld Bezug in Outlook durch den Namen des entsprechenden Objekts aus Customer Engagement (on-premises) ersetzt. Die Aktion Bezug festlegen in Dynamics 365 for Outlook und in Customer Engagement (on-premises) sollte bis zum Synchronisieren das Feld Bezug festlegen in Outlook nicht ändern.
Entität: Brief
Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Customer Engagement (on-premises) Feld | Hinweise |
---|---|---|---|---|
Abschlussdatum | , , , | Tatsächliches Ende | ||
Fälligkeits- datum | , , , | Fälligkeits- datum | Siehe Hinweise unten. | |
Bedeutung | Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | ||
Anmerkungen | , , , | Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Customer Engagement (on-premises) können nur mehrere Textzeilen enthalten. | |
Bezug | Bezug | Siehe Hinweise unten. | ||
Startdatum | , , , | Startdatum | ||
Status | Status | Berechnet aus Aktivitätsstatus und Statusgrund. | ||
Betreff | , , , | Thema |
Notizen
Fälligkeitsdatum: Umfasst Datum und Uhrzeit. Wenn eine Aufgabe in Outlook erstellt wird, weist das System der Aufgabe eine Erinnerungszeit zu. Erinnerungsinformationen werden von Outlook nicht mit Customer Engagement (on-premises) synchronisiert. Wenn jedoch für eine Aufgabe über ein Fälligkeitsdatum in Customer Engagement (on-premises) festgelegt ist, wird es zur Erinnerungszeit in Outlook synchronisiert.
Falls ein Startdatumwert, jedoch kein Fälligkeitsdatumswert in Outlook/Exchange, Outlook/Exchange vorhanden ist, füllt Outlook automatisch den Fälligkeitsdatumswert mit dem Startdatum aus, wenn Sie das Startdatum direkt in Customer Engagement (on-premises) ändern; wenn ein Startdatumswert, aber kein Fälligkeitsdatum in Customer Engagement (on-premises) vorhanden ist, füllen -Apps automatisch den Fälligkeitsdatumswert mit dem Startdatum aus. Diese werden von Outlook/Exchange und Customer Engagement (on-premises) separat gesteuert, und nicht von den Synchronisierungsrichtungen hier.
Bezug: Wenn Sie einen Bezug festlegen, wird das Feld Bezug in Outlook durch den Namen des entsprechenden Objekts aus Customer Engagement (on-premises) ersetzt. Die Aktion Bezug festlegen in Dynamics 365 for Outlook und in Customer Engagement (on-premises) sollte bis zum Synchronisieren das Feld Bezug festlegen in Outlook nicht ändern.
Entitä: Telefonanrufsentität
Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Customer Engagement (on-premises) Feld | Hinweise |
---|---|---|---|---|
Abschlussdatum | , , , | Tatsächliches Ende | ||
Fälligkeits- datum | , , , | Fälligkeits- datum | Siehe unten. | |
Wichtigkeit | Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | ||
Anmerkungen | , , , | Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Customer Engagement (on-premises) können nur mehrere Textzeilen enthalten. | |
Bezug | Bezug | Siehe Hinweise unten. | ||
Startdatum | , , , | Startdatum | ||
Status | Status | Berechnet aus Aktivitätsstatus und Statusgrund. | ||
Betreff | , , , | Thema |
Notizen
Fälligkeitsdatum: Umfasst Datum und Uhrzeit. Wenn eine Aufgabe in Outlook erstellt wird, weist das System der Aufgabe eine Erinnerungszeit zu. Erinnerungsinformationen werden von Outlook nicht mit Customer Engagement (on-premises) synchronisiert. Wenn jedoch für eine Aufgabe über ein Fälligkeitsdatum in Customer Engagement (on-premises) festgelegt ist, wird es zur Erinnerungszeit in Outlook synchronisiert.
Falls ein Startdatumwert, jedoch kein Fälligkeitsdatumswert in Outlook/Exchange, Outlook/Exchange vorhanden ist, füllt Outlook automatisch den Fälligkeitsdatumswert mit dem Startdatum aus, wenn Sie das Startdatum direkt in Customer Engagement (on-premises) ändern; wenn ein Startdatumswert, aber kein Fälligkeitsdatum in Customer Engagement (on-premises) vorhanden ist, füllen -Apps automatisch den Fälligkeitsdatumswert mit dem Startdatum aus. Diese werden von Outlook/Exchange und Customer Engagement (on-premises) separat gesteuert, und nicht von den Synchronisierungsrichtungen hier.
Bezug: Wenn Sie einen Bezug festlegen, wird das Feld Bezug in Outlook durch den Namen des entsprechenden Objekts aus Customer Engagement (on-premises) ersetzt. Die Aktion Bezug festlegen in Dynamics 365 for Outlook und in Customer Engagement (on-premises) sollte bis zum Synchronisieren das Feld Bezug festlegen in Outlook nicht ändern.
Entität: Serientermin
Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Customer Engagement (on-premises) Feld | Hinweise |
---|---|---|---|---|
Textkörper | , , , | Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Customer Engagement (on-premises) können nur mehrere Textzeilen enthalten. | |
Bedeutung | Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | ||
Ort | , , , | Ort | ||
Optionale Teilnehmer | Optionale Teilnehmer | |||
Planung | Planung | Siehe Hinweise unten. | ||
Serienmuster | Serienmuster | |||
Bezug | Bezug | Siehe Hinweise unten. | ||
Erforderliche Teilnehmer | Erforderliche Teilnehmer | |||
Zeitspanne anzeigen als | Status für Termine | Berechnet aus Aktivitätsstatus und Statusgrund. | ||
Betreff | , , , | Thema |
Notizen
Organisator: Bei der Outlook-Synchronisierung führt ein in Customer Engagement (on-premises) erstellter Termin erst dann zum Ausfüllen des Feldes Outlook-Organisator, wenn er in Outlook weiter geändert wird. Dies gilt für Termin, Serientermin und Serviceaktivität. In der serverseitigen Synchronisierung wird eine Serviceaktivität, die in Customer Engagement (on-premises)-Apps erstellt wird, zum Ausfüllen des Exchange-Organisator-Felds mit der Person, die diesen Termin synchronisiert.
