Gerätedaten in Connected Field Service abrufen

In diesem Artikel werden einige Möglichkeiten beschrieben, wie Sie Gerätedaten von Ihren IoT-verbundenen Geräten in den Connected Field Service ziehen können.

Eine zusätzliche Anleitung finden Sie im folgenden Video.

Anforderungen

Gerätedaten abrufen

Gehen Sie zu einem IoT-Gerät und wählen Sie Gerätedaten abrufen aus, um die neuesten Gerätedaten abzurufen. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Screenshot.

Screenshot von Field Service mit einem IoT-Gerät unter Berücksichtigung der Option „Gerätedaten abrufen“.

Auf der Registerkarte Gerätedatenverlauf des Geräts finden Sie eine Liste aller Datenabrufe für dieses Gerät.

Notiz

Sie können Gerätedaten aus einer Kundenanlage abrufen, wenn die Kundenanlage mit IoT-Geräten verbunden ist. Wählen Sie Gerätedaten abrufen im Menüband des Kundenanlagedatensatzes.

Gerätedaten auf IoT-Warnungen

Wenn IoT-Warnungen ausgelöst werden, werden Gerätedaten für das zugeordnete Gerät automatisch abgerufen.

Screenshot einer IoT-Warnung in Field Service.

Geplanter Gerätedatenabruf

Wenn Sie Azure IoT Hub als IoT-Anbieter verwenden, können Sie auch festlegen, dass Gerätedaten bei Bedarf abgerufen werden.

Gehen Sie zur Registerkarte IoT-Einstellungen>Gerätedatenabrufe. Setzen Sie Geplanter Datenabruf auf Ein. Konfigurieren Sie dann die Frequenz nach Bedarf.

Screenshot der IoT-Einstellungen auf der Gerätedatenabrufe-Registerkarte.