Die Field Service Mobile-App mit Microsoft Intune verwalten

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Die mobile Anwendungsverwaltung ist eine Software, mit der Administrierenden Unternehmensrichtlinien auf mobile Apps anwenden und durchsetzen können. Eine Option zur Verwaltung mobiler Anwendungen ist Microsoft Intune. Es bietet eine Reihe von Features an, mit denen Sie mobile Apps veröffentlichen, übertragen, konfigurieren, sichern, überwachen und aktualisieren können, einschließlich der Dynamics 365 Field Service Mobile-App.

Die Verwaltung mobiler Anwendungen ist wichtig für Außendienstorganisationen, deren technische Fachkräfte die mobilen Apps verwenden, da sie häufig an mehrere Standorte reisen und der Schutz vertraulicher Unternehmensdaten von entscheidender Bedeutung ist. Viele Organisationen haben eine Bring-your-own-Device Richtlinie, was bedeutet, dass die Field Service Mobile-App unter vielen verschiedenen Arten von Geräten und Apps für den persönlichen Gebrauch verwaltet werden muss.

Mit einer Intune-fähigen Field Service Mobile-App können IT-Administrierende:

  • Hinzufügen und Zuweisen der Mobil-App zu Benutzergruppen und Geräten, einschließlich Benutzern in bestimmten Gruppen, Geräten in bestimmten Gruppen und mehr.
  • Zeigen Sie Berichte an und verfolgen Sie die App-Nutzung nach.
  • Begrenzen Sie die gemeinsame Nutzung von Unternehmensdaten zwischen Apps, indem Sie den Datenverlust durch Ausschneiden, Kopieren, Einfügen und Speichern unter einschränken.
  • Stellen Sie ansonsten Verschlüsselung bereit.

Starten Sie

Intune ist ein separater Microsoft-Service, der nicht im Lieferumfang von Field Service enthalten ist. Lesen Sie die Dokumentation zu Was ist die Microsoft Intune App-Verwaltung? und Hinzufügen und Zuweisen einer App mit Intune, um zu beginnen.

Eine Konfiguration kann über das Geräteverwaltungsportal eingerichtet werden. Jede unterstützte Plattform (iOS, Android und Windows) erfordert eine separate Konfiguration.

Bestimmte Konfigurationen wie das Vorausfüllen der URL oder des Benutzernamens sind für die Field Service Mobile-App nicht verfügbar.