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Erwerben Sie ein Dynamics 365 Field Service-Abonnement. Zum Erwerben von Lizenzen benötigen Sie ein Microsoft 365 Administratorkonto. Eine Liste der in Field Service unterstützten geografischen Regionen finden Sie unter Rechenzentrumsregionen.
Probieren Sie Dynamics 365 Field Service aus, bevor Sie ein Abonnement mit a kostenlose 30-Tage-Testversion erwerben. Sie benötigen keine Administratorrechte, um sich für die Testversion zu registrieren.
Verfügbare Field Service-Lizenztypen
Es gibt zwei Arten von Lizenzen für Field Service:
- Die Standardlizenz Dynamics 365 Field Service, die alle Kernfunktionen und Fähigkeiten umfasst.
- Die Lizenz von Dynamics 365 Field Service für Auftragnehmer, die eine Teilmenge der Kernfunktionen und Fähigkeiten für Techniker von Drittanbietern umfasst.
Funktionsvergleiche und Preisinformationen finden Sie unter Field Service-Preise. Ausführliche Lizenzierungsinformationen finden Sie im Dynamics 365 Lizenzierungshandbuch.
Eine Field Service-Lizenz kaufen
Melden Sie sich mit dem Administratorkonto Ihrer Organisation beim Microsoft 365 Admin Center an.
Wenn Sie nicht auf das Microsoft 365 Admin Center zugreifen können, wenden Sie sich an Ihren Dynamics 365 Administrator.
Wählen Sie unter "Abrechnung" die Option "Lizenzen" aus. Suchen und kaufen Sie Dynamics 365 Field Service Lizenzen für jeden Benutzer.
Benutzer hinzufügen und Lizenzen zuweisen
Fügen Sie nach dem Kauf von Lizenzen Benutzer hinzu, und weisen Sie einzelnen Benutzern oder einer Gruppe von Benutzern Lizenzen zu. Admins können Sicherheitsrollen für lizenzierte Benutzende verwalten, um ihnen Zugriff auf Apps zu gewähren.
Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Benutzern, Lizenzen und Sicherheitsrollen.
Field Service- und Mixed Reality-Apps
Schein
Dynamics 365 Guides und Remote Assist stehen nach dem 31. Dezember 2026 nicht mehr zur Verfügung. Erfahren Sie mehr unter Dynamics 365 Guides und Remote Assist erreichen das Support-Ende.
Die Field Service-Lizenz umfasst auch Dynamics 365 Guides und Dynamics 365 Remote Assist ohne zusätzliche Kosten. Sie müssen keine Maßnahmen ergreifen, um vorhandenen Benutzern die neuen Lizenzen zuzuweisen. Das System installiert die Anwendungen jedoch nicht automatisch. Weitere Informationen zum Installieren der Mixed Reality-Apps finden Sie unter In Mixed Reality mit Field Service und Remote Assist zusammenarbeiten und Guides mit Field Service integrieren.
Benutzer mit vordefinierten Field Service-Sicherheitsrollen erhalten automatisch Sicherheitsrollen für Guides und Remote Assist zugewiesen. Admins können diese Einstellung deaktivieren, um die automatische Rollenzuweisung für neue Benutzende zu stoppen. Weitere Informationen finden Sie unter Mixed Reality settings.