Bezug: Wenn Sie einen Bezug festlegen, wird das Feld Bezug in Outlook durch den Namen des entsprechenden Objekts aus Customer Engagement (on-premises) ersetzt. Die Aktion Bezug festlegen in Dynamics 365 for Outlook und in Customer Engagement (on-premises) sollte bis zum Synchronisieren das Feld Bezug festlegen in Outlook nicht ändern.
Entität: Serviceaktivität
Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Customer Engagement (on-premises) Feld | Hinweise |
---|---|---|---|---|
Termin | Termin | Aggregation der Startzeit, Dauer, Endzeit, ganztägiges Ereignis usw. | ||
Bedeutung | Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | ||
Ort | Location | |||
Hinweise | Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Customer Engagement (on-premises) können nur mehrere Textzeilen enthalten. | ||
Optionale Teilnehmer | Optionale Teilnehmer | |||
Planung | Planung | Siehe Hinweise unten. | ||
Bezug | Bezug | Siehe Hinweise unten. | ||
Erforderliche Teilnehmer | Erforderliche Teilnehmer | |||
Zeitspanne anzeigen als | Status für Termine | Berechnet aus Aktivitätsstatus und Statusgrund. | ||
Betreff | Thema |
Notizen
Organisator: Bei der Outlook-Synchronisierung führt ein in Customer Engagement (on-premises) erstellter Termin erst dann zum Ausfüllen des Feldes Outlook-Organisator, wenn er in Outlook weiter geändert wird. Dies gilt für Termin, Serientermin und Serviceaktivität in der serverseitigen Synchronisierung wird eine Serviceaktivität, die in Customer Engagement (on-premises)erstellt wird, zum Ausfüllen des Exchange-Planerfelds mit der Person, die diesen Termin synchronisiert.
Bezug: Wenn Sie einen Bezug festlegen, wird das Feld Bezug in Outlook durch den Namen des entsprechenden Objekts aus Customer Engagement (on-premises) ersetzt. Die Aktion Bezug festlegen in Dynamics 365 for Outlook und in Customer Engagement (on-premises) sollte bis zum Synchronisieren das Feld Bezug festlegen in Outlook nicht ändern.
Entität: Aufgabe
Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Customer Engagement (on-premises) Feld | Hinweise |
---|---|---|---|---|
% abgeschlossen | , , , | Prozent abgeschlossen | ||
Datum der Fertigstellung | , , , | Tatsächliches Ende | ||
Fälligkeits- datum | , , , | Fälligkeits- datum | Siehe Hinweise unten. | |
Bedeutung | Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | ||
Anmerkungen | , , , | Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Customer Engagement (on-premises) können nur mehrere Textzeilen enthalten. | |
Bezug | Bezug | Siehe Hinweise unten. | ||
Startdatum | , , , | Startdatum | Siehe Hinweise unten. | |
Status | Status | Berechnet aus Aktivitätsstatus und Statusgrund. | ||
Betreff | , , , | Thema |
Notizen
Fälligkeitsdatum: Umfasst Datum und Uhrzeit. Wenn eine Aufgabe in Outlook erstellt wird, weist das System der Aufgabe eine Erinnerungszeit zu. Erinnerungsinformationen werden von Outlook nicht mit Customer Engagement (on-premises) synchronisiert. Wenn jedoch für eine Aufgabe über ein Fälligkeitsdatum in Customer Engagement (on-premises) festgelegt ist, wird es zur Erinnerungszeit in Outlook synchronisiert.
Falls ein Startdatumwert, jedoch kein Fälligkeitsdatumswert in Outlook/Exchange, Outlook/Exchange vorhanden ist, füllt Outlook automatisch den Fälligkeitsdatumswert mit dem Startdatum aus, wenn Sie das Startdatum direkt in Customer Engagement (on-premises) ändern; wenn ein Startdatumswert, aber kein Fälligkeitsdatum in Customer Engagement (on-premises) vorhanden ist, füllen -Apps automatisch den Fälligkeitsdatumswert mit dem Startdatum aus. Diese werden von Outlook/Exchange und Customer Engagement (on-premises) separat gesteuert, und nicht von den Synchronisierungsrichtungen hier.
Bezug: Wenn Sie einen Bezug festlegen, wird das Feld Bezug in Outlook durch den Namen des entsprechenden Objekts aus Customer Engagement (on-premises) ersetzt. Die Aktion Bezug festlegen in Dynamics 365 for Outlook und in Customer Engagement (on-premises) sollte bis zum Synchronisieren das Feld Bezug festlegen in Outlook nicht ändern.
Startdatum: Wenn eine Aufgabe in Outlook erstellt und nachverfolgt wird, weist das System der Aufgabe eine Erinnerungszeit zu. Erinnerungsinformationen werden von Outlook nicht mit Customer Engagement (on-premises) synchronisiert. Wenn jedoch für eine Aufgabe über ein Fälligkeitsdatum in Customer Engagement (on-premises) festgelegt ist, wird es zur Erinnerungszeit in Outlook synchronisiert.