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Verkaufsargumentation mit der E-Mail-Unterstützung von Copilot verbessern

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Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Übersicht über Dynamics 365 Sales. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365-, Power Platform- und Cloud for Industry-Veröffentlichungspläne.

Wichtig

Einige der in diesem Veröffentlichungsplan beschriebenen Funktionen wurden noch nicht veröffentlicht. Die Zeitpläne für die Veröffentlichung können sich ändern, und geplante Funktionen werden möglicherweise nicht veröffentlicht (weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie). Weitere Informationen: Neue und geplante Funktionen

Aktiviert für Öffentliche Vorschauversion Vorabzugriff Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen 16. Juni 2023 - Wird noch mitgeteilt

Geschäftswert

Verkäufer*innen fällt es oft schwer, wirkungsvolle E-Mails zu verfassen, um mit ihrer Kundschaft zu kommunizieren. So wissen sie z. B. vielleicht nicht, wie sie ihre E-Mails strukturieren sollen, welche Informationen sie aufnehmen oder weglassen sollen oder wie sie den richtigen Ton treffen. Dies kann zu einer schlechten Kund*innenbindung sowie Umsatzeinbußen führen und dem Markenimage schaden. Obwohl Unternehmen versuchen, Vorlagen zu verwenden, können die meisten der von Verkäufer*innen versendeten E-Mails nicht standardisiert werden, sodass Vorlagen in solchen Szenarien nutzlos sind.

Die E-Mail-Unterstützung kann Verkäufer*innen bei der Bewältigung dieser Herausforderungen helfen. Als Sprachmodell, das auf einem riesigen Textkorpus trainiert wurde, kann Copilot personalisierte, qualitativ hochwertige E-Mails erstellen, die auf die spezifischen Bedürfnisse einzelner Kund*innen zugeschnitten sind. Durch die Verwendung von Algorithmen der linguistischen Sprachverarbeitung (NLP, Natural Language Processing) kann Copilot Verkäufer*innen dabei helfen, klare, prägnante und überzeugende E-Mails zu verfassen, die bei ihrer Zielgruppe Anklang finden. Dies kann die Kund*innenbindung, den Umsatz und das Markenimage verbessern. Verkäufer*innen können die Tonalität und Länge der Nachricht anpassen, um die Kund*innen gezielter anzusprechen, was eine stärkere Bindung fördert. Sie können den vorgeschlagenen Inhalt vor dem Senden noch weiter anpassen.

Details zur Funktion

Mit Sales Copilot verbringen Sie weniger Zeit mit dem Verfassen von E-Mails. Mit dieser Funktion haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Sie können eine vordefinierte Kategorie auswählen oder Ihren eigenen Text eingeben – und Copilot schlägt Inhalte mit spezifischen Eingabeaufforderungen und Aktionen vor.
  • Sie können den Tonfall und die Länge der E-Mail anpassen.
  • Sie können den vorgeschlagenen Inhalt vor dem Senden anpassen.

Beispiel einer von Copilot generierten E-Mail

Geografische Regionen

Diese Funktion wird in den folgenden Regionen von Microsoft Azure veröffentlicht:

  • Deutschland
  • Norwegen
  • Singapur
  • Südafrika
  • Schweiz
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Vereinigte Staaten
  • Europa
  • Asien-Pazifik
  • Vereinigtes Königreich
  • Australien
  • Südamerika
  • Kanada
  • Indien
  • Japan
  • Frankreich
  • Südkorea
  • China

Siehe auch

E-Mail-Nachrichten mit Copilot verfassen und senden (Dokumente)