Stellen Sie das Resource Scheduling Optimization Add-In für Dynamics 365 Field Service bereit
Nachdem Sie Zugriff auf Resource Scheduling Optimization erhalten haben, entweder durch den Kauf einer Lizenz oder über Ihren lokalen Microsoft-Vertreter, stellen Sie es in Ihrer Dynamics 365 Field Service-Umgebung bereit.
Sie können mehrere Instanzen des Resource Scheduling Optimization-Add-Ins in demselben Microsoft 365-Mandanten bereitstellen, allerdings kann eine Resource Scheduling Optimization-Instanz nur mit einer Dynamics 365-Organisation eine Verbindung herstellen. Wenn Sie mehrere Instanzen gleichzeitig benötigen, beispielsweise in Produktions- und Entwicklungsorganisationen, finden Sie weitere Informationen unter Lizenzen für mehrere Instanzen erwerben.
Bereitstellungsschritte
Überprüfen Sie, ob der Field Service in Ihrer Umgebung installiert ist. Die Field Service App erscheint im Hauptmenü von Dynamics 365, wenn Sie sich als Systemadministrator anmelden.
Gehen Sie zum Power Platform Admin Center: https://admin.powerplatform.microsoft.com/. Wählen Sie im linken Bereich aus Ressourcen>Dynamics 365-Apps.
Suchen Sie Resource Scheduling Optimization und wählen Sie Verwalten aus.
Wählen Sie das Unternehmen, in dem die Resource Scheduling Optimization-Lösung installiert werden soll, überprüfen Sie die Nutzungsbedingungen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen, und wählen Sie dann Bereitstellen, um die Resource Scheduling Optimization-Bereitstellung zu starten.
Notiz
Es kann aber mehrere Stunden dauern, bis das Abonnement im Microsoft 365 Admin Center und Power Platform Admin Center angezeigt wird.
Die Resource Scheduling Optimization-Instanz verwalten
Nach der Erstbereitstellung können Sie die bereitgestellte Instanz verwalten.
Gehen Sie zum Power Platform Admin Center: https://admin.powerplatform.microsoft.com/. Wählen Sie im linken Bereich aus Ressourcen>Dynamics 365-Apps.
Suchen Sie Resource Scheduling Optimization und wählen Sie Verwalten aus.
Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
Upgrade auf neue Version auswählen, um die neueste Version zu erhalten. Diese Option wird nur angezeigt, wenn eine neuere Version verfügbar ist.
Wählen Sie Organisation ändern, um die Resource Scheduling Optimization-Bereitstellung von einer Dynamics 365-Organisation zu einer anderen zu ändern. Diese Aktion löscht keine Daten innerhalb der ursprünglichen Dynamics 365-Organisation und Sie können die Änderung jederzeit wieder rückgängig machen.
Wählen Sie Aktuelle Bereitstellung löschen, um die Resource Scheduling Optimization Azure Ressource zu löschen. Die Resource Scheduling Optimization-Lösung bleibt und hat keinen Einfluss auf etwas in der Dynamics 365 Organisation.
Massenlöschungsaufträge
Resource Scheduling Optimization enthält zwei integrierte Systemaufträge:
- Resource Scheduling Optimization-Anforderungen löschen
- Resource Scheduling Optimization-Simulationsbuchungen löschen
Diese Systemaufträge werden täglich ausgeführt und löschen Tabellen im Zusammenhang mit Resource Scheduling Optimization, die älter als zwei Wochen sind. Bei jeder Ausführung eines Optimierungsauftrags erstellt der Dienst Datensätze, die bei der Überwachung der Aufträge helfen. Diese Datensätze sollen regelmäßig gelöscht werden.
Obwohl Systemadministrierende oder Benutzende mit ausreichenden Berechtigungen Systemaufträge ändern können, raten wir davon ab. Geänderte Systemaufträge können zur Ansammlung veralteter Datensätze führen, die die Systemleistung verringern und Aktualisierungen verzögern oder blockieren.
Konfiguration und Sicherheitsrollen
Erfahren Sie, wie Sie Resource Scheduling Optimization in Ihrer Umgebung konfigurieren. Es ist unwahrscheinlich, dass die Aktualisierungen der Planungsparameter und die Datenänderungen im Laufe der Zeit geändert werden. Wir empfehlen Ihnen, die Sicherheitsrollen regelmäßig zu überprüfen, da diese Rollen geändert oder gelöscht werden könnten.
Datenschutzbestimmungen
Wenn Sie die Ressourcenzeitplan-Optimierung aktivieren, werden Informationen wie z. B. Zeitplan-Konfigurationsinformationen oder Details zu Arbeitsaufträgen (standortrelevante Adressinformationen wie Firmenadresse oder Ressourcenadresse) von Dynamics 365 for Customer Engagement an Bing Maps gesendet, um Folgendes zu ermöglichen:
Ermitteln der geografischen Position (Breitengrad, Längengrad) einer spezifischen Adresse.
Berechnen der Entfernung und Reisezeit zwischen Standorten.
Bing Maps gibt die Informationen dann an Dynamics 365 for Customer Engagement zurück. Administratoren können anschließend die Ressourcenzeitplan-Optimierung deaktivieren, damit Adressinformationen nicht mehr an Bing Maps gesendet werden.