Datenschutzhinweis für Connected Field Service
Wenn Sie Connected Field Service for Dynamics 365 installieren und Ihre Azure-Abonnementinformationen angeben, werden die erforderlichen Azure-Ressourcen (im Folgenden aufgeführt) bereitgestellt, und Ihre Dynamics 365 for Customer Engagement-Instanz sendet Daten (z. B. Befehle und Registrierungen) an Azure. Auf diese Weise werden IoT-fähige Szenarios möglich, in denen Geräte registriert werden und dann Befehle an diese gesendet und von ihnen empfangen werden. Administratoren können Connected Field Service deinstallieren, um die entsprechenden Funktionen zu entfernen, und dann zum Azure-Portal navigieren, um zugehörige Azure-Dienste zu verwalten, die nicht mehr benötigt werden.
Azure-Komponenten und -Dienste, die im Rahmen von Connected Field Service verfügbar sind, werden in den folgenden Abschnitten ausführlich dargestellt.
Hinweis: Weitere Informationen über zusätzliche Azure Service-Angebote finden Sie im Microsoft Azure Trust Center.
Stellt eine Warteschlange für eingehende und ausgehende Nachrichten (Befehle) bereit, die zwischen Dynamics 365 for Customer Engagement und Azure ausgetauscht werden. Wenn eine IoT-Warnung an Dynamics 365 for Customer Engagement oder ein Befehl von Dynamics 365 for Customer Engagement an IoT Hub gesendet wird, wird dieses Element hier in eine Warteschlange gestellt.
Stellt einen Orchestrierungsdienst dar, der einen Dynamics 365 for Customer Engagement-Connector und einen Warteschlangen-Connector verwendet. Dynamics 365 for Customer Engagement-Connectors werden zum Erstellen von spezifischen Dynamics 365 for Customer Engagement-Entitäten verwendet, und Warteschlangenconnectors werden zum Abfragen der Warteschlange verwendet.
Bietet ein vollständig verwaltetes Echtzeit-Ereignisverarbeitungsmodul, das dabei hilft, aus Daten tiefe Einblicke zu gewinnen. Mit Stream Analytics ist es einfach, Analyseberechnungen in Echtzeit für Datenstreams aus Geräten, Sensoren, Websites, sozialen Medien, Anwendungen, Infrastruktursystemen und mehr einzurichten. Der Dienst funktioniert als Trichter zum Senden ausgewählter IoT-Warnungen an Dynamics 365 for Customer Engagement.
Connected Field Services nutzt IoT Hub zum Verwalten des Status registrierter Geräte und Objekte. Darüber hinaus sendet IoT Hub Befehle und Benachrichtigungen an verbundene Geräte – und verfolgt den Nachrichtenempfang durch Bestätigungsbelege nach. Gerätenachrichten werden auf permanente Weise gesendet, um Geräte zu berücksichtigen, die mit Unterbrechungen verbunden sind.
Simulator
Dies ist eine Test-Web-App zum Emulieren des Geräts, das Befehle an IoT Hub sendet oder von dort empfängt.
Connected Field Service verwendet SQL Azure, um Gerätetaktnachrichten für die spätere Verwendung durch PowerBI zu speichern, sodass der Status der Geräte in Dynamics 365 for Customer Engagement angezeigt wird.
Von Stream Analytics verwendete Abfragen werden in Azure-BLOB-Speicher gespeichert.
Connected Field Service-Geräteauslesungen verwenden Azure Time Series Insight, um Prozesse und Anfragen für IoT-Gerätemassnahmen vom IoT-Hub zu speichern.