Häufig gestellte Fragen zum End of Life von Project Service Automation

Dieser Artikel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zum End of Life für Microsoft Dynamics 365 Project Service Automation.

Allgemeine Fragen, Lizenzierung und Kosten

Wann erreicht Project Service Automation 3.x sein End of Life? Gibt es einen Ausnahmeprozess?

Das End-of-Life-Datum für Project Service Automation ist der 31. März 2025. End of Life bezieht sich auf das Ende des Produktsupports. Nach dem Datum, an dem der Support endet, werden Supporttickets durch die Aufforderung, ein Upgrade auf Dynamics 365 Project Operations vorzunehmen, gelöst. Das Produktentwicklungsteam veröffentlicht keine regelmäßigen Wartungsupdates für Funktionsverbesserungen, Leistungsprobleme, Sicherheits- und Compliance- oder andere Probleme. Obwohl Kunden auch nach diesem Datum weiterhin auf Project Service Automation zugreifen und es nutzen können, wird dringend davon abgeraten, es zu verwenden.

Nach dem Datum an dem der Support endet, wird die Lizenzumstellung von einer Project Service Automation-Lizenz auf eine Project Operations-Lizenz nicht mehr unterstützt.

Wie sieht die Lizenzstruktur aus, wenn ich ein Upgrade von Project Service Automation auf Project Operations durchführe? Muss ich eine neue Stock Keeping Unit(SKU) kaufen?

Kundschaft, die mit Project Service Automation arbeitet, sollte ihre Lizenz bereits auf eine Project Operations-Lizenz aktualisiert haben. Die Kundschaft sollte eine separate Berechtigung über einen Aktionscode für Project Service Automation erhalten haben. Für diese Kundschaft ist kein Neukauf erforderlich.

Wie wird meine neue Kostenstruktur aussehen? Kann ich meine bestehende Kostenstruktur übernehmen? Wie wirken sich meine bestehenden Mengenrabatte für Unternehmen aus?

Da die gesamte Kundschaft bereits auf Project Operations-Lizenzen aktualisiert wurde, sollte sich die Kostenstruktur nicht ändern.

Wo finde ich die Funktionsübersicht, die Project Operations mit Project Service Automation 3.x vergleicht?

Informationen zu Funktionsänderungen von Project Service Automation auf Project Operations finden Sie unter Funktionsänderungen von Project Service Automation auf Project Operations.

Wo finde ich die Roadmap für Project Operations?

Informationen zu Features, die im der nächsten Zyklus veröffentlicht werden, finden Sie unter Planung und Vorbereitung für Dynamics 365 Project Operations im Veröffentlichungszyklus 1 2024.

Erfahrung einrichten

Wie nehme ich das Upgrade von Project Service Automation auf Project Operations vor? Wo beginne ich? Kann ich das Upgrade selbst starten?

Sie können ein Upgrade durchführen, indem Sie die Installation von Project Operations über das Admin-Portal in einer Project Service Automation-Umgebung auslösen. Führen Sie immer einige Probe-Upgrades in Testorganisationen durch, die Kopien Ihrer Produktionsorganisation sind. Anschließend sollten Sie die Integrität der resultierenden Daten in der aktualisierten Project Operations-Umgebung überprüfen.

Die detaillierten Schritte zur Überprüfung von Anpassungen, finden Sie unter Testen und Umgestaltung von Anpassungen.

Dieser Prozess kann bei großen Datenmengen und/oder umfangreichen Anpassungen viel Zeit in Anspruch nehmen.

Wie lange dauert das Upgrade?

Das durchschnittliche Upgrade dauert etwa drei Stunden. Es sind jedoch auch schon Upgrades von mehr als sechs Stunden vorgenommen. Wie lange ein Upgrade dauert, hängt von Ihren Daten und dem Anpassungsvolumen ab. Das Upgrade sollte immer in einer Testorganisation testet werden, bei der es sich um eine Kopie der Produktionsorganisation handelt. Auf diese Weise gibt es keine Überraschungen, wenn Laufzeit oder Upgrade-Probleme in der Produktionsorganisation auftreten.

Wenn ein Standardupgrade fehlschlägt, kann es erneut versucht werden. Können Upgrades von Project Service Automation 3.x auf Project Operations auch erneut versucht werden, wenn sie fehlschlagen?

Fehlgeschlagene Upgrades können nur erneut versucht werden, wenn es sich um vorübergehende Fehler handelt, beispielsweise Fehler im Zusammenhang mit der Umgebungsinfrastruktur. Bei dauerhaften Fehlern, wie Datenbeschädigungen, helfen wiederholte Versuche nicht. Wenn bei einem Upgrade-Fehler der Fehler im Admin-Portal unklar ist, suchen Sie unter Einstellungen>Upgrade-Protokolle in Project Service Automation nach detaillierten Fehlerinformationen. Wenn der Fehler fehlt oder unklar ist, wenden Sie sich an das Microsoft-Supportteam.

Werden meine Rollen- und Berechtigungseinstellungen übernommen oder muss ich eine weitere Sicherheitsüberprüfung des Systems durchführen?

Im Allgemeinen sollten alle Rollen und Berechtigungen während des Upgrades übernommen werden. Einige neue Rollen werden in Project Operations erstellt und müssen nach dem Upgrade möglicherweise bestimmten Benutzenden zugewiesen werden.

Wie wird ein Upgrade meiner Daten durchgeführt?

Eine Konvertierung des Datenmodells ändert die Namen einiger Entitäten. Weitere Informationen finden Sie unter Funktionsänderungen zwischen Project Service Automation und Project Operations.

Kommt es während des Upgrades zu Datenverlusten?

Bei der Konvertierung des Datenmodells gehen keine Daten verloren.

Kann ich nach dem Upgrade auf Project Operations wieder zu Project Service Automation 3.x zurückkehren?

Nein. Nach Abschluss des Upgrades ist kein Rollback mehr auf Project Service Automation möglich.

Im Gegensatz zum Updaterollups (UR) von Standardupdates ist das Upgrade von Project Service Automation auf Project Operations umfangreich. Welche Unterstützung bietet Microsoft für diesen Prozess an?

Unser Ziel ist es, den Erfolg Ihres Upgrades auf Project Operations sicherzustellen. Wir bieten eine umfassende Dokumentation und Project Service Automation umfasst weitere Fehlerprotokolle, die Upgrade-Fehler erklären. Wenn beim Upgrade-Vorgang Probleme auftreten, wenden Sie sich an das Microsoft-Supportteam.

Kann ich direkt von Project Service Automation 3.x auf Project Operations für Ressourcen- und nicht gelagerte Szenarien upgraden, oder ist das Upgrade nur für Project Operations Deal bis zur Proforma-Rechnungsstellung (Core-Bereitstellung) verfügbar?

Nein. Nur Upgrades auf Project Operations Deal auf Proforma-Rechnungsszenarien (Core Deployment) werden unterstützt.

Wie aktualisiere ich auf Project Operations für Ressourcen und vorrätige/nicht-vorrätige Ressourcen basierte Szenarien, nachdem ich auf Project Operations Deal aktualisiert habe, um Proforma-Rechnungsstellungsszenarien (Kern-Bereitstellung) aktualisiert habe?

Das Upgrade von Project Operations Deal auf Proforma-Rechnungsszenarien (Core Deployment) zu Project Operations für Ressourcen- und nicht lagerbasierte Szenarien wird derzeit nicht unterstützt.

Funktionale Erfahrung

Project Operations umfasst ein neues Aufgabenplanungs-Modul. Was passiert mit meinen bestehenden Projekten?

Ihre aktuellen Projekte werden entweder im externen Planungsmodus oder im Add-In-Planungsmodus in Project Operations eingebracht, je nach Ihrer Nutzung der Planung in Project Service Automation. Anschließend können Sie die Projekte konvertieren, sodass sie von Project for the Web (dem Standardplanungsmodul in Project Operations) geplant werden. Project for the Web ist derzeit das einzige in Project Operations unterstützte Aufgabenplanungsmodul. Wenn diese Projekte in Ihrem Fall extern geplant werden müssen, brauchen Sie eine eigene benutzerdefinierte Planungslogik oder müssen eine benutzerdefinierte Integration in ein anderes Planungssystem erstellen.

Ich habe Projekte, die die Grenzwerte von Project for the Web überschreiten. Kann ich weiter daran arbeiten?

Ja Sie können die Projekte verwalten, indem Sie entweder die externe Planung oder das Project Desktop Client-Add-In verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeit in Microsoft Project mit dem Project Operations-Add-In planen oder laden Sie das Dynamics 365 Project Operations Add-In für Microsoft Project herunter. Wenn Sie die Projekte später in Project for the Web konvertieren möchten, müssen sie den Grenzwerten von Project for the Web entsprechen.

Werden die Grenzwerte von Project for the Web veröffentlicht?

Ja Weitere Informationen finden Sie unter Projekt- und Aufgabeneinschränkungen.

Anmerkung

Wir verbessern unser Produkt kontinuierlich. Wir haben eine Roadmap, diese Grenzwerte zu erhöhen, damit wir Sie in Zukunft besser unterstützen können.

Kann ich neue Projekte erstellen, die extern geplant werden?

Ja, Sie können neue Projekte erstellen, die eine externe Planung verwenden. Das Desktop-Client-Add-In ist jedoch nur für Umgebungen verfügbar, die von Project Service Automation aktualisiert wurden.

Gibt es bei nachgelagerten Workflows wie der Kostenschätzung oder der Meldezeiten einen Funktionsverlust, wenn ich mich für die externe Planung von Projekten planen?

Bei der externen Planung gibt es einige Einschränkungen. Weitere Informationen finden Sie unter Funktionseinschränkungen. Andernfalls funktionieren alle nachgelagerten Workflows, wenn die Aktualisierungen des externen Planungsmoduls demselben Datenmodell wie Project Operations folgen.

Kann ich bestehende Projekte, die von Project for the Web geplant werden, so ändern, dass sie stattdessen extern geplant werden?

Diese Änderung im Planungsmodus wird für Projekte, die zuvor in Project Operations erstellt wurden, nicht unterstützt. Sie haben jedoch die Möglichkeit, neue Projekte extern geplant zu erstellen.

Was ist mit dem Microsoft Project-Add-In, welches das Project Operations-Team veröffentlicht hat? Kann ich es für meine Projekte verwenden?

Das Project Desktop Client-Add-In ist in Umgebungen verfügbar, die von Project Service Automation aktualisiert wurden und über Projekte verfügen, die nicht den Einschränkungen von Project for the Web entsprechen. Die Verfügbarkeit dieses Add-Ins ist nur für eine begrenzte Zeit verfügbar, da wir daran arbeiten, die Grenzen von Project für das Web zu erweitern.

Anmerkung

Der Project Desktop Client, der in Project Service Automation enthalten war gehört nicht zur Project Operations-Lizenz. Um das Add-In nutzen zu können, müssen Sie die Lizenz separat erwerben.

Kann ich das neue Planungsmodul Project for the Web für meine vorhandenen Projekte verwenden?

Ja, Sie können Project for the Web für vorhandene Projekte verwenden, die innerhalb der Grenzwerte von Project for the Web liegen. Wenn Sie eine Project Service Automation-Projektentität in Project Operations anzeigen, können Sie die Schaltfläche Konvertieren im Aktionsbereich verwenden, um das Planungsmodul in Project for the Web zu ändern.

Kann ich eine Vorschau der Planungsänderungen anzeigen, wenn das Planungsmodul geändert wird, und kann ich die Änderung des Planungsmoduls rückgängig machen?

Der Konvertierungsprozess kann nicht rückgängig gemacht werden. Wir empfehlen Ihnen, einen Projektdatensatz zu kopieren, um die Konvertierung zu testen.

Technische und funktionale Umgebung

Funktionieren alle meine Anpassungen weiterhin, wenn ich ein Upgrade durchführe?

Beim Upgrade von Project Service Automation auf Project Operations werden Änderungen am Datenmodell und an der Benutzeroberfläche (UI) vorgenommen. Diese Änderungen könnten einige Ihrer Anpassungen beschädigen.

Wie kann ich vor dem Upgrade feststellen, welche Anpassungen wahrscheinlich beschädigt werden?

Um einen Eindruck davon zu bekommen, welche Anpassungen von dem Upgrade betroffen sein könnten, lesen Sie Funktionsänderungen von Project Service Automation auf Project Operations.

Gibt es ein Best-Practice-Dokument zum Erstellen von Anpassungen in Project Operations?

Project Operations ist eine Dataverse-Anwendung und die Best Practices ähneln sich für alle Dataverse-Anwendungen. Informationen zu den Best Practices und technischen Überlegungen für die Planung von Entitäten in Project Operations finden Sie unter Verwenden von Projektplanungs-APIs zur Durchführung von Vorgängen mit Entitäten der Zeitplanung.

Wird zwischen Project Service Automation und Project Operations das gleiche Datenmodell verwendet? Werden die Änderungen veröffentlicht?

Informationen zu Änderungen an Dataverse-Entitäten und -Feldern bei der Umstellung von Project Service Automation auf Project Operations finden Sie unter Funktionsänderungen von Project Service Automation auf Project Operations